فهرست مطالب
فصل اول: انتقاد سازنده
تعریف انتقاد سازنده
نمونههایی از انتقاد سازنده
1- انتقاد در مورد کار کم کیفیت
2- انتقاد در مورد بهرهوری پایین
3- انتقاد در مورد مهارتهای ارتباطی
4- انتقاد در مورد ضربالاجلهای از دست رفته
5- انتقاد در مورد تأخیر و غیبت
6- انتقاد در مورد تواناییهای حل مسئله
7- انتقاد در مورد نگرش منفی
8- انتقاد در مورد مشکلات مربوط به همکاری
9- انتقاد در مورد مشکلات مربوط به رفتار غیرحرفهای
10- انتقاد در حین بازبینی عملکرد
چگونه تفاوت بین انتقاد سازنده و مخرب را بدانید؟
روش 1: ارائه انتقاد سازنده
1- انتقاد خود را بر روی یک موقعیت خاص متمرکز کنید
2- انتقاد خود را خاص نگه دارید
3- از زبان بیطرفانه و واقعبینانه استفاده کنید
4- به تأثیر نظرات خود توجه کنید
روش 2: دانستن اینکه آیا انتقاد سازنده دریافت میکنید یا خیر
5- به دنبال ارزش انتقاد باشید
6- در نظر بگیرید که انتقاد چقدر خاص است
7- فعالانه گوش کنید
8- تغییرات پیشنهادی از طریق انتقاد را اجرا کنید
9- پیش از واکنش، مکث کنید
روش 3: سازندهتر کردن انتقاد
10- از روش ساندویچ استفاده کنید
11- زمان و مکان مناسب را انتخاب کنید
12- احساس خود را در مورد انتقاد بیان کنید
13- مطمئن شوید که انتقاد منعکسکننده اهداف موضوع است
14- تأثیر لحن صدا را در نظر بگیرید
منابع و مأخذ فصل
فصل دوم: کنترل منتقد درونی
چگونه منتقد درونی خود را مدیریت کنید
بخش 1: شناسایی ریشه منتقد درونی شما
1- باورهای محدودکنندهای که منتقد درونی شما به کار میگیرد را بنویسید
2- تلاش کنید شخصی که در مورد خودتان به شما گفته است را به خاطر بیاورید
3- ترسهایی که منتقد درونی از شما محافظت میکند را شناسایی کنید
4- نیت مثبت منتقد درونی خود را بپذیرید
5- از یک دفترچه یادداشت استفاده کنید
بخش 2: رویارویی با منتقد درونی
6- منتقد درونی خود را با حقیقت به چالش بکشید
7- به افکار خود برچسب فکر بزنید نه به حقیقت
8- اگر در حال مبارزه هستید یا گذشته تروماتیک دارید، با یک تراپیست صحبت کنید
بخش 3: تغییر پیام منتقد شما
9- نظرات منتقد درونی خود را دوباره تنظیم کنید تا حمایتکننده باشند
10- از خود بپرسید در این شرایط به بهترین دوستتان چه میگوید؟
11- نامهای برای منتقد درونی خود بنویسید تا به شما در غلبه بر آن کمک کند
12- روی نقاط قوت خود تمرکز کنید تا اعتمادبهنفس خود را افزایش دهید
منابع و مأخذ فصل
فصل سوم: انتقادپذیری سازنده
چگونگی پذیرش یک انتقاد سازنده
1- به خود یادآوری کنید که انتقاد منعکسکننده ارزش شما نیست
2- تفاوت انتقاد مخرب و سازنده را بدانید
3- بپذیرید که کامل نیستید
4- تلاش نکنید کامل باشید
5- کمتر حساس باشید
6- به خود زمان دهید تا آرام شوید
7- انتقاد را از سایر حوزههای خود جدا کنید
8- انگیزههای واقعی شخص منتقد را فهم کنید
9- در مورد اتفاقی که افتاده با کسی صحبت کنید
10- جهت تمرکز خود را تغییر دهید
11- مراقب حالت اولیه صورت خود باشید
12- زبان بدن خود را صمیمی نگه دارید
13- پیش از صحبت به کل پیام گوش دهید
14- درباره مسئله، سؤالات شفافکننده بپرسید
15- از شخص منتقد برای ارائه بازخورد تشکر کنید
16- در نظر بگیرید که چه کسی از شما انتقاد کرده است
17- مرزها را تعیین کنید
18- خود را به جای شخص منتقد بگذارید
19- رابطه خود را با آن شخص در نظر بگیرید
20- در مورد زمینه بازخورد تفکر کنید
21- از دیگران نظرخواهی کنید
22- تعیین کنید که از اطلاعات استفاده کنید یا آنها را کنار بگذارید
23- به نقاط قوت خود افتخار کنید
24- با افراد مثبت وقت بگذرانید
25- خود مراقبتی را خوب تمرین کنید
26- از دیگران کمک بگیرید
27- انتقاد را بشنوید
28- آنچه شخص منتقد گفته است را دوباره بیان کنید
29- وقتی آماده بودید، پاسخ دهید
30- در صورت نیاز از اشتباهات خود عذرخواهی کنید
31- تصدیق کنید که حق با آنهاست
32- در مورد اینکه چگونه برای تغییر برنامهریزی میکنید، صحبت نمایید
33- از آنها راهنمایی بخواهید
34- نیاز به شکیبایی را با شخص منتقد مطرح نمایید
35- انتقاد را به دل نگیرید
36- متوجه شوید که این موضوع مربوط به شخص مقابل است نه شما
37- ببینید زخم عمیقتری دارید یا خیر
38- نجیبانه واکنش نشان دهید
39- در صورت نیاز از خود دفاع کنید
40- از پاسخ غیرقاطعانه اجتناب کنید
41- قاطعانه پاسخ دهید
42- با همه، قسمتی یا هیچ کدام موافق باشید
43- گوش کنید و سؤال بپرسید
44- پیش از واکنش، تفکر کنید
45- انتقاد را از توهین جدا کنید
46- ببینید آیا جای برای بهبود دارید یا خیر
47- به تصویر بزرگ نگاه کنید
48- تصمیم بگیرید که انتقاد را به چیزی مثبت تبدیل کنید
49- آنچه واقعاً به شما میگویند را فهم کنید
50- ببینید آیا حقیقتی در انتقاد وجود دارد یا خیر
51- برای رسیدگی به آن یک نقشه عملیاتی تدوین کنید
52- بهانهجویی را متوقف کنید
53- بدانید که انتقاد سازنده میتواند شما را به شخص بهتری تبدیل کند
54- به یاد داشته باشید که کلمات هرگز نمیتوانند شما را آزار دهند
55- اعتمادبهنفس داشته باشید
56- به کاری که انجام میدهید، ادامه دهید
57- انتقاد را به عنوان یک فرصت ببینید
58- توصیههای مفید را از نصیحتهای بیهوده تشخیص دهید
59- چند نکته را در نظر بگیرید و یادداشت کنید
60- هرگز از تلاش برای بهتر شدن دست برندارید
61- انتقاد را خلاصهسازی کنید
62- به مسئله رسیدگی کنید و سوءتفاهمها را اصلاح نمایید
63- اجازه ندهید انتقاد شما را متوقف کند
64- وقتی اشتباه میکنید، بپذیرید
65- انتقاد را به عنوان یک تجربه یادگیری در نظر بگیرید
66- به دنبال نظرات دیگران باشید
67- راهحلهای ممکن برای اصلاح رفتار خود را از طریق طوفان فکری پیدا کنید
68- نسبت به ایجاد تغییرات اقدام کنید
69- با شخص منتقد بخواهید تا پیشرفت شما را دوباره ارزیابی کند
منابع و مأخذ فصل
فصل چهارم: انتقادپذیری شخصی و کاری
انتقادپذیری شخصی
بخش 1: کاهش حالت تدافعی
1- به خود یادآوری کنید که این یک بازی برد و باخت نیست
2- حرف همسرتان را قطع نکنید
3- سایر تاکتیکهای تدافعی را خلع سلاح کنید
4- به سیگنالهای غیرکلامی خود توجه کنید
5- مکالمه را به تعویق بیندازید
بخش 2: گوش دادن به انتقاد
6- تلاش کنید انتقاد را به دل نگیرید
7- سکوت کنید و گوش دهید
8- مثالهایی عینی و ملموس بخواهید
9- در مقابل میل به ضد حمله مقاومت کنید
بخش 3: همدلی با همسرتان
10- به صحبتهای همسرتان گوش دهید
11- قضاوت کردن را تعلیق کنید
12- منظور همسرتان را دوباره بازگویی کنید
13- همسرتان را تأیید کنید
انتقادپذیری کاری
بخش 1: پردازش انتقاد
1- تلاش کنید از واکنشهای هیجانی اجتناب کنید
2- با دقت به آنچه گفته میشود، گوش دهید
3- حالت تدافعی نگیرید
4- یادداشتبرداری کنید
5- سؤال بپرسید
6- در پایان مکالمه بگویید «متشکرم»
7- اصلاح را فوراً شروع کنید
8- درخواست یک بازبینی غیررسمی کنید
بخش 2: داشتن یک نگرش درست
9- فرض کنید که دیگران تلاش میکنند تا به شما کمک نمایند
10- برای بهبود خود تلاش کنید
11- پذیرای ایدهها و روشهای جدید برای انجام کارها باشید
12- به طور مرتب درخواست انتقاد کنید
بخش 3: جلوگیری از انتقاد بیش از حد
13- از اشتباهات خود درس بگیرید
14- کار خود را چک کنید
15- عملکرد خود را ارزیابی کنید
16- تلاش کنید تعارضات را خودتان حل کنید
17- مسائل را به مدیرتان گزارش دهید
منابع و مأخذ فصل
فصل پنجم: انتقاد کردن سازنده
چگونگی ارائه یک انتقاد سازنده
1- وقتی دلیل خوبی دارید، انتقاد سازنده را انجام دهید
2- مراقب لحن خود باشید
3- گفتگو را به صورت خصوصی انجام دهید
4- تمجیدآمیز انتقاد کنید
5- از کلمه «من» برای مثبت نگه داشتن عبارات استفاده کنید
6- به آنها فرصتی برای خود انتقادی دهید
7- انتقاد را به اهداف خود مرتبط کنید
8- از رفتار انتقاد کنید نه از شخص
9- در مورد جدی بودن مشکل صادق باشید
10- شرایط بیرونی را تصدیق کنید
11- در مورد تغییرات آینده دقیق باشید
12- به شخص مقابل بگویید که او را باور دارید
13- سنجیده به نگرانیها پاسخ دهید
منابع و مأخذ فصل
فصل ششم: اجتناب از قضاوت و انتقاد دیگران
چگونه از قضاوت و انتقاد دیگران دست بردارید
روش 1: ایجاد یک ذهنیت کمتر انتقادی
1- وقتی افکار قضاوتی دارید، مکث کنید
2- افکار قضاوتی خود را به چالش بکشید
3- تلاش کنید فهم کنید
4- نقاط قوت دیگران را شناسایی کنید
5- کارهایی که برای دیگران انجام دادهاید را فراموش کنید
6- راههایی برای شفافسازی اهداف خود بیابید
روش 2: تغییر رفتار
7- پیش از صحبت، تفکر کنید
8- واقعبین باشید
9- اعمال دیگران را به خودتان نگیرید
10- فرد را از اعمالش جدا کنید
11- روی نکات مثبت تمرکز کنید
روش 3: ارتباط مؤثرتر برقرار کنید
12- به جای انتقاد، بازخورد بدهید
13- آنچه میخواهید را مستقیماً بیان کنید
14- از عبارات «من» استفاده کنید
15- دیدگاه شخص مقابل را در نظر بگیرید
16- به دنبال راهحلی سودمند برای مسائل متقابل باشید
روش 4: رو به جلو حرکت کنید
17- فرضیات خود را در مورد دیگران به چالش بکشید
18- روی خودتان کار کنید
19- بر روی آموزش خود تمرکز کنید
20- در صورت لزوم به دنبال تراپی باشید
روش 5: تبدیل شدن به یک منتقد سازنده
21- کمی شکیبایی کنید
22- انتقاد خود را همراه با دو تحسین ارائه دهید
23- از عبارت «من» به جای «شما» استفاده کنید
24- در آینده رفتار متفاوتی را درخواست کنید
منابع و مأخذ فصل
فصل هفتم: نقد سخنرانی
چگونه یک سخنرانی را نقد کنید
1- آیا سخنرانی متناسب با مخاطبین هدف میباشد؟
2- آیا دنبال کردن سخنرانی آسان است؟
3- آیا محتوای سخنرانی، باورپذیر است؟
4- آیا سخنرانی جذاب و خوشایند است؟
5- آیا سخنرانی، سخنان پایانی قوی دارد؟
6- انتقال صدای سخنران چگونه است؟
7- زبان بدن سخنران چگونه است؟
8- آیا سخنران اضطراب بالایی از خود نشان میدهد؟
9- آیا سخنران، محتوای سخنرانی را حفظ کرده یا بر آن تسلط داشت؟
10- در حین سخنرانی و بعد از آن یادداشتبرداری کنید
11- ابتدا محتوای سخنرانی را نقد کنید
12- نحوه ارائه سخنران را مورد انتقاد قرار دهید
13- تشویق مثبت را در تمام مدت ارائه دهید
منابع و مأخذ فصل
منابع و مأخذ
![دارالفنون](https://www.dfnashr.ir/wp-content/uploads/2022/12/bookmark_4.png)
نقد و بررسیها
هنوز بررسیای ثبت نشده است.