فهرست مطالب
فصل اول: مقدمهای بر تحقیقات بازاریابی
اهداف یادگیری
انگیزه جوانان از خرید چیست؟ خودرو سازان باید به آن پی ببرند
-۱-۱ تحقیقات و استراتژی بازاریابی
-۱-۱-۱ مراحل توسعه بازاریابی
-۲-۱ تعریف تحقیقات بازاریابی
-۳-۱ توسعه تحقیقات بازاریابی به صورت حرفهای
-۱-۳-۱ تحقیقات بازاریابی امروز
-۴-۱ تحقیقات بازاریابی و توسعه طرح بازاریابی
-۱-۴-۱ ارتباط بین داده، اطلاعات و دانش
-۵-۱ اخلاقیات در تحقیق بازاریابی
-۱-۵-۱ مسائل اخلاقی تحقیق
-۲-۵-۱ رهنمودهایی برای انجام تحقیقات اخلاقی
خلاصه
اصطلاحات کلیدی
سؤالات و مباحث
فصل دوم: تحقیقات در قالب فرآیند
اهداف یادگیری
شاید رنگ مورد علاقه دختران صورتی و پسران آبی باشد، اما رنگ زنان سبز است
-۱-۲ کاربردهای تحقیقات بازاریابی
-۱-۱-۲ تحقیقات بازاریابی و سازمان
-۲-۱-۲ مسائل تحقیق
-۲-۲ فرآیند تحقیق
-۱-۲-۲ تعیین سؤال تحقیق
-۲-۲-۲ منابع اطلاعات
-۳-۲-۲ انتخاب روش تحقیق
-۴-۲-۲ برنامه ریزی روش تحقیق
-۵-۲-۲ انجام تحقیق و گزارش یافتهها و پیشنهادات
-۳-۲ رویکردهای تحقیق
-۱-۳-۲ تحقیقات توصیفی
-۲-۳-۲ تحقیقات اکتشافی
-۳-۳-۲ تحقیقات علی و معلولی
-۴-۲ روشهای تحقیق
-۱-۴-۲ تحقیق کمی در مقابل تحقیق کیفی
-۲-۴-۲ روش شناسی تحقیق
خلاصه
اصطلاحات کلیدی
سؤالات و مباحث
فصل سوم: تعیین سؤال تحقیقات
اهداف یادگیری
به هم نگاه میکنند و میدانند که برای یکدیگر ساخته شدند
-۱-۳ تفکر انتقادی
-۱-۱-۳ تفکر انتقادی و فرضیات اشتباه
-۲-۳ فرآیند تفکر انتقادی
-۱-۲-۳ چالش فرضیات
-۲-۲-۳ استفاده از دادههای داخلی برای به چالش کشیدن فرضیات
-۳-۲-۳ تولید ایدههای جدید
-۴-۲-۳ ایجاد فرضیه درست
-۳-۳ دستیابی به داده ثانویه داخلی برای کمک به تفکر انتقادی
-۱-۳-۳ دستیابی به اطلاعات داخلی موجود از افراد
-۲-۳-۳ انجام مصاحبههای داخلی
-۳-۳-۳ تصمیم برای عدم انجام تحقیقات بیشتر
-۴-۳ تعیین سؤال تحقیقات
-۱-۴-۳ فرآیند تصمیم گیری
-۲-۴-۳ هدف سؤال تحقیقات
-۳-۴-۳ سؤالات تحقیقات و رویکردهای تحقیقات
-۴-۴-۳ نگارش سؤال تحقیقات
خلاصه
اصطلاحات کلیدی
سؤالات و مباحث
فصل چهارم: طرح پیشنهادی تحقیقات
اهداف یادگیری
تیسکو خریداران آمریکایی را میشناسد
-۱-۴ طرح پیشنهادی تحقیقات
-۱-۱-۴ دلایل برای نگارش طرح پیشنهادی تحقیقات
-۲-۴ مؤلفههای طرح پیشنهادی تحقیقات
-۱-۲-۴ مؤلفههای طرح پیشنهادی تحقیقات- مسئله
-۲-۲-۴ مؤلفههای طرح پیشنهادی تحقیقات- روش شناسی
-۳-۲-۴ مؤلفههای طرح پیشنهادی تحقیقات- تحلیل و یافتهها
-۴-۲-۴ پیوست ها و ضمائم
-۳-۴ صنایع تحقیقات
-۱-۳-۴ ساختار بخشهای تحقیقات بازاریابی داخلی
-۲-۳-۴ ارائه کنندگان خارجی تحقیقات بازاریابی
-۳-۳-۴ رهنمودهایی برای انتخاب شرکت تحقیقاتی
-۴-۳-۴ صنعت تحقیقاتی جهانی
-۵-۳-۴ انجمن تحقیقات بازاریابی
خلاصه
اصطلاحات کلیدی
سؤالات و مباحث
فصل پنجم: ملاحظات فرهنگی در تحقیقات بازاریابی
اهداف یادگیری
تجارت جهانی نیازمند تحقیقات جهانی است
-۱-۵ چالشهای پیش روی تحقیقات بازاریابی بین المللی
-۱-۱-۵ تحقیقات میان فرهنگی در کشور مبدأ
-۲-۱-۵ سؤالات منحصر به فرد تحقیقات
-۳-۱-۵ در دسترس بودن و قابلیت مقایسه دادههای ثانویه
-۴-۱-۵ سطح تفاوت فرهنگی
-۲-۵ موارد زبانی
-۱-۲-۵ نیازهای ترجمه
-۲-۲-۵ ترجمه در طی فرایند تحقیقات
-۳-۲-۵ ترجمه معکوس
-۳-۵ ابعاد فرهنگی هافستد
-۱-۳-۵ فاصله قدرت
-۲-۳-۵ پرهیز از عدم اطمینان
-۳-۳-۵ فرد گرایی در مقابل جمع گرایی
-۴-۳-۵ مردانگی در مقابل زنانگی
-۴-۵ اخلاقیات بازاریابی و ارزشهای فرهنگی
-۱-۴-۵ کلیشه سازی
-۲-۴-۵ تعصب
خلاصه
اصطلاحات کلیدی
سؤالات و مباحث
فصل ششم: انجام تحقیقات ثانویه
اهداف یادگیری
همه به دنبال مواد سالم و طبیعی هستند- پس نستله و کوک اکولا! گوش کنید
-۱-۶ دادههای تحقیقات اولیه و ثانویه بیرونی
-۱-۱-۶ موسساتی که داده ثانویه را جمع آوری میکنند
-۲-۱-۶ فواید انجام تحقیقات ثانویه
-۳-۱-۶ ملزومات دادههای ثانویه
-۲-۶ موارد استفاده تحقیقات ثانویه
-۱-۲-۶ تحقیقات ثانویه در زمینه محیط بیرونی
-۲-۲-۶ تحقیقات ثانویه در زمینه صنعت
-۳-۲-۶ تحقیقات ثانویه روی مصرف کنندگان
-۴-۲-۶ سازماندهی دادههای ثانویه
-۳-۶ منابع دادههای ثانویه کیفی و کمی
-۱-۳-۶ دادههای ثانویه کمی
-۲-۳-۶ انواع دادههای ثانویه کیفی
-۳-۳-۶ دادههای ثانویه رقابتی
-۴-۶ مراحل انجام فرایند تحقیقات ثانویه
-۱-۴-۶ یافتن داده آنلاین
-۲-۴-۶ برنامه ریزی تحقیقات
-۳-۴-۶ استراتژی جستجوی آنلاین
-۴-۴-۶ بازیابی اطلاعات آنلاین
-۵-۴-۶ ترکیب استفاده از دادههای اولیه و ثانویه
خلاصه
اصطلاحات کلیدی
سؤالات و مباحث
فصل هفتم: انتخاب شرکت کنندگان در تحقیقات کیفی
اهداف یادگیری
ممکن است اسکاتلندیها عاشق اسکاچ باشند
-۱-۷ انتخاب شرکت کنندگان برای تحقیقات کیفی
-۱-۱-۷ مسائل مربوط به انتخاب شرکت کننده در گروههای متمرکز
-۲-۱-۷ مسائل مربوط به انتخاب شرکت کننده در مصاحبه تحقیقاتی
-۳-۱-۷ مسائل مربوط به انتخاب شرکت کننده در تحقیقات مشاهداتی
-۴-۱-۷ متخصصان حرفهای در جذب شرکت کننده
-۲-۷ طراحی نمونهای برای تحقیقات کیفی
-۱-۲-۷ نمونه گیری در دسترس
-۲-۲-۷ گلوله برفی
-۳-۲-۷ روش نمونه گیری هدفمند
-۳-۷ فرایند نمونه گیری هدفمند
-۱-۳-۷ شناسایی ویژگیها
-۲-۳-۷ شناسایی سازمانها یا گروهها
-۳-۳-۷ دعوت به مشارکت
-۴-۷ استفاده از ویژگیهای تقسیم بندی برای تدوین مجموعه مشخصات
-۱-۴-۷ انتخاب شرکت کنندگان بر مبنای اطلاعات جمعیت شناختی
-۲-۴-۷ ویژگیهای روان نموداری
۷-۳-۴-ویژگیهای جغرافیایی
-۴-۴-۷ ویژگیهای مربوط به کاربرد
خلاصه
اصطلاحات کلیدی
سؤالات و مباحث
فصل هشتم: برنامه ریزی و برگزاری گروههای متمرکز
اهداف یادگیری
هر چیزی که میخواهید بدانید را میتوانید در شبکه گسترده جهانی پیدا کنید
-۱-۸ منطق استفاده از روش شناسی گروههای متمرکز
-۱-۱-۸ مزایای استفاده از گروههای متمرکز
-۲-۱-۸ معایب برگزاری گروههای متمرکز
-۳-۱-۸ ترکیب گروه متمرکز و نظرسنجی
-۲-۸ مراحل تدوین روش شناسی گروه متمرکز
-۱-۲-۸ آماده سازی گروه متمرکز
-۲-۲-۸ برگزاری جلسه گروه متمرکز
-۳-۲-۸ تحلیل گروه متمرکز
-۳-۸ ویژگیهای و مهارتهای مورد نیاز مدیر جلسه
-۱-۳-۸ ویژگیهای شخصی مطلوب مدیر جلسه
-۲-۳-۸ مهارتهای مورد نیاز
-۴-۸ مدیریت تنشهای گروهی
-۱-۴-۸ مراحل ایجاد گروه
-۲-۴-۸ گروههای متمرکز که از گروه بندی اسمی استفاده میکنند
-۵-۸ سایر مکانهای قابل استفاده برای برگزاری گروههای تمرکز
-۱-۵-۸ برگزاری گروه متمرکز از طریق ویدئو کنفرانس
-۲-۵-۸ گروههای متمرکز آنلاین
خلاصه
اصطلاحات کلیدی
سؤالات و مباحث
فصل نهم: مصاحبههای مفصل، تخصصی و کوتاه
اهداف یادگیری
چرا با وجود اینکه فرصت شغلی وجود دارد، دانشجویان بریتانیایی در رشته هنر و علوم انسانی
-۱-۹ فلسفه انجام مصاحبه تحقیقاتی
-۱-۱-۹ مراحل مصاحبه
-۲-۱-۹ مزایای استفاده از مصاحبه
-۳-۱-۹ معایب استفاده از مصاحبه
-۲-۹ انواع مصاحبه
-۱-۲-۹ مصاحبه مفصل
-۲-۲-۹ مصاحبههای تخصصی
-۳-۲-۹ مصاحبههای کوتاه
-۳-۹ نوشتن سؤالات
-۱-۳-۹ سؤالات توصیفی
-۲-۳-۹ سؤالات سببی
-۳-۳-۹ سؤالات همراه با نتیجه گیری
-۴-۳-۹ سؤالات غیر جهت دار
-۴-۹ غربالگری شرکت کنندگان
-۱-۴-۹ مصاحبههای مفصل
-۲-۴-۹ مصاحبههای کوتاه
-۳-۴-۹ مصاحبههای تخصصی
-۵-۹ تدوین سؤالات
-۱-۵-۹ قواعد کلی برای نوشتن سؤال
-۲-۵-۹ سؤالات آزمایشی
-۳-۵-۹ مکان مصاحبه
خلاصه
اصطلاحات کلیدی
سؤالات و مباحث
فصل دهم: فنون فرافکن و تکنیکهای مشاهداتی، قوم شناسی و نظریه زمینهای
اهداف یادگیری
تحقیقات در زمینه دنیای هیپ هاپ استرالیایی
-۱-۱۰ فنون فرافکن
-۱-۱-۱۰ مزایای استفاده از فنون فرافکن
-۲-۱-۱۰ معایب استفاده از فنون فرافکن
-۳-۱-۱۰ انواع فنون فرافکن
-۴-۱-۱۰ فرایند انجام تحقیقات غیرکلامی
-۲-۱۰ تحقیقات مشاهداتی
-۱-۲-۱۰ مزایای تحقیقات مشاهداتی
-۲-۲-۱۰ معایب استفاده از تحقیقات مشاهداتی
-۳-۲-۱۰ انواع مشاهده
-۴-۲-۱۰ طراحی فرایند تحقیقات مشاهداتی
-۳-۱۰ تحقیقات قوم شناسی
-۱-۳-۱۰ مزایا و معایب انجام تحقیقات قوم شناسی
-۲-۳-۱۰ فرایند انجام تحقیقات قوم شناسی
-۳-۳-۱۰ شرکت کننده درگیر در تحقیقات قوم شناسی
-۴-۱۰ نظریه زمینهای
۱۰-۱-۴-مزایا و معایب اجرای نظریه زمینهای
-۲-۴-۱۰ فرایند اجرای نظریه زمینهای
خلاصه
اصطلاحات کلیدی
سؤالات و مباحث
فصل یازدهم: تعیین نمونههای احتمالی
اهداف یادگیری
چیزی که جوانان اروپایی در حال حاضر به پا میکنند، قبلاً در توکیو پوشیده میشده است
-۱-۱۱ مسائل نمونه گیری
-۱-۱-۱۱ استفاده از سرشماری
-۲-۱-۱۱ استفاده از نمونه
-۳-۱-۱۱ خطاهای نمونه گیری
-۴-۱-۱۱ خطاهای غیر نمونه گیری
-۲-۱۱ تعیین جمعیت هدف و چارچوب نمونه
-۱-۲-۱۱ چارچوب نمونه گیری
-۲-۲-۱۱ نمونه گیری غیراحتمالی در برابر نمونه گیری احتمالی
-۳-۱۱ نمونه گیری احتمالی
-۱-۳-۱۱ نمونه گیری تصادفی ساده
-۲-۳-۱۱ نمونه گیری نظام مند
-۳-۳-۱۱ نمونه گیری طبقه بندی شده
-۴-۳-۱۱ نمونه گیری خوشهای
-۴-۱۱ تعیین اندازه نمونه
-۱-۴-۱۱ محاسبه اندازه نمونه
-۲-۴-۱۱ توزیع و تنوع نرمال
-۳-۴-۱۱ محاسبه اندازه نمونه در زمان برآورد نسبت جمعیت
خلاصه
اصطلاحات کلیدی
سؤالات و مباحث
فصل دوازدهم: طراحی پرسشنامه
اهداف یادگیری
آیا میخواهید برادر بزرگ در خانه شما باشد؟
-۱-۱۲ روش شناسی تحقیقات نظرسنجی
-۱-۱-۱۲ موارد استفاده از تحقیقات نظرسنجی
-۲-۱-۱۲ نیازهای ایجاد پرسشنامه
-۲-۱۲ فرآیند طراحی پرسشنامه
-۱-۲-۱۲ زمینههای موضوعی سؤال
-۲-۲-۱۲ نوشتن پیش نویس و نظر مدیریت
-۳-۲-۱۲ کدگذاری جوابهای سؤال
-۴-۲-۱۲ آزمون مقدماتی فرم نظرسنجی
-۳-۱۲ نوشتن سؤالات و پاسخها
-۱-۳-۱۲ رهنمودهای عمومی برای نگارش سؤالات
-۲-۳-۱۲ نگارش پاسخها
-۴-۱۲ طرح پرسشنامه
-۱-۴-۱۲ توالی سؤالات
-۵-۱۲ فرمهای نظرسنجی الکترونیکی
-۱-۵-۱۲ استفاده از تکنولوژی برای طراحی انواع پاسخهای جدید
خلاصه
اصطلاحات کلیدی
سؤالات و مباحث
فصل سیزدهم: انجام نظرسنجی
اهداف یادگیری
پربار و جالب: نظرسنجی میتواند برای بازاریابی اجتماعی و مصرف کننده استفاده شود
-۱-۱۳ روشهای انجام نظرسنجیهای اجر اشونده توسط محقق
-۱-۱-۱۳ نظرسنجیهای اجرا شده توسط محقق
-۲-۱-۱۳ نظرسنجی اجرا شده توسط شرکت کننده
-۲-۱۳ روشهای تحقیقات اجرا شده توسط محقق
-۱-۲-۱۳ نظرسنجی حضوری
-۲-۲-۱۳ مکان نظرسنجی حضوری
-۳-۲-۱۳ نظرسنجی حضوری با کمک کامپیوتر
-۴-۲-۱۳ نظرسنجی تلفنی
-۳-۱۳ روشهای انجام نظرسنجی توسط شرکت کننده
-۱-۳-۱۳ نظرسنجی پستی
-۲-۳-۱۳ تکمیل نظرسنجی مبتنی بر وب
-۴-۱۳ انگیزه دهی به شرکت کنندگان
-۱-۴-۱۳ تأمین اطلاعات برای شرکت کنندگان بالقوه
-۲-۴-۱۳ استفاده از مشوق
-۵-۱۳ فرآیند نظرسنجی
-۱-۵-۱۳ آموزش افراد انجام دهنده نظرسنجی
-۲-۵-۱۳ انجام نظرسنجی
خلاصه
اصطلاحات کلیدی
سؤالات و مباحث
فصل چهاردهم: تحلیل دادههای کلامی و سایر دادههای کیفی
اهداف یادگیری
تحقیقات خلاق فاکتور «یوک» را کشف میکند
-۱-۱۴ تحلیل دادههای کیفی در مقابل دادههای کمی
۱-۱-۱۴ – هنر تحقیقات کیفی
-۲-۱۴ فرآیند تحلیل
-۱-۲-۱۴ سازماندهی دادهها
-۲-۲-۱۴ هنر رونوشت و پیاده سازی موارد ضبط شده
-۳-۱۴ کدگذاری دادههای کیفی
-۱-۳-۱۴ استفاده از کدگذاری برای ارائه پیشنهادات
-۲-۳-۱۴ ابزارهای نرم افزای برای کدگذاری
-۴-۱۴ تحلیل کیفی محتوای دادهها
-۱-۴-۱۴ بخشهای مصرف کننده
-۲-۴-۱۴ فرآیندهای رفتاری مصرف کننده
-۳-۴-۱۴ مقایسه و تقابل ویژگیهای مصرف کننده
-۴-۴-۱۴ طراحی و بسط فرضیهها
-۵-۴-۱۴ تحلیل داده تحقیقات مشاهداتی و مردم نگاری
خلاصه
اصطلاحات کلیدی
سؤالات و مباحث
فصل پانزدهم: تحلیل داده عددی
اهداف یادگیری
دیدگاههای شما در رابطه با حزب ملی بریتانیا چیست؟ آیا حاضر هستید حقیقت را بگویید؟
-۱-۱۵ اندازه گیری تفاوتها
-۱-۱-۱۵ مقیاسهای اندازه گیری
-۲-۱۵ فرآیند تحلیل داده کمی
-۱-۲-۱۵ پیش تحلیل داده نظرسنجی
-۳-۱۵ تحلیل داده با استفاده از آمارهای توصیفی
-۱-۳-۱۵ فراوانی
-۲-۳-۱۵ شاخصهای گرایش مرکزی
-۳-۳-۱۵ اندازه گیری پراکندگی
-۴-۱۵ تحلیل داده با استفاده از آمارهای استنباطی
-۱-۴-۱۵ فرآیند بررسی آماری
-۲-۴-۱۵ فرضیه
-۳-۴-۱۵ سطح اطمینان
-۴-۴-۱۵ آزمونهای مربع کای
خلاصه
اصطلاحات کلیدی
سؤالات و مباحث
فصل شانزدهم: گزارش نویسی و ارائه
اهداف یادگیری
خودروسازان بین المللی گوش میکنند
-۱-۱۶ اهمیت گزارش مکتوب
-۱-۱-۱۶ دلایل برای آماده سازی گزارش
-۲-۱-۱۶ انواع گزارش تحقیقات
-۲-۱۶ مؤلفههای گزارش مکتوب
-۱-۲-۱۶ مقدمه
-۲-۲-۱۶ روش شناسی تحقیقات
-۳-۲-۱۶ یافتهها و پیشنهادات
-۴-۲-۱۶ ضمیمهها
-۳-۱۶ نگارش گزارش حرفهای
-۱-۳-۱۶ استفاده از موارد تصویری
-۴-۱۶ ارائه شفاهی
-۱-۴-۱۶ ساختار ارائه
-۲-۴-۱۶ قوانین ارائه
-۳-۴-۱۶ گناهان نابخشودنی در حین ارائهها
-۴-۴-۱۶ استفاده از ابزارهای تصویری در ارائه
خلاصه
اصطلاحات کلیدی
سؤالات و مباحث
نقد و بررسیها
هنوز بررسیای ثبت نشده است.