دلایل توسعه هوش فرهنگی  

مزایای توسعه هوش فرهنگی 

1- افزایش عملکرد کسب‌وکار

2- خدمات با کیفیت بالا به مشتریان متنوع فرهنگی          

حوزه‌های توسعه هوش فرهنگی          

مراحل توسعه هوش فرهنگی 

توسعه هوش فرهنگی سازمانی

1- فرهنگ، کلید است         

2- در آموزش مهارت‌های بین فرهنگی سرمایه‌گذاری کنید  

راهکارهای بهبود هوش فرهنگی         

1- خوداندیشی     

2- به برنامه توسعه خود، متعهد باشید   

3- فیلم تماشا کنید، به موسیقی گوش دهید، کتاب بخوانید   

4- با یکی از افراد محلی ارتباط برقرار کنید         

5- زبان خارجی یاد بگیرید    

6- قرار گرفتن در معرض تنوع محلی    

7- آموزش‌های با کیفیت را دریافت کنید

8- کنجکاو باشید و به یادگیری در مورد سایر فرهنگ‌ها علاقه‌مند باشید

9- خودآگاهی‌تان را در رابطه با دیگران، توسعه دهید           

10- ذهن خود را به یک لوح تمیز تبدیل کنید     

11- آگاهی از سوگیری‌های خود نسبت به دیگر فرهنگ‌ها و سنن را افزایش دهید           

12- تقویت سرمایه فرهنگی  

13- تجربیات بین‌المللی و چند فرهنگی 

14- آموزش         

15- شروع به یادگیری تاریخچه فرهنگی خود نمایید          

16- از امکان دسترسی به آموزش جهانی استفاده کنید        

17- تجربه دنیای واقعی را به دست آورید           

18- یک زمینه مشترک ایجاد کنید      

19- از استریوتایپ‌ها بپرهیزید           

20- آگاه باشید و بپذیرید     

21- کارکنان و مدیران را آموزش دهید تا خود را جای دیگران بگذارند  

22- به کارکنانتان اجازه دهید داستان‌های خود را به اشتراک بگذارند    

23- نظرات منحصربه‌فرد همه را بپذیرید           

24- برای یادگیری بیشتر تلاش کنید   

25- یک روش حل تعارض ایجاد کنید  

منابع و مأخذ فصل