کتاب هوش هیجانی
۱۹۰,۰۰۰ تومان
- مولفین: دکتر جواد فقیهیپور، مرتضی جنتی، جعفر حامد گلپرور، مریم رجائیراد
- تعداد صفحات: 172 صفحه
- قطع: وزیری
- جلد: شومیز
- شابک: 0-62-6952-622-978
- سال انتشار: 1401
- ناشر: انتشارات دارالفنون
3 عدد در انبار
فهرست مطالب
فصل اول: تعاریف و مفاهیم هوش هیجانی
مقدمه
تاریخچه هوش هیجانی
تعریف هوش هیجانی
ارتباط ضریب هوشی و هوش هیجانی
اهمیت هوش هیجانی
مزایای هوش هیجانی
۱- خود مدیریتی
۲- مدیریت روابط
۳- عملکرد کاری
۴- سلامت جسمی
۵- سلامت روان
۶- روابط
۷- ارتباط
۸- هوش اجتماعی
۹- تصمیمگیری
۱۰- تابآوری
مراحل یادگیری هوش هیجانی
۱- بینش
۲- ارزیابی
۳- آموزش
۴- کاربرد
منابع و مأخذ فصل
فصل دوم: عناصر و ابعاد هوش هیجانی
عناصر هوش هیجانی
الف- شایستگی یا مهارتهای شخصی
۱- خودآگاهی
۱-۱- مزایای خودآگاهی
۱-۲- چگونه خودآگاهی را بهبود دهیم
۲- خودتنظیمی
۲-۱- مزایای خودتنظیمی
۲-۲- چگونه خودتنظیمی را بهبود دهیم
۳- انگیزش
۳-۱- مزایای انگیزش
۳-۲- چگونه انگیزش را بهبود دهیم
ب- شایستگیها یا مهارتهای اجتماعی یا بین شخصی
۴- مهارتهای اجتماعی
۴-۱- مزایای مهارتهای اجتماعی
۴-۲- چگونه مهارتهای اجتماعی را بهبود دهیم
۵- همدلی (آگاهی اجتماعی)
۵-۱- مزایای همدلی
۵-۲- چگونه همدلی را بهبود دهیم
ابعاد هوش هیجانی
۱- درک هیجانات
۲- استفاده یا استدلال با هیجانات
۳- فهم هیجانات
۴- مدیریت یا تنظیم هیجانات
منابع و مأخذ فصل
فصل سوم: نشانههای هوش هیجانی
نشانههای افرادی با هوش هیجانی بالا
۱- شما بر افکار خود، کنترل خوبی دارید
۲- با دیگران همدلی میکنید
۳- از دریافت بازخورد، ناراحت نمیشوید
۴- بازخورد سازنده میدهید
۵- از عذرخواهی نمیترسید
۶- قبل از صحبت یا عمل، تفکر میکنید
۷- شما میدانید که چگونه ببخشید و فراموش کنید
۸- شما به دیگران کمک میکنید
۹- قدردانی میکنید
۱۰- شما خود را از سو استفاده محافظت میکنید
۱۱- به قول خود عمل میکنید
۱۲- شما برای اصالت ارزش قائل هستید
۱۳- به صحبتهای دیگران گوش میدهید
۱۴- دیدگاه دیگران را میفهمید
۱۵- شما میدانید چگونه افکارتان را تسهیل کنید
نشانههای افرادی با هوش هیجانی پایین
۱- حرف آنها همیشه باید درست باشد
۲- آنها نسبت به احساسات دیگران غافل هستند
۳- آنها بیملاحظه رفتار میکنند
۴- آنها دیگران را به خاطر مشکلاتشان سرزنش میکنند
۵- آنها مهارتهای مقابلهای ضعیفی دارند
۶- آنها طغیانهای هیجانی دارند
۷- آنها با روابط مبارزه میکنند
۸- آنها مکالمات را به سمت خودشان سوق میدهند
تشخیص افرادی با هوش هیجانی بالا
روش ۱: ارزیابی مهارتهای بین شخصی
۱- به مهارت گوش دادن افراد توجه کنید
۲- به همدلی افراد توجه کنید
۳- به تواضع وظیفهشناسی افراد توجه کنید
۴- ارزیابی کنید چگونه در مورد دیگران صحبت میکنند
۵- دقت کنید که آنها چگونه کار میکنند و با دیگران کنار میآیند
روش ۲: توجه به زبان بدن
۱- به دنبال ارتباط چشمی مستقیم باشید
۲- به دنبال لبخندی واقعی باشید
۳- حرکات آرام را تشخیص دهید
۴- توجه کنید که آیا آنها حرکات شما را منعکس میکنند
روش ۳: شناخت سایر ویژگیهای هوش هیجانی
۱- ذهنیت گشوده را شناسایی کنید
۲- سطح خودآگاهی افراد را درک کنید
۳- سؤال بپرسید
۴- توجه کنید که چگونه هیجانات خود را کنترل میکنند
۵- توجه کنید که چگونه انتقادات دیگران را کنترل میکنند
منابع و مأخذ فصل
فصل چهارم: ارزیابی و اندازهگیری هوش هیجانی
ارزیابی هوش هیجانی در داوطلبان شغلی
۱- آنچه مصاحبهکننده میخواهد بداند
۲- نکاتی برای بیان بهترین پاسخ
۲-۱- پرسشهای پیچیده را پیشبینی کنید
۲-۲- یک مصاحبه تمرینی انجام دهید
۳- چه چیزی نگوییم
۳-۱- هیچ چیز منفی درباره هیچ کس نگویید
۳-۲- سعی نکنید برای ساختن یک داستان خوب، واقعیت را دستکاری کنید
اندازهگیری هوش هیجانی
روش ۱: استفاده از ابزارهای سنجش هوش هیجانی
۱- در یک آزمون آنلاین شرکت کنید
۲- یک آزمون خود اظهاری انتخاب کنید تا بدانید خودتان را چگونه میبینید
۳- از دیگران بخواهید شما را از طریق آزمون، ارزیابی کنند
۴- آزمون قابلیتها را امتحان کنید
۵- مراقب رفتارهای سازگار با هوش هیجانی بالا باشید
روش ۲: ارزیابی هوش هیجانی در یک مکالمه
۱- از شخص مقابل بخواهید روز بدی را توصیف کند و چگونگی برخورد با آن را توضیح دهد
۲- در مورد نحوه کنار آمدن آنها با دیگران، صحبت کنید
۳- بگذارید چیزی به شما یاد بدهند
۴- بپرسید چه کسانی را تحسین میکنند
روش ۳: توسعه آگاهی هیجانی
۱- هیجانات خود را در طول روز چک کنید
۲- روی تنظیم هیجاناتتان کار کنید
۳- هنگام گفتگو با دیگران به طور فعال گوش دهید
۴- مهارتهای اجتماعی خود را تقویت کنید
۵- در قبال اعمالتان، پاسخگو باشید
منابع و مأخذ فصل
فصل پنجم: بهبود هوش هیجانی
هبود هوش هیجانی در زندگی شخصی و کاری
۱- مؤلفههای اصلی هوش هیجانی را مطالعه کنید تا بتوانید آنها را بهبود ببخشید
۲- برای بهبود خود، شکست را بپذیرید و بر آن غلبه کنید
۳- به سمت بهبودی حرکت کنید
۴- فعالیتهای ذهن آگاهی را تمرین کنید تا با هیجانات خود ارتباط برقرار کنید
۵- هیجانات خود را بشناسید و آنها را نام ببرید
۶- هیجانات خود را به خوبی هدایت کنید
۷- هیجانات خود را به ارزشهایتان پیوند دهید
۸- هیجانات منفی خود را مدیریت کنید
۹- از قضاوت درباره هیجانات خود اجتناب کنید
۱۰- هیجانات دیگران بشناسید تا روابط سالمتری ایجاد کنید
۱۱- مشاهده کنید که چگونه هیجانات و رفتارتان به هم مرتبط هستند
۱۲- به نحوه رفتار خود توجه کنید
۱۳- تصمیمگیری در مورد نحوه رفتارتان را تمرین کنید
۱۴- مسئولیت هیجانات و رفتار خود را بر عهده بگیرید
۱۵- رفتار هیجانی خوبتان را برای دیگران الگو قرار دهید
۱۶- به الگوی رویدادهای گذشته هیجانی خود توجه کنید
۱۷- استرس خود را کاهش دهید تا احساس ناتوانی نکنید
۱۸- به واکنشهای هیجانی خود نسبت به رویدادهای روزانه خود توجه داشته باشید
۱۹- به بدن خود توجه کنید
۲۰- زبان بدن افراد را بخوانید
۲۱- توقف کنید و قبل از هرگونه اقدام، درست تفکر کنید تا از تصمیمات تکانشی اجتناب کنید
۲۲- اگر عصبانی هستید برای پاسخگویی به دیگران صبر کنید تا آرام شوید
۲۳- بازخورد و انتقادات را بپذیرید
۲۴- بازخورد درخواست کنید
۲۵- خوب نقد کنید
۲۶- انتقاد بیش از حد
۲۷- مهارت همدلی خود را بهبود بخشید
۲۸- از یک سبک قاطعانه و محترمانه برای برقراری ارتباط استفاده کنید
۲۹- از ارتباط غیرکلامی گشوده و دوستانه استفاده کنید
۳۰- روشنفکر و خوشمشرب باشید
۳۱- تأثیر خود را بر دیگران ملاحظه کنید
۳۲- تمرین کنید از نظر هیجانی، صادق باشید
۳۳- روشهای حفظ نگرش مثبت را تمرین کنید
۳۴- به دیگران در محل کار کمک کنید
۳۵- از کارکنانی که در محیط کار به دیگران کمک میکنند، تعریف کنید
۳۶- کارکنان را تشویق کنید تا با حل مسائلشان به شما مراجعه کنند
۳۷- به تیمتان نشان دهید که برای آنها ارزش قائلید و از آنها قدردانی میکنید
۳۸- ادبیات بخوانید
۳۹- درگیر شایعات یا تعارضات اداری نشوید
۴۰- در خانه و محل کار خود خوشبینتر باشید
۴۱- نظرات خودتان را زیر سؤال ببرید
۴۲- مسئولیت احساسات خود را بر عهده بگیرید
۴۳- وقت بگذارید و نکات مثبت را تجلیل کنید
۴۴- نکات منفی را نادیده نگیرید
۴۵- تنفس کردن را فراموش نکنید
۴۶- بیاموزید که عینی به خود نگاه کنید
۴۷- دفترچه خاطرات داشته باشید
۴۸- فهم کنید چه چیزی به شما انگیزه میدهد
۴۹- آرام باشید
۵۰- محرکهای هیجانی خود را بپذیرید
۵۱- پیشبینی کنید چگونه احساس خواهید کرد
۵۲- به شهود خود اعتماد کنید
۵۳- یک برنامه زمانبندی داشته باشید
۵۴- خوب غذا بخورید
۵۵- علاقهمند باشید
۵۶- انتظار نداشته باشید که مردم به شما اعتماد کنند
۵۷- این انتخاب شماست
۵۸- اهداف شخصی
۵۹- واقعبین باشید
۶۰- تفکر مثبت
۶۱- یادگیری مادامالعمر
۶۲- آماده باشید تا منطقه امن خود را ترک کنید
۶۳- بایستید و حرکات کششی انجام دهید
۶۴- از مهارت گوش دادن فعال استفاده کنید
۶۵- روابط خود را به خوبی مدیریت کنید
۶۶- سعی کنید در دسترس باشید
۶۷- کسب دیدگاه مناسب
۶۸- خودتان را گشوده نگه دارید
۶۹- خود را در فرهنگ جدید غرق کنید
۷۰- نسبت به غریبهها کنجکاوی کنید
۷۱- آنچه مردم میگویند را بپذیرید
۷۲- شروع کنید
۷۳- تمرین باعث کامل شدن میشود
۷۴- ترک اعتیاد به رسانههای اجتماعی
۷۵- شبکهسازی کنید
۷۶- مهم نیست چه میگویید، نحوه بیان مهم است
۷۷- ناشناخته
۷۸- احساس بدون کنترل
۷۹- شکایت کردن
۸۰- منفینگری
۸۱- سکونت در گذشته
۸۲- خودپسندی
۸۳- تسلیم شدن در برابر فشار همسالان
۸۴- به جای واکنش به تعارض، پاسخ دهید
۸۵- چالشها و انتقادات را به عنوان یک فرصت یادگیری در نظر بگیرید
۸۶- خودآگاهی را تمرین کنید
۸۷- از مهارتهای رهبری استفاده کنید
۸۸- صمیمی و اجتماعی باشید
۸۹- خود ارزیابی
۹۰- ابراز وجود
۹۱- مراقب واژگان خود باشید
۹۲- سختیها را معکوس کنید
۹۳- توقف کنید و در مورد احساساتتان تفکر کنید
۹۴- افزایش خودتنظیمی
۹۵- افزایش آگاهی اجتماعی
۹۶- بهبود تنظیم اجتماعی
۹۷- اجازه دهید موسیقی شما را راهنمایی کند
۹۸- از فیلمها الهام بگیرید
۹۹- تمرین کنید که به خود توجه کنید
۱۰۰- روی فعالیت بدنی تمرکز کنید
۱۰۱- آن را یادداشت کنید
۱۰۲- برای استراحت، سفر کنید
۱۰۳- وضعیت را تصدیق کنید
۱۰۴- احساس اطمینان و اعتمادبهنفس کنید
۱۰۵- چرت بزنید
۱۰۶- قدم اول را بردارید
۱۰۷- با افراد جدید آشنا شوید
۱۰۸- بازیهای ویدیویی انجام دهید
۱۰۹- آزرده نشوید
۱۱۰- ذهن باز داشته باشید
۱۱۱- قاطع باشید
۱۱۲- انعطاف بیشتری داشته باشید
۱۱۳- از نقاط قوت و ضعف خود، آگاه باشید
۱۱۴- دیدگاه دیگران جویا شوید
۱۱۵- از زبان حال استفاده کنید
۱۱۶- یک دفترچه سپاسگزاری داشته باشید
۱۱۷- به بهزیستی خود توجه کنید
۱۱۸- احساسات ناخودآگاه خود را تجزیهوتحلیل کنید
۱۱۹- مدیتیشن کنید
۱۲۰- مثبت اندیشی را تمرین کنید
۱۲۱- سعی کنید شاد باشید
۱۲۲- مهارتهای اجتماعی خود را توسعه دهید
منابع و مأخذ فصل
فصل ششم: تمرینات و فعالیتهای هوش هیجانی
تمرینات هوش هیجانی
۱- تمرین خودآگاهی
۲- دماسنج اعتماد
۳- تمرین ابراز وجود
تمرینات ذهن آگاهی در آموزش هوش هیجانی
۱- پذیرش و سازگاری با تغییر
۲- اندازهگیری نتیجه اقدامات
۳- توجه به واکنشهای خودمان با آگاهی بیشتر در زمان حال
۴- ایجاد یک ذهنیت رشد
فعالیتهای هوش هیجانی
۱- خودآگاهی برای رهبران
۲- تسلط بر چشمانداز
۳- فعالیت گروهی ابراز وجود
۴- تمرینات خود مدیریتی
۴-۱- کنترل تنفس
۴-۲- مدیریت استرس
۴-۳- بازسازی شناختی
۴-۴- چکلیست حل مسئله
۵- مدیریت روابط
منابع و مأخذ فصل
فصل هفتم: هوش هیجانی در عمل
نمونههای هوش هیجانی
۱- نمونههایی از هوش هیجانی در محیط کار
۱-۱- بیان نقطهنظرات بدون هیچ گونه فیلتری
۱-۲- درخواست بازخورد
۱-۳- سازماندهی فعالیتهای کاهش استرس
۱-۴- مشارکت در جلسات
۱-۵- گوش دادن به مسائل کارکنان
۲- نمونههایی از هوش هیجانی در آموزش
۲-۱- برقراری ارتباط مؤثر با دانشآموزان
۲-۲- پرورش فرهنگ همکاری
۲-۳- بهبود حل تعارض
۲-۴- توسعه خودآگاهی
۲-۵- تجلیل از همدلی
۳- نمونههایی از هوش هیجانی در رهبری
۳-۱- حفظ خلقوخوی مثبت
۳-۲- تمرکز بر پردازش هیجانات
۳-۳- بهبود مهارتهای ارتباطی
۳-۴- افزایش اشتیاق
۳-۵- فرهنگ در حال رشد
۴- نمونههایی از هوش هیجانی در فیلمها
۴-۱- درون و بیرون
۴-۲- اتاق
۴-۳- در جستجوی خوشبختی
۴-۴- مرد پرندهای
۴-۵- ویپلش (شلاق)
منابع و مأخذ فصل
منابع و مأخذ

ارسال کتاب به سراسر کشور تنها از طریق پست امکانپذیر است.
محصولات مرتبط
کتاب میکروبشناسی و بیماری عفونی
کتاب مصوبات مجمع تشخیص مصلحت نظام از منظر مصلحت و دوام
کتاب عوامل فتنه از دیدگاه قرآن و نهجالبلاغه
کتاب سیاستهای جبران خدمات و فساد اداری مالی
کتاب رویکردی دیگر بر مدیریت منابع انسانی (نگهداشت نیروی انسانی در سازمانها)
کتاب آسیبشناسی شبکههای اجتماعی مجازی
کتاب سخترویی
کتاب الگوي بلوغ قابلیت کارکنان

انتشارات دارالفنون دارای مجوز رسمی به شماره 12245 صادره از معاونت امور فرهنگی وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی در استان تهران میباشد.
ما تلاش میکنیم تا مسیر نشر و چاپ کتاب را برای مولفین و مترجمین گرامی سهل و آسان گردانیم تا بدون اتلاف وقت و انرژی، در کمترین زمان ممکن آثار خود را به چاپ رسانده و در اختیار مخاطبان خود قرار دهند. باشد که گامی موثر در جهت اعتلای فرهنگ کتاب و کتابخوانی و همچنین گسترش علم و دانش در کشور عزیزمان ایران برداشته باشیم.