ارتباط سازمانی

الف- بر اساس رسمیت

۱- ارتباط رسمی

۱-۱- مزایای ارتباط رسمی

۱-۲- معایب ارتباط رسمی

۲- ارتباط غیررسمی

۲-۱- مزایای ارتباط غیررسمی

۲-۲- معایب ارتباط غیررسمی

ب- بر اساس جهت ارتباط

۱- ارتباط رو به بالا

۱-۱- مزایای ارتباط رو به بالا

۱-۲- معایب ارتباط رو به بالا

۲- ارتباط رو به پایین

۲-۱- مزایای ارتباط رو به پایین

۲-۲- معایب ارتباط رو به پایین

۳- ارتباط افقی (جانبی)

۳-۱- مزایای ارتباط افقی

۳-۲- معایب ارتباط افقی

۴- ارتباط مورب (متقاطع)

۴-۱- مزایای ارتباط مورب

۴-۲- معایب ارتباط مورب

پ- بر اساس حالت بیان

۱- ارتباط کلامی

۱-۱- انواع مهارت‌های ارتباط کلامی

۱-۲- تکنیک‌های بهبود ارتباط کلامی

۱-۳- انواع ارتباط کلامی

۱-۳-۱- ارتباط شفاهی

۱-۳-۱-۱- مزایای ارتباط شفاهی

۱-۳-۱-۲- معایب ارتباط شفاهی

۱-۳-۲- ارتباط نوشتاری

۱-۳-۲-۱- مزایای ارتباط نوشتاری

۱-۳-۲-۱- معایب ارتباط نوشتاری

۲- ارتباط غیرکلامی

۲-۱- مزایای ارتباط غیرکلامی

۲-۲- معایب ارتباط غیرکلامی

۲-۳- کاربرد ارتباط غیرکلامی

۲-۴- انواع ارتباط غیرکلامی

ت- بر اساس موقعیت

۱- ارتباط داخلی

۲- ارتباط خارجی

ث- بر اساس نوع تعامل

۱- ارتباط درون شخصی

۲- ارتباط بین شخصی

منابع و مأخذ فصل