

کتاب مهارتهای ارتباطی اثربخش؛ همدلی
۱۳۰,۰۰۰ تومان
- مولفین: دکتر جواد فقیهیپور، ساناز مصطفوی
- تعداد صفحات: 112 صفحه
- قطع: رقعی
- جلد: شومیز
- شابک: 9-69-6952-622-978
- سال انتشار: 1401
- ناشر: انتشارات دارالفنون
11 عدد در انبار
فهرست مطالب
فصل اول: تعاریف همدلی
مقدمه
تعریف همدلی
ماهیت همدلی
تعریف همدلی در محیط کار
تفاوت همدلی و همدردی
تفاوت همدلی، همدردی و دلسوزی
تفاوت همدردی و ترحم
بیتفاوتی
نشانههای بیتفاوتی
انواع بیتفاوتی
درمان بیتفاوتی
بیزاری
منابع و مأخذ فصل
فصل دوم: مفاهیم همدلی
اهمیت مهارت همدلی
دلایل اهمیت همدلی
۱- همدلی برای تعاملات اجتماعی سالم ضرورت دارد
۲- همدلی، گشودگی لازم را برای همکاری با دیگران را ایجاد میکند
۳- همدلی، خلاقیت را پرورش میدهد
۴- همدلی، الگوهای فکری عقلایی و منطقی را تقویت میکند
۵- همدلی، امکان رهبری مؤثرتر و دلسوزانه را فراهم میآورد
عناصر همدلی
الف- دیدگاه اول؛ سیمون بارون کوهن
ب- دیدگاه دوم؛ دنیل گلمن
۱- فهم دیگران
۲- توسعه دیگران
۳- خدمت محوری
۴- اهرمسازی تنوع
۵- آگاهی سیاسی
انواع همدلی
الف- دیدگاه اول
۱- همدلی عاطفی
۲- همدلی شناختی
ب- دیدگاه دوم
۱- همدلی عاطفی
۲- همدلی جسمی
۳- همدلی شناختی
پ- دیدگاه سوم
۱- همدلی شناختی
۲- همدلی هیجانی یا عاطفی
۳- همدلی دلسوزانه
مهارتهای همدلی
مهارت اول: توانایی دگراندیشی
مهارت دوم: قضاوت نکردن
مهارت سوم: درست حرف زدن
مهارت چهارم: همدلی واقعی
مهارت پنجم: خود همدلی
مهارتهای مرتبط با مهارت همدلی
پیامدهای همدلی
موانع همدلی
۱- سوگیریهای شناختی
۲- انسانیت زدایی
۳- سرزنش قربانی
منابع و مأخذ فصل
فصل سوم: رهبری همدلانه
تعریف رهبری همدلانه
راهکارهای تقویت رهبری همدلانه در مدیران
۱- در مورد اهمیت همدلی در محل کار صحبت کنید
۲- مهارتهای گوش دادن را آموزش دهید
۳- دگراندیشی را تشویق کنید
۴- دلسوزی را پرورش دهید
راههای بروز رهبری همدلانه نسبت به کارکنان
۱- مراقب علائم فرسودگی شغلی در دیگران باشید
۲- علاقه صادقانه به نیازها، امیدها و رؤیاهای دیگران نشان دهید
۳- تمایل خود را برای کمک به حل مسائل شخصی کارکنان نشان دهید
۴- وقتی کارکنان یک مشکل شخصی خود را فاش میکنند، دلسوزی نشان دهید
منابع و مأخذ فصل
فصل چهارم: بازیها و فعالیتهای همدلی
بازیها و فعالیتهای همدلی (ویژه دانشآموزان و کودکان)
۱- به کودکان بیاموزید چگونه همدلی کنند
۲- مسابقه جستجوی همدلی
۳- شناسایی هیجانات
۴- کلاژ احساسی
فعالیتهایی برای آموزش همدلی کودکان (پیشگیری از قلدری)
فعالیت اول: برچسب زدن به احساسات
فعالیت دوم: متفاوت و مشابه
فعالیت سوم: کمک به دیگران برای ایجاد احساس بهتر
فعالیت چهارم: اقدامات محبتآمیز
فعالیت پنجم: قانون طلایی
فعالیت ششم: مدلسازی یاریگری
فصل پنجم: راهکارهای توسعه همدلی
مراحل توسعه همدلی
راهکارهای تقویت همدلی در کودکان
۱- همدلی را به فرزندتان بیاموزید
۲- با فرزندتان همدلی کنید
۳- در مورد احساسات دیگران با فرزندتان صحبت کنید
۴- نشان دهید که چگونه فرزندتان میتواند همدلی خود را بروز دهد
۵- برای فرزندتان الگو باشید
۶- در پیامهایتان از کلمه «من» استفاده کنید
۷- هیجانات ناراحتکننده فرزندتان را تأیید کنید
۸- برای فرزندتان کتاب بخوانید
۹- از بازی وانمودی استفاده کنید
۱۰- در مورد استفاده از عبارت «متأسفم» تفکر کنید
۱۱- درباره سوگیری صحبت کنید
۱۲- به آنها بیاموزید که با استریوتایپها مبارزه کنند
۱۳- صبور باشید
گفتگویهای ناراحتکننده
۱- ساکت بودن را بیاموزید
۲- برای تغییر ذهن، آماده باشید
۳- گوش دادن را بیاموزید
عادتهای افراد بسیار همدل
عادت ۱: کنجکاوی در مورد غریبهها را در خود پرورش دهید
عادت ۲: تعصبات خود را به چالش بکشید و نقاط مشترک را کشف کنید
عادت ۳: زندگی شخص دیگری را امتحان کنید
عادت ۴: خوب گوش کنید و آزادانه حرف خود را بیان کنید
عادت ۵: از اقدامات جمعی و تغییرات اجتماعی الهام بگیرید
عادت ۶: تخیل بلندپروازانه ایجاد کنید
راهکارهای توسعه مهارت همدلی
۱- خوب توجه کنید
۲- منیت خود را کنار بگذارید
۳- خودتان را به چالش بکشید
۴- با افراد جدید صحبت کنید
۵- سوگیریهای خود را بررسی کنید
۶- یاد بگیرید که احساسات خود را شناسایی کنید
۷- دیدگاهها و یا احساسات دیگران را در مورد یک موقعیت بپرسید
۸- از دیگران حمایت کنید
۹- بازخورد دریافت کنید
۱۰- خودتان را به جای دیگران قرار دهید
۱۱- پرسشهای بهتری بپرسید
۱۲- کنجکاوی خود را پرورش دهید
۱۳- از منطقه راحتی خود خارج شوید
۱۴- مکالمات دشوار و محترمانه انجام دهید
۱۵- برای یک هدف مشترک به سایر افراد بپیوندید
۱۶- به طور گسترده مطالعه کنید
۱۷- مهارتهای مشاهدهای خود را تقویت کنید
۱۸- روش چه – چگونه – چرا
استراتژیهای آموزش همدلی به فراگیران
۱- مدلسازی
۲- آموزش زاویه دید
۳- استفاده از آثار ادبی برای آموزش دیدگاههای متفاوت
۴- گوش دادن فعال به دیگران
منابع و مأخذ فصل
منابع و مأخذ

♦ لطفاً جهت استعلام موجودی و ثبت سفارش کتاب، در تمام ساعات شبانهروز به پیامرسانهای (تلگرام/واتساپ) و یا پیامرسانهای داخلی (ایتا/روبیکا) به شماره زیر پیام ارسال نمایید:09104949253در اولین فرصت به تمامی پیامها پاسخ داده خواهد شد. از صبوری شما سپاسگزاریم. |
♦ ارسال کتاب به سراسر کشور تنها از طریق پست امکانپذیر است. |
♦ هزینه بستهبندی و ارسال کتاب با پست (پیشتاز) به سراسر کشور 50 هزار تومان است. (برای خریدهای بالای یک میلیون تومان ارسال رایگان میباشد) |
محصولات مرتبط
کتاب تنوع ژنتیکی جو
کتاب اصول و مبانی مدیریت
کتاب آثار مشترک عقود اذنی
کتاب عوامل فتنه از دیدگاه قرآن و نهجالبلاغه
کتاب سازمانهای دانش بنیان؛ تحلیلی بر ساختارها و ابزارهای جدید
کتاب رویکردی دیگر بر مدیریت منابع انسانی (نگهداشت نیروی انسانی در سازمانها)
کتاب روش تفاضلات متناهی غیر استاندارد در حل عددی معادلات دیفرانسیل غیر خطی
کتاب آزار جنسی زنان در منابع فقهی و حقوقی

انتشارات دارالفنون دارای مجوز رسمی به شماره 12245 صادره از معاونت امور فرهنگی وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی در استان تهران میباشد.
ما تلاش میکنیم تا مسیر نشر و چاپ کتاب را برای مولفین و مترجمین گرامی سهل و آسان گردانیم تا بدون اتلاف وقت و انرژی، در کمترین زمان ممکن آثار خود را به چاپ رسانده و در اختیار مخاطبان خود قرار دهند. باشد که گامی موثر در جهت اعتلای فرهنگ کتاب و کتابخوانی و همچنین گسترش علم و دانش در کشور عزیزمان ایران برداشته باشیم.