چگونه یک عذرخواهی اثربخش انجام دهیم؟       

بخش 1: آماده شدن برای عذرخواهی    

1- پیش از عذرخواهی کمی زمان بگذارید تا خود را آرام کنید

2- اشتباه خود را بپذیرید      

3- ایده «حق با من است» را کنار بگذارید          

4- مراقب باشید که دعوا و اختلاف‌نظر ایجاد نکنید

5- از عبارات «من» استفاده کنید         

6- از توجیه اقدامات خود بپرهیزید       

7- برای مقابله با مقاومت آماده باشید    

8- از بهانه‌جویی اجتناب کنید 

9- از عبارت «اما» اجتناب کنید           

10- نیازها و شخصیت شخص مقابل را در نظر بگیرید        

11- درخواست بخشش کنید 

12- همدلی نشان دهید       

13- اگر دوست دارید، عذرخواهی خود را بنویسید 

14- نامه عذرخواهی بنویسید 

بخش 2: عذرخواهی در زمان و مکان مناسب       

15- زمان مناسب را پیدا کنید

16- به صورت حضوری انجام دهید     

17- یک محیط آرام یا خصوصی را برای عذرخواهی انتخاب کنید       

18- مطمئن شوید که زمان کافی برای گفتگوی کامل دارید 

19- آماده باشید که چندین بار عذرخواهی کنید، اما زیاده‌روی نکنید     

بخش 3: نحوه عذرخواهی کردن         

20- صمیمی و دوستانه باشید

21- از زبان بدن متواضع و صمیمی استفاده کنید  

22- واقعی عذرخواهی کنید   

23- صحبت‌های خودتان را بیان کنید   

24- دیگر آن کار را نکنید!    

25- مؤدب باشید   

26- تمام اوقات خوشی که با هم گذرانده‌اید را یادآوری کنید 

27- تلاش کنید، لبخند نزنید 

28- ویژگی منفی خود را بیان کنید      

29- از رفتار خود ابراز پشیمانی کنید     

30- مسئولیت رفتار خود را بپذیرید      

31- نحوه اصلاح وضعیت را بیان کنید  

32- به حرف شخص مقابل گوش دهید 

33- قول بدهید رفتارتان را تغییر دهید  

34- با سپاسگزاری و قدردانی به پایان برسانید     

35- شکیبا باشید   

36- به قول خود پایبند باشید 

37- ارائه غرامت برای هرگونه اقلام آسیب دیده به دلیل رفتارتان        

38- به شخص مقابل یک هدیه عذرخواهی بدهید

39- کاری برای شخص مقابل انجام دهید تا حالش را بهتر کند          

40- به شخص مقابل فرصت دهید تا عذرخواهی شما را بررسی کند    

41- با آن شخص مهربان باشید، حتی اگر از دست شما ناراحت باشد   

منابع و مأخذ فصل