کتاب مدیریت انگیزش؛ قدردانی و به رسمیت شناختن کارکنان

۱۱۰,۰۰۰ تومان

  • مولفین: دکتر جواد فقیهی‌پور – دکتر میثم کشاورز – دکتر مهدی شمشیری – سارا سادات فرهانیان
  • تعداد صفحات: 88 صفحه
  • قطع: وزیری
  • جلد: شومیز
  • شابک: 6-99-6952-622-978
  • سال انتشار: 1402
  • ناشر: انتشارات دارالفنون

6 عدد در انبار

توضیحات

فهرست مطالب

فصل اول: مفاهیم قدردانی از کارکنان

مقدمه    

اهمیت قدردانی از کارکنان   

۱- باعث ایجاد اعتماد می‌شود           

۲- بهره‌وری را افزایش می‌دهد         

۳- ترک خدمت کارکنان را کاهش می‌دهد       

۴- باعث بهبود شهرت برند می‌شود    

۵- روحیه کارکنان را افزایش می‌دهد  

۶- تعلق‌خاطر کارکنان را بهبود می‌بخشد          

۷- عملکرد کارکنان بهبود می‌بخشد   

۸- فرهنگ شرکتی را قوی‌تر می‌سازد 

منابع و مأخذ فصل

فصل دوم‌: راه‌های قدردانی از کارکنان

قدردانی از کارکنان مبتنی بر رفتارشناسی دیسک

۱- قدردانی از تیپ رفتاری قرمز        

۲- قدردانی از تیپ رفتاری زرد          

۳- قدردانی از تیپ رفتاری سبز         

۴- قدردانی از تیپ رفتاری آبی          

راه‌هایی برای قدردانی از کارکنان       

۱- از سیستم گیمیفیکیشن استفاده کنید

۲- به کارکنان اجازه دهید هدیه بدهند و هدیه بگیرند       

۳- برای تیم خود ناهار تهیه کنید       

۴- قدردانی خود را در شبکه‌های اجتماعی ابراز کنید         

۵- پاداش‌ها را به شرکت خود ارتباط دهید        

۶- یک جایزه تیمی در نظر بگیرید     

۷- فرصت‌هایی برای تناسب‌اندام ارائه دهید      

۸- مرخصی تشویقی به کارکنان بدهید

۹- از بازخورد کارکنان استقبال کنید    

۱۰- رویدادها را برای کل شرکت میزبانی کنید  

۱۱- تولدها را جشن بگیرید  

۱۲- یک روز برای تندرستی ترتیب دهید          

۱۳- مشوق مالی ارائه دهید  

۱۴- فرصت‌های آموزشی ارائه دهید    

۱۵- یک سیستم پاداش ایجاد کنید     

۱۶- میزبان رویدادهای ساعت شاد باشید         

۱۷- از فرصت‌های داوطلبانه حمایت کنید         

۱۸- یک تجدیدقوای سالیانه برنامه‌ریزی کنید    

۱۹- سالگردها و نقاط عطف را جشن بگیرید     

۲۰- فوراً دستاوردها را تصدیق کنید    

۲۱- یک یادداشت تشکر بنویسید       

۲۲- از تیم خود به صورت عمومی تشکر کنید     

۲۳- اشتباهات کوچک را نادیده بگیرید

۲۴- برنامه‌ای برای به رسمیت شناختن کارکنان طراحی کنید         

منابع و مأخذ فصل

فصل سوم‌: تعاریف و مفاهیم به رسمیت شناختن کارکنان

مقدمه    

تعریف به رسمیت شناختن کارکنان     

اهداف به رسمیت شناختن کارکنان     

۱- دستیابی به هدف را به نمایش بگذارید         

۲- تلاش کارکنان را برانگیزید          

۳- ارزش‌ها را تقویت کنید    

تفاوت بین به رسمیت شناختن و قدردانی کارکنان

اهمیت به رسمیت شناختن کارکنان     

۱- عدم به رسمیت شناختن کارکنان، مهم‌ترین دلیل ترک خدمت افراد می‌باشد

۲- سازمان‌هایی با برنامه‌های به رسمیت شناختن کارکنان، ۳۱ درصد استعفای کمتری داشته‌اند    

۳- سازمان‌هایی با برنامه‌های به رسمیت شناختن، ۲۹ درصد سطح سرخوردگی کمتری  

۴- بیش از ۵۲ درصد از کارکنان خواهان به رسمیت شناختن از سوی مدیر مستقیم خود هستند      

۵- سازمان‌هایی که برنامه‌های به رسمیت شناختن باکیفیت دارند، ۱۲ برابر بیشتر احتمال دارد      

۶- دقیقاً ۴ نفر از هر ۱۰ پاسخ‌دهنده (۴۱ درصد) خواهان به رسمیت شناختن بیشتر        

۷- به رسمیت شناختن کارکنان یکی از محرک‌های قوی برای جذب داوطلبین شغلی است          

۸- هنگامی که شرکت‌ها ۱ درصد از حقوق و دستمزد کارکنان خود را صرف به رسمیت شناختن    

مزایای به رسمیت شناختن کارکنان    

۱- کارکنان را بانشاط‌تر می‌سازد        

۲- نگهداشت کارکنان را بهبود می‌بخشد          

۳- فرهنگ خود بهسازی را ترویج می‌دهد        

۴- روحیه را تقویت می‌کند   

۵- تعلق‌خاطر را تقویت می‌کند          

۶- عملکرد را افزایش می‌دهد           

۷- فرهنگ شرکت را تقویت می‌کند    

۸- استعدادهای جدید را جذب می‌کند  

معیارهای برنامه‌های به رسمیت شناختن کارکنان

۱- تعهد سازمانی  

۲- همسویی با اهداف سازمانی          

۳- تناسب           

۴- به‌هنگام بودن  

۵- ارزیابی منظم  

ارتباط بین به رسمیت شناختن و تعلق‌خاطر کارکنان         

انواع به رسمیت شناختن کارکنان        

۱- بر اساس میزان رسمیت  

۱-۱- به رسمیت شناختن میکرو        

۱-۲- به رسمیت شناختن غیررسمی    

۱-۳- به رسمیت شناختن رسمی        

۲- بر اساس جایگاه           

۲-۱- همتا در مقابل مافوق  

۲-۲- منسوب در مقابل ناشناس        

۲-۳- اجتماعی در مقابل خصوصی     

۲-۴- رفتار در مقابل دستاورد

نکاتی برای پیاده‌سازی برنامه‌های به رسمیت شناختن کارکنان        

۱- به رسمیت شناختن را بخشی از فرهنگ شرکت خود قرار دهید    

۲- به رسمیت شناختن کارکنان را به یک عادت تبدیل کنید

۳- به رسمیت شناختن را در فواصل تصادفی ارائه دهید     

۴- دقیق و مشخص باشید   

۵- فرصت‌های برابر بدهید  

۶- به موقع باشید  

۷- مبتنی بر ارزش‌های شرکت اقدام کنید         

۸- در کل سازمان ترویج دهید          

۹- چیزهای بزرگ و کوچک را به رسمیت بشناسید          

منابع و مأخذ فصل

فصل چهارم: راه‌های به رسمیت شناختن کارکنان

مقدمه    

نمونه‌هایی از به رسمیت شناختن کارکنان         

۱- به رسمیت شناختن سخت‌کوشی کارکنان     

۲- به رسمیت شناختن دستاوردهای کارکنان     

۳- به رسمیت شناختن پرزنتیشن‌های کارکنان    

۴- به رسمیت شناختن موفقیت در فروش         

۵- به رسمیت شناختن کار تیمی        

۶- به رسمیت شناختن عملکرد عالی   

۷- به رسمیت شناختن نگرش‌های خوب          

۸- به رسمیت شناختن دستیابی به هدف           

برنامه‌های به رسمیت شناختن کارکنان

۱- جایزه سال‌های خدمت   

۲- جایزه خدمات مشتری    

۳- رویدادهای قدردانی از کارکنان      

۴- دیوار به رسمیت شناختن کارکنان   

۵- تقدیرهای هفتگی در شبکه‌های اجتماعی     

۶- جوایز پولی به رسمیت شناختن کارکنان       

۷- کارمند ماه      

راه‌هایی به رسمیت شناختن کارکنان   

۱- از کارکنانتان بپرسید که ترجیح می‌دهند چگونه به رسمیت شناخته شوند     

۲- یک برنامه به رسمیت شناختن همتا ایجاد کنید          

۳- فعالیت تیمی یک روزه داشته باشید 

۴- یک یادداشت مفصل و دست‌نویس بنویسید   

۵- پیشنهادهای فی‌البداهه ارائه دهید  

۶- از سیستم پاداش استفاده کنید       

۷- از توسعه حرفه‌ای یا فرصت‌های دیگر حمایت کنید     

۸- کارکنان را در رسانه‌های اجتماعی خود برجسته کنید    

۹- از کارکنان در سالگرد همکاری‌شان قدردانی کنید       

۱۰- یک پاداش مشخص ارسال کنید  

۱۱- پاداش‌های معنادار ارائه دهید      

۱۲- با ایجاد جو جدید به کارکنان پاداش دهید   

۱۳- یک شات اوت انجام دهید         

۱۴- برای کارکنان ناهار تهیه کنید     

۱۵- یک پیروزی را جشن بگیرید       

۱۶- برای کارکنان یک بسته خود مراقبتی تهیه کنید       

۱۷- بر روی تندرستی کارکنان سرمایه‌گذاری کنید          

۱۸- بازخورد خلاقانه بدهید  

۱۹- اوقات خوبی را برای کارکنان ایجاد کنید    

۲۰- به کارکنان برای فضای کارشان چیزی بدهید          

۲۱- از چیزی که می‌خواهند حمایت کنند، حمایت کنید     

۲۲- برای کارکنان نام مستعار تعیین کنید         

۲۳- یک کانال تجلیل در چت شرکت خود ایجاد کنید      

۲۴- کارت‌های دست‌نویس برای تولدها و مراحل مهم زندگی به کارکنان هدیه بدهید    

۲۵- یک فید به رسمیت شناختن عمومی را معرفی کنید    

۲۶- اجازه دهید کارکنان همتایان خود را برای جوایز نامزد کنند      

۲۷- از طریق نظرسنجی‌ها به کارکنان خود گوش دهید    

۲۸- روز قدردانی از کارکنان را جشن بگیرید      

۲۹- در مورد زندگی خارج از محیط کار از کارکنان بپرسید 

۳۰- مهارت‌های نرم را مورد تأکید قرار دهید     

۳۱- فوراً به رسمیت بشناسید

۳۲- رویدادهایی که در آن خانواده‌ها حضور دارند را میزبانی کنید     

۳۳- جلسات را به حداقل برسانید       

۳۴- کارت تشکر ارسال کنید

۳۵- قدردانی از کارکنان را به طور مداوم نشان دهید        

۳۶- تلاش کارکنان را به رسمیت بشناسید، نه فقط نتایج   

۳۷- یک روز تعطیلی غافلگیرکننده ارائه دهید    

۳۸- از کارکنان دعوت کنید تا شما را در رویدادها همراهی کنند       

۳۹- به کارکنان یک پروژه چالشی و بلند پروازانه بدهید    

۴۰- همه افراد را در برنامه‌ریزی بلندمدت مشارکت دهید   

۴۱- برای گردش‌های گروهی برنامه‌ریزی کنید 

۴۲- اعضای تیم را برای یک مکالمه جفت کنید  

۴۳- به نام آن‌ها کمک خیریه کنید     

۴۴- تیم را در فرایند مصاحبه مشارکت دهید      

۴۵- برای برجسته کردن به رسمیت شناختن همتا به همتا، میزبانی یک ناهار  

۴۶- کارکنان برجسته خود را در رسانه‌های اجتماعی به رسمیت بشناسید         

۴۷- تولد کارکنان را جشن بگیرید      

۴۸- سخت‌کوشی کارکنان را با یک روز در خارج از محیط کار به رسمیت بشناسید        

۴۹- آن را با یک کاغذ یادداشت چسب‌دار بگویید

۵۰- کارکنان را با یک نشان افتخار چرخشی به رسمیت بشناسید     

۵۱- تلاش‌های ویژه را با یک روش غافلگیرکننده به رسمیت بشناسید           

۵۲- روز قدردانی از کارکنان را جشن بگیرید      

۵۳- کارکنان را تشویق کنید تا از پیروزی‌های روزانه را به رسمیت بشناسند     

۵۴- فرصت‌های توسعه حرفه‌ای را ارائه دهید     

۵۵- دیوار شهرت کارکنان ایجاد کنید 

۵۶- با پذیرایی و غذا خوردن خودجوش از کارکنان تشکر کنید        

۵۷- برنامه‌های به رسمیت شناختن کارکنان خود را ارائه دهید         

۵۸- کارت بفرستید

۵۹- تی‌شرت‌های به رسمیت شناختن کارکنان را اهدا کنید

۶۰- توکن‌ها و بلیت‌های جایزه اهدا کنید          

۶۱- برنامه پارکینگ به رسمیت شناختن کارکنان

۶۲- تعهد ایجاد کنید          

۶۳- کاری کنید که آن‌ها احساس دیده شدن داشته باشند و به خود افتخار کنند

۶۴- هر هفته یک الماس (کارمند منتخب) انتخاب کنید    

۶۵- رفتارهایی که همراستا با ارزش‌های سازمانی هستند را شناسایی کنید      

۶۶- به رسمیت شناختن را در فرهنگ خود نهادینه‌سازی کنید         

۶۷- اوقات ویژه خانواده و تحسین مستقیم ارائه دهید        

۶۸- به رسمیت شناختن را در طول جلسات انجام دهید     

۶۹- پنج‌شنبه‌های بازخورد را سازمان‌دهی کنید   

۷۰- بدانید که چگونه کارکنان ترجیح می‌دهند به رسمیت شناخته شوند          

۷۱- به رسمیت شناختن را در جریان کار روزانه بگنجانید   

۷۲- جلساتی با تمام کارکنان و با حضور مدیرعامل ترتیب داده شود  

۷۳- به رسمیت شناختن را شخصی‌سازی کنید    

۷۴- افراد را تشویق کنید تا یکدیگر را به رسمیت بشناسند  

۷۵- دستاوردهای شخصی کارکنان را جشن بگیرید         

منابع و مأخذ فصل

فصل پنجم: تشکر از به رسمیت شناخته شدن در محیط کار

مقدمه    

اهمیت تشکر از به رسمیت شناخته شدن در محیط کار      

۱- روابط حرفه‌ای را تقویت کنید        

۲- سپاسگزاری کنید          

۳- حرفه‌‌ای‌گرایی خود را اثبات کنید    

راه‌های تشکر از به رسمیت شناخته شدن در محیط کار      

منابع و مأخذ فصل

منابع و مأخذ
دارالفنون
ثبت سفارش
♦  لطفاً جهت استعلام موجودی و ثبت سفارش کتاب، در تمام ساعات شبانه‌روز به پیام‌رسان‌های (تلگرام/واتساپ) و یا پیامرسان‌‌های داخلی (ایتا/روبیکا) به شماره زیر پیام ارسال نمایید:

09104949253

در اولین فرصت به تمامی پیام‌ها پاسخ داده خواهد شد. از صبوری شما سپاسگزاریم.
  ارسال کتاب به سراسر کشور تنها از طریق پست امکان‌پذیر است.
هزینه بسته‌بندی و ارسال کتاب با پست (پیشتاز) به سراسر کشور 50 هزار تومان است. (برای خریدهای بالای یک میلیون تومان ارسال رایگان میباشد)