تعریف سوگیری

تعریف سوگیری شناختی

۱- خطای ادراکی

۲- خطای تفسیری

۳- خطای تشخیصی

تفاوت سوگیری‌های شناختی و مغلطه‌های منطقی

هیوریستیک (میان‌بر ذهنی)

علائم سوگیری‌های شناختی

دلایل بروز سوگیری‌های شناختی

علل بروز سوگیری‌های شناختی

تأثیرات سوگیری‌های شناختی

نحوه مقابله با سوگیری‌های شناختی

۱- توسعه فهم

۲- کاهش سرعت تصمیم‌گیری

۳- تلنگرها

راهکارهای مقابله با سوگیری‌های شناختی

نکاتی برای مقابله با سوگیری‌های شناختی

انواع سوگیری‌های شناختی

سوگیری‌های شناختی تصمیم‌گیری

۱- اثر شترمرغ

۲- اثر بارنوم

۳- اثر پیش‌فرض

۴- اثر قالب‌بندی

۵- اثر کالای مجانی

۶- سوگیری لنگر

۷- اثر نزدیک شدن به هدف

۸- اثر پرداخت غیر نقدی

۹- اثر مجوز اخلاقی

۱۰- اثر دکوی

۱۱- اثر دیدرو

۱۲- اثر اطلاعات غلط

۱۳- اثر مواجهه صرف

۱۴- اثر حقیقت واهی

۱۵- اثر قافیه به‌مثابه دلیل

۱۶- سوگیری محافظه‌کاری

۱۷- سوگیری اطلاعاتی

۱۸- سوگیری اطلاعات مشترک

۱۹- سوگیری پیشرفت

۲۰- سوگیری تمایل به ریسک صفر

۲۱- سوگیری نتیجه‌نگری

۲۲- سوگیری توجه

۲۳- سوگیری حسابداری ذهنی

۲۴- سوگیری منفی‌نگری

۲۵- سوگیری حمایت از انتخاب

۲۶- سوگیری زیان‌گریزی

۲۷- سوگیری حفظ وضعیت موجود

۲۸- سوگیری تنزیل اغراق‌آمیز

۲۹- توهم بدن شناگر

۳۰- هیوریستیک اطلاعات در دسترس

۳۱- سندرم شی‌ء براق

۳۲- سوگیری انتخاب

۳۳- اثر تأیید اجتماعی

۳۴- اثر هم‌نوایی اجتماعی

۳۵- سوگیری هم‌نوایی

۳۶- سوگیری اتوماسیون

۳۷- اثر گوگل

۳۸- سوگیری قانون اعداد کوچک

۳۹- افسانه انتخاب دیگر

۴۰- تردمیل خوشبختی

سوگیری‌های شناختی ارزیابی

الف- ارزیابی عملکرد خود

۱- سوگیری اعتمادبه‌نفس بیش از حد

۲- سوگیری خودمحوری

۳- سوگیری تأییدی

۴- اثر پس‌زدگی

۵- سوگیری خوش‌بینی

۶- سوگیری نقطه کور

۷- سوگیری جانب‌گرایی درون‌گروهی

۸- اثر اجماع کاذب

۹- سوگیری جهل گروهی

۱۰- اثر دانینگ کروگر

۱۱- سندرم ایمپاستر

ب- ارزیابی عملکرد دیگران

۱۲- اثر هاله‌ای و اثر شاخ

۱۳- اثر آنجلینا

۱۴- اثر مرکزیت و اثر ملایمت

۱۴-۱- اثر مرکزیت

۱۴-۲- سوگیری اثر ملایمت

۱۵- اثر موقعیت سریالی

۱۵-۱- سوگیری اثر تقدم

۱۵-۲- سوگیری اثر تأخر

۱۶- اثر من‌سانی

۱۷- سوگیری ارزیاب غیرمتعارف

۱۸- سوگیری وابستگی

۱۹- اثر مقایسه‌ای

۲۰- سوگیری استریوتایپ

۲۱- سوگیری ادراکی

۲۱-۱- سوگیری جنسیت

۲۱-۲- سوگیری سن‌گرایی

۲۱-۳- سوگیری قد

۲۱-۴- سوگیری نام

۲۱-۵- سوگیری وزن

۲۱-۶- سوگیری زیبایی

۲۲- سوگیری تمرکز بر نکات برجسته

۲۳- سوگیری مرجعیت

۲۴- هیوریستیک نماینده

پ- ارزیابی کارکرد

۲۵- سوگیری تثبیت کارکردی

ت- ارزیابی محصول

۲۶- سوگیری نوآوری‌گرایی

۲۷- اثر کمیاب بودن محصول

ث- ارزیابی زمان

۲۸- سوگیری فروپاشی‌انگاری

ج- ارزیابی موقعیت‌ها

۲۹- سوگیری برد باخت انگاری

چ- ارزیابی رویدادها

۳۰- سوگیری پس‌نگری

۳۱- سوگیری تناسب

۳۲- توهم خوشه‌ای

ح- ارزیابی پدیده‌ها

۳۳- قانون اوج-پایان

۳۴- اثر پاداش نامشخص

۳۵- اثر انزوا

۳۶- سوگیری تفریطی

۳۷- توهم دلبوف

۳۸- اثر قدردانی

۳۹- اثر تاچر

۴۰- اثر زی‌گارنیک

۴۱- اثر موهبت

۴۲- سوگیری دوام‌نگری

۴۳- سوگیری پیوندانگاری

۴۴- سوگیری باورگرایی

۴۵- اثر ایکیا

۴۶- سوگیری عدالت جهانی

سوگیری‌های شناختی ارتباطات

۱- اثر هاثورن

۲- اثر نفرین دانش

۳- اثر مقاومت واکنشی

۴- اثر موجی

۵- هیوریستیک عاطفه

۶- غریزه بازخورد منفی

۷- سندروم سیندرلا

۸- سوگیری اسپانسر

۹- سوگیری فرهنگی

۱۰- سوگیری موافقت

۱۱- سوگیری مطلوبیت اجتماعی

۱۲- سوگیری خوگیری

۱۳- سوگیری ترتیب پرسش

۱۴- سوگیری پرسش‌های جهت‌دار و جمله‌بندی

سوگیری‌های شناختی انتظارات

۱- پیشگویی کام‌بخش

۱-۱- انواع پیشگویی کام‌بخش

۱-۲- پیشگویی کام‌بخش در مقابل پیشگویی خود مخرب

۱-۳- اثر پلاسیبو و اثر نوسیبو

۱-۴- اثر پیگمالیون

۱-۵- اثر گالاتیا

۱-۶- اثر گولم

۲- ادراک گزینشی

۲-۱- توجه گزینشی

۲-۲- نگهداشت گزینشی

۳- اثر حضار (تسهیل اجتماعی)

۴- انتشار مسئولیت

سوگیری‌های شناختی دلایل اقدامات

نظریه اسناد

۱- سوگیری اسنادی

۱-۱- سوگیری خود خدمتی

۱-۲- خطای اساسی اسناد

۱-۳- خود اسنادی

۱-۴- سوگیری بازیگر- مشاهده‌گر

۲- سوگیری فرافکنی

۳- خطای شانس- خرافات

۴- خطاهای تصادفی

منابع و مأخذ فصل