شکوفایی شغلی در گرو رضایت شغلی؛

در دهه‌های اخیر رویکرد‌های نوین مدیریت بر توجه به سرمایه‌های انسانی به عنوان ارزشمند‌ترین دارایی سازمانها معطوف شده است. برنامه‌ریزی برای ایجاد انگیزه و بهره‌مندی از هوش و استعداد مدیران و کارکنان در بهبود کیفیت زندگی شغلی و شخصی یکی از اقدامات جدی حوزه منابع انسانی سازمانها می‌باشد. رضایت و خشنودی شغلی و فضای سازمانی احساس مطبوعی ایجاد می‌‌کند که می‌تواند تعهد، وفاداری، مسئولیت‌پذیری، پاسخگویی، خلاقیت و نوآوری را همراه داشته باشد.

مطالعات علمی بیانگر تاثیر موضوعات بین رشته‌ای بر یکدیگر می‌باشد. این امر موجب شده تا تحقیقات گسترده‌ای توسط محققان علوم مدیریت در حوزه‌های روانشناسی اجتماعی، جامعه‌شناسی، علوم اقتصادی، علوم سیاسی و علوم تربیتی صورت گیرد. نتایج این تحقیقات نشان می‌دهد که رضایت شغلی تحت تاثیر دو عامل درونی و بیرونی قرار دارد. عوامل درونی به ویژگی‌های شخصیتی و ثبات عاطفی فردی اشاره دارد و عوامل بیرونی به محیط اجتماعی و محیط سازمانی اشاره دارد. هر اندازه مدیران نسبت به خواسته‌ها و نیازهای کارکنان وقوف بیشتری داشته باشند با تدوین برنامه‌های متناسب می‌توانند ضمن ارتقای سطح رضایت شغلی و شکوفایی شغلی، زمینه بهبود کیفیت و بهره‌وری را در سازمان فراهم نمایند.

شناخت مولفه‌های اثرگذار بر رضایت شغلی عامل مهمی جهت کسب احساس خرسندی و خشنودی می‌باشد. به همین دلیل مدیریت رضایت شغلی از اهمیت ویژه‌ای برخودار است. احساس رضایت شغلی نه تنها بر بهبود کارایی و اثربخشی شغلی تاثیر می ‌گذارد بلکه آثار آن خواسته و یا ناخواسته بر کیفیت زندگی فردی نیز اثرگذار می‌باشد. برای داشتن جامعه‌ای سالم و به دور از تنش‌های استرسزا و مخرب، ایجاد فضای عاطفی توام با احساس خشنودی می‌تواند ارزش‌آفرین باشد.

اشتغال همواره به عنوان یکی از مسائل مهم و جدی در دستور کار دولت‌ها قرار داشته است و برای آن برنامه‌های متعددی در دستور کار قرار می‌گیرد. باید توجه داشت که هر شغل و حرفه‌ای جدا از تامین معیشت، آثار تبعی خود را به زندگی خانوادگی و اجتماعی نیز وارد می‌کند و مدیریت آن باید هم از جانب مدیران و هم کارکنان مد‌نظر قرار گیرد.

هرگونه سرمایه‌گذاری برای تربیت و تجهیز سرمایه‌های انسانی ضمن کمک به تعالی مدیران و کارکنان می‌تواند فایده و ارزش افزوده برای سازمان ایجاد نماید. سازمان‌های موفق دنیا ایجاد تعهد و وفاداری و کسب رضایت شغلی را در سرلوحه برنامه‌های راهبردی خود قرار داده‌اند. این کتاب که حاصل سالها تحقیق و پژوهش در مطالعات داخلی و خارجی انجام شده در حوزه رضایت و مدیریت برنامه‌ریزی و مدیریت شغلی می‌باشد می‌تواند به عنوان یک راهنمای موثر علمی و کاربردی دستورالعمل‌های کسب رضایت و ارتقای آن را به مدیران دلسوز و علاقمند به تعالی انسانی ارائه نماید.

انجمن مدیریت ایران به عنوان یک نهاد علمی و برتر کشور همواره تلاش دارد تا نسبت به اشاعه و توسعه مبانی علمی و کاربردی مدیریت، راهکارهای کارآمد را به مدیران سازمانها معرفی و کمک نماید تا شرایط مدیریت سازمانها بهبود و ارتقا یابد. مطالب سودمند این کتاب که همراه با مثال‌های متعدد می‌باشد می‌تواند به تصمیم‌گیری مدیران برای اتخاذ روش‌های مناسب برای جلوگیری از خوردگی انسانی و فرسودگی شغلی کمک نماید و به شناخت ابعاد نیازهای فردی، شغلی و سازمانی کمک‌های شایان نماید و از این طریق کمک نماید تا ضمن حفظ سرمایه‌های انسانی از زیان‌های ناشی از عدم رضایت شغلی مدیران و کارکنان جلوگیری نماید. امید است کوشش نگارندگان این کتاب وزین براي ايفاي تحقق اهداف متعالی سازمانها و توسعه فردی موثر واقع گردد.

دکتر آذر صائمیان (رئیس شورای سیاستگذاری مجله مدیریت – انجمن مدیریت ایران)