چگونگی پذیرش یک انتقاد سازنده       

۱- به خود یادآوری کنید که انتقاد منعکس‌کننده ارزش شما نیست       

۲- تفاوت انتقاد مخرب و سازنده را بدانید           

۳- بپذیرید که کامل نیستید  

۴- تلاش نکنید کامل باشید  

۵- کمتر حساس باشید        

۶- به خود زمان دهید تا آرام شوید       

۷- انتقاد را از سایر حوزه‌های خود جدا کنید         

۸- انگیزه‌های واقعی شخص منتقد را فهم کنید    

۹- در مورد اتفاقی که افتاده با کسی صحبت کنید  

۱۰- جهت تمرکز خود را تغییر دهید     

۱۱- مراقب حالت اولیه صورت خود باشید           

۱۲- زبان بدن خود را صمیمی نگه دارید

۱۳- پیش از صحبت به کل پیام گوش دهید       

۱۴- درباره مسئله، سؤالات شفاف‌کننده بپرسید     

۱۵- از شخص منتقد برای ارائه بازخورد تشکر کنید

۱۶- در نظر بگیرید که چه کسی از شما انتقاد کرده است     

۱۷- مرزها را تعیین کنید      

۱۸- خود را به جای شخص منتقد بگذارید          

۱۹- رابطه خود را با آن شخص در نظر بگیرید     

۲۰- در مورد زمینه بازخورد تفکر کنید   

۲۱- از دیگران نظرخواهی کنید          

۲۲- تعیین کنید که از اطلاعات استفاده کنید یا آن‌ها را کنار بگذارید    

۲۳- به نقاط قوت خود افتخار کنید       

۲۴- با افراد مثبت وقت بگذرانید          

۲۵- خود مراقبتی را خوب تمرین کنید  

۲۶- از دیگران کمک بگیرید 

۲۷- انتقاد را بشنوید           

۲۸- آنچه شخص منتقد گفته است را دوباره بیان کنید        

۲۹- وقتی آماده بودید، پاسخ دهید       

۳۰- در صورت نیاز از اشتباهات خود عذرخواهی کنید         

۳۱- تصدیق کنید که حق با آن‌هاست   

۳۲- در مورد اینکه چگونه برای تغییر برنامه‌ریزی می‌کنید، صحبت نمایید          

۳۳- از آن‌ها راهنمایی بخواهید           

۳۴- نیاز به شکیبایی را با شخص منتقد مطرح نمایید         

۳۵- انتقاد را به دل نگیرید    

۳۶- متوجه شوید که این موضوع مربوط به شخص مقابل است نه شما 

۳۷- ببینید زخم عمیق‌تری دارید یا خیر 

۳۸- نجیبانه واکنش نشان دهید          

۳۹- در صورت نیاز از خود دفاع کنید    

۴۰- از پاسخ غیرقاطعانه اجتناب کنید    

۴۱- قاطعانه پاسخ دهید       

۴۲- با همه، قسمتی یا هیچ کدام موافق باشید     

۴۳- گوش کنید و سؤال بپرسید          

۴۴- پیش از واکنش، تفکر کنید          

۴۵- انتقاد را از توهین جدا کنید          

۴۶- ببینید آیا جای برای بهبود دارید یا خیر        

۴۷- به تصویر بزرگ نگاه کنید           

۴۸- تصمیم بگیرید که انتقاد را به چیزی مثبت تبدیل کنید  

۴۹- آنچه واقعاً به شما می‌گویند را فهم کنید       

۵۰- ببینید آیا حقیقتی در انتقاد وجود دارد یا خیر   

۵۱- برای رسیدگی به آن یک نقشه عملیاتی تدوین کنید    

۵۲- بهانه‌جویی را متوقف کنید           

۵۳- بدانید که انتقاد سازنده می‌تواند شما را به شخص بهتری تبدیل کند          

۵۴- به یاد داشته باشید که کلمات هرگز نمی‌توانند شما را آزار دهند    

۵۵- اعتمادبه‌نفس داشته باشید

۵۶- به کاری که انجام می‌دهید، ادامه دهید         

۵۷- انتقاد را به عنوان یک فرصت ببینید

۵۸- توصیه‌های مفید را از نصیحت‌های بیهوده تشخیص دهید          

۵۹- چند نکته را در نظر بگیرید و یادداشت کنید   

۶۰- هرگز از تلاش برای بهتر شدن دست برندارید           

۶۱- انتقاد را خلاصه‌سازی کنید          

۶۲- به مسئله رسیدگی کنید و سوءتفاهم‌ها را اصلاح نمایید 

۶۳- اجازه ندهید انتقاد شما را متوقف کند           

۶۴- وقتی اشتباه می‌کنید، بپذیرید       

۶۵- انتقاد را به عنوان یک تجربه یادگیری در نظر بگیرید    

۶۶- به دنبال نظرات دیگران باشید       

۶۷- راه‌حل‌های ممکن برای اصلاح رفتار خود را از طریق طوفان فکری پیدا کنید

۶۸- نسبت به ایجاد تغییرات اقدام کنید  

۶۹- با شخص منتقد بخواهید تا پیشرفت شما را دوباره ارزیابی کند     

منابع و مأخذ فصل