کتاب رفتارشناسی دیسک پیشرفته؛ سطح شغلی و سازمانی

۱۶۰,۰۰۰ تومان

  • مولفین: دکتر جواد فقیهی‌پور، دکتر حامد جنتی، مهدی ذوالقدر، ساناز مصطفوی
  • تعداد صفحات: 152 صفحه
  • قطع: وزیری
  • جلد: شومیز
  • شابک: 3-58-6952-622-978
  • سال انتشار: 1401
  • ناشر: انتشارات دارالفنون

13 عدد در انبار

توضیحات

فهرست مطالب

فصل اول: مصاحبه شغلی و استخدام

مهارت‌های نرم داوطلبان شغلی

۱- مهارت‌های نرم تیپ رفتاری قرمز

۲- مهارت‌های نرم تیپ رفتاری زرد

۳- مهارت‌های نرم تیپ رفتاری سبز

۴- مهارت‌های نرم تیپ رفتاری آبی

شغل رؤیایی

۱- شغل رؤیایی تیپ رفتاری قرمز

۲- شغل رؤیایی تیپ رفتاری زرد

۳- شغل رؤیایی تیپ رفتاری سبز

۴- شغل رؤیایی تیپ رفتاری آبی

استخدام اثربخش

۱- مدیران و مذاکره‌کنندگان

۲- تأثیرگذاران

۳- حافظان پایداری

۴- تیپ‌های تحلیلی

سخت‌ترین پرسش‌های مصاحبه شغلی

۱- پرسش‌های سخت برای تیپ رفتاری قرمز

۲- پرسش‌های سخت برای تیپ رفتاری زرد

۳- پرسش‌های سخت برای تیپ رفتاری سبز

۴- پرسش‌های سخت برای تیپ رفتاری آبی

اجتناب از اشتباهات مصاحبه شغلی

۱- مصاحبه شغلی تیپ رفتاری قرمز

۲- مصاحبه شغلی تیپ رفتاری زرد

۳- مصاحبه شغلی تیپ رفتاری سبز

۴- مصاحبه شغلی تیپ رفتاری آبی

مراحل کارمندیابی اثربخش

مرحله ۱: شرح وظایف کاری و پروفایل شخصی را آماده کنید

مرحله ۲: پیدا کردن داوطلبان شغلی

مرحله ۳: مدیریت فرآیند درخواست

مرحله ۴: انتخاب داوطلبان

مرحله ۵: ارائه پیشنهاد

آنبردینگ

۱- آنبردینگ تیپ رفتاری قرمز

۲- آنبردینگ تیپ رفتاری زرد

۳- آنبردینگ تیپ رفتاری سبز

۴- آنبردینگ تیپ رفتاری آبی

منابع و مأخذ فصل

فصل دوم: تشویق و انگیزه‌بخشی

مشوق‌های کارکنان

۱- مشوق‌های کارکنانی با تیپ رفتاری قرمز

۲- مشوق‌های کارکنانی با تیپ رفتاری زرد

۳- مشوق‌های کارکنانی با تیپ رفتاری سبز

۴- مشوق‌های کارکنانی با تیپ رفتاری آبی

قدردانی از کارکنان

۱- قدردانی از تیپ رفتاری قرمز

۲- قدردانی از تیپ رفتاری زرد

۳- قدردانی از تیپ رفتاری سبز

۴- قدردانی از تیپ رفتاری آبی

منابع و مأخذ فصل

فصل سوم: ارتباط سازمانی

بهبود ارتباط سازمانی

۱- اگر تیپ رفتاری قرمز هستید

۲- اگر تیپ رفتاری زرد هستید

۳- اگر تیپ رفتاری سبز هستید

۴- اگر تیپ رفتاری آبی هستید

بهبود ارتباط ایمیلی

۱- تیپ رفتاری قرمز: وظیفه محور و فعال

۲- تیپ رفتاری زرد: مردم محور و فعال

۳- تیپ رفتاری سبز: مردم محور و غیرفعال

۴- تیپ رفتاری آبی: وظیفه محور و غیرفعال

آداب تماس ویدیویی

۱- ملاحظات آداب معاشرت تیپ رفتاری قرمز

۲- ملاحظات آداب معاشرت تیپ رفتاری زرد

۳- ملاحظات آداب معاشرت تیپ رفتاری سبز

۴- ملاحظات آداب معاشرت تیپ رفتاری آبی

مواجهه با یک رئیس سلطه‌گر

مواجهه با یک رئیس بانفوذ

مواجهه با یک رئیس تغییرناپذیر

مواجهه با یک رئیس بیش از حد محتاط

منابع و مأخذ فصل

فصل چهارم: مدیریت کارکنان

کنترل استرس و فرسودگی شغلی

۱- کنترل استرس و فرسودگی شغلی تیپ رفتاری قرمز

۲- کنترل استرس و فرسودگی شغلی تیپ رفتاری زرد

۳- کنترل استرس و فرسودگی شغلی تیپ رفتاری سبز

۴- کنترل استرس و فرسودگی شغلی تیپ رفتاری آبی

مراقبت مجازی در محیط کار

ایجاد تعلق‌خاطر

۱- ایجاد تعلق‌خاطر برای تیپ رفتاری قرمز

۲- ایجاد تعلق‌خاطر برای تیپ رفتاری زرد

۳- ایجاد تعلق‌خاطر برای تیپ رفتاری سبز

۴- ایجاد تعلق‌خاطر برای تیپ رفتاری آبی

وارونه‌سازی عدم تعلق‌خاطر کارکنان

۱- تیپ رفتاری قرمز

۲- تیپ رفتاری زرد

۳- تیپ رفتاری سبز

۴- تیپ رفتاری آبی

حل تعارض در محل کار

۱- حل تعارضات تیپ رفتاری قرمز

۲- حل تعارضات تیپ رفتاری زرد

۳- حل تعارضات تیپ رفتاری سبز

۴- حل تعارضات تیپ رفتاری آبی

ارتقای فرهنگ مدیریت تعارض

مهارت‌های نرم کارکنان

۱- مهارت‌های حل مسئله

۲- نگرش ذهنی مثبت

۳- مهارت گوش دادن

۴- مهارت تحلیلی

بازنگری و بازخورد عملکرد

۱- بازخورد عملکرد به تیپ‌های رفتاری قرمز

۲- بازخورد عملکرد به تیپ‌های رفتاری زرد

۳- بازخورد عملکرد به تیپ‌های رفتاری سبز

۴- بازخورد عملکرد به تیپ‌های رفتاری آبی

کوچینگ دیسک در چهار فصل کار راهه

۱- بهار کار راهه

۲- تابستان کار راهه

۳- پاییز کار راهه

۴- زمستان کار راهه

میز کار کارکنان

۱- سبک میز: ساده و کارآمد

۲- سبک میز: به‌هم‌ریخته و آشفته

۳- سبک میز: شخصی و خودمانی

۴- سبک میز: مرتب و منظم

منابع و مأخذ فصل

فصل پنجم: تیم‌سازی

الهام‌بخشی و تشویق اعضای تیم

۱- راهنمایی و جهت‌دهی کنید (مالکیت و اعتماد)

۲- ارائه تمجید و به رسمیت شناختن (ارزش و پذیرش)

۳- حامی و باثبات باشید (امنیت و ثبات)

۴- ارائه شفافیت و پایبندی به حقایق (دانش و فهم)

نحوه دستور دادن به اعضای تیم

۱- نتایج اندازه‌گیری شده

۲- تعامل کلامی

۳- تأییدیه‌های متعدد

۴- دستورالعمل گام‌به‌گام

حل مسائل تیمی

۱- تصمیم‌گیری‌های دشوار

۲- عدم تحقق ضرب‌الاجل‌های پروژه

۳- ارتباط ضعیف

۴- اهداف غیر شفاف

۵- فقدان خلاقیت

تیم‌سازی رؤیایی

۱- نظریه‌پرداز تأثیرگذار

۲- اجراکننده باثبات

۳- تحلیل‌کنندگان وظیفه‌شناس

۴- مدیر تعادل

۵- استراتژیست

تیم‌سازی تاب‌آور

۱- چگونه استرس را در تیمتان ارزیابی کنید

۲- عوامل استرس‌زا و عکس‌العمل‌های استرسی هر تیپ رفتاری

۳- کمک به تیم برای مقابله با استرس

تیم‌سازی چابک

۱- مطمئن شوید که همه افراد نقششان را خوب ایفا می‌کنند

۲- افراد را توانمند کنید تا به یک رهبر تبدیل شوند

۳- تغییر ذهنیت سریع را تسهیل کنید

تیم‌سازی اثربخش

الف- ویژگی‌های اعضای تیم

۱- ویژگی اصلی تیپ رفتاری قرمز در کار تیمی

۲- ویژگی اصلی تیپ رفتاری زرد در کار تیمی

۳- ویژگی اصلی تیپ رفتاری سبز در کار تیمی

۴- ویژگی اصلی تیپ رفتاری آبی در کار تیمی

ب- کاربرد دیسک در تیم‌سازی

۱- تعیین نقش‌ها در تیم

۲- تصمیم بگیرید که چه چیزی را بهتر است که به دیگران تفویض کنید

۳- راه‌هایی برای ساخت ارتباط تیمی قوی پیدا کنید

منابع و مأخذ فصل

فصل ششم: رهبری سازمانی

تفاوت مدیریت و رهبری‌

۱- رهبران گوش می‌دهند، مدیران دستور می‌دهند

۲- رهبران قدرت را به اشتراک می‌گذارند، مدیران آن را احتکار می‌کنند

۳- رهبران تقبل مسئولیت می‌کنند، مدیران اشتباهات را پیدا می‌کنند

سبک‌های مدیریت

۱- واگذارنده (تفویض اختیار کننده) (High D)

۲- تشویق‌کننده (High I/S/C)

۳- آموزگار (High S/C)

۴- پاداش‌دهنده (High D/I)

۵- سازگار (High C/S)

۶- نظری (High C/I)

۷- عملیاتی (High S/C)

استراتژی‌های مدیریت: کنترل در مقابل‌اعتماد؟

۱- گاوچران؛ مدلی از کنترل

۲- گوسفندچران – مدلی از اعتماد

حضور در «زمان حال»

۱- تیپ رفتاری قرمز: به تیمتان اعتماد کنید

۲- تیپ رفتاری زرد: ارتباطات معنادار بسازید

۳- تیپ رفتاری سبز: ارتباط کلامی

۴- تیپ رفتاری آبی: افراد به دیگران احتیاج دارند

کوچینگ اجرایی

۱- مشاور و راهنما

۲- هدف شفاف

۳- قدرت تصمیم‌گیری

۴- تأثیرگذاری

۵- رهبری در زمان تغییر

ویژگی‌های رهبران خودآگاه

۱- رهبران تیپ رفتاری قرمز

۲- رهبران تیپ رفتاری زرد

۳- رهبران تیپ رفتاری سبز

۴- رهبران تیپ رفتاری آبی

تعیین سبک رهبری

۱- رهبرانی با تیپ رفتاری قرمز

۲- رهبرانی با تیپ رفتاری زرد

۳- رهبرانی با تیپ رفتاری سبز

۴- رهبرانی با تیپ رفتاری آبی

تنظیم سبک رهبری

مرحله ۱: افزایش خودآگاهی

مرحله ۲: ساخت بر اساس نقاط قوت

مرحله ۳: غلبه کردن بر محدودیت‌های شخصیتی

مرحله ۴: با دیگران بر اساس تیپ رفتاری‌شان ارتباط برقرار کنید

نقاط قوت رهبری

۱- نقاط قوت رهبری در تیپ رفتاری قرمز

۲- نقاط قوت رهبری در تیپ رفتاری زرد

۳- نقاط قوت رهبری در تیپ رفتاری سبز

۴- نقاط قوت رهبری در تیپ رفتاری آبی

برنامه‌ریزی استراتژیک رهبران

۱- برنامه‌ریزی استراتژیک تیپ رفتاری قرمز

۲- برنامه‌ریزی استراتژیک تیپ رفتاری زرد

۳- برنامه‌ریزی استراتژیک تیپ رفتاری سبز

۴- برنامه‌ریزی استراتژیک تیپ رفتاری آبی

ناکامی‌های رهبری

مواجهه با نقاط کور رهبری

۱- شاید من نیاز داشته باشم که شنونده بهتری باشم

۲- من فکر می‌کردم این یک فعالیت تیم سازی بسیار عالی است!

۳- تغییر گاهی می‌تواند چیز خوبی باشد

۴- وقتی احساس انتقاد می‌کنید، به جای ساختن، همه چیز را خراب می‌کنید

غلبه بر چالش‌های رهبری

۱- چالش‌های رهبری در تیپ رفتاری قرمز

۲- چالش‌های رهبری در تیپ رفتاری زرد

۳- چالش‌های رهبری در تیپ رفتاری سبز

۴- چالش‌های رهبری در تیپ رفتاری آبی

انتخاب رهبر جلسه

۱- تیپ رفتاری قرمز به عنوان مسئول جلسه

۲- تیپ رفتاری زرد به عنوان مسئول جلسه

۳- تیپ رفتاری سبز به عنوان مسئول جلسه

۴- تیپ رفتاری آبی به عنوان مسئول جلسه

تیپ‌های قرمز و زرد در نقش پیرو

۱- قرمزها در نقش پیرو

۲- زردها در نقش پیرو

توسعه رهبری تیپ‌های سبز و آبی

۱- تیپ رفتاری سبز به عنوان یک رهبر

۲- تیپ رفتاری آبی به عنوان یک رهبر

رهبری مبتنی بر عدم قطعیت

۱- به حقایق پایبند باشید

۲- زمانی برای جلسات پرسش و پاسخ بگذارید

۳- برای ارتقای بینش‌های رهبری با سایر رهبران ارتباط برقرار کنید

۴- ارتباط تیمی را تشویق کنید

رهبری در عصر هوش مصنوعی

۱- تیپ رفتاری قرمز

۲- تیپ رفتاری زرد

۳- تیپ رفتاری سبز

۴- تیپ رفتاری آبی

منابع و مأخذ فصل

فصل هفتم: فروش و بازاریابی

تشخیص تیپ رفتاری مشتری

۱- تیپ رفتاری یک مشتری قرمز

۲- تیپ رفتاری یک مشتری زرد

۳- تیپ رفتاری یک مشتری سبز

۴- تیپ رفتاری یک مشتری آبی

رویکرد فروش رفتاری

۱- برای تیپ رفتاری قرمز، سریع تحویل دهید

۲- برای تیپ رفتاری زرد، خرید را لذت‌بخش کنید

۳- به تیپ رفتاری سبز، اطمینان بدهید

۴- در مواجه با تیپ رفتاری آبی، به حقایق پایبند باشید

تاکتیک‌های فروش

۱- فروش به تیپ رفتاری قرمز

۲- فروش به تیپ رفتاری زرد

۳- فروش به تیپ رفتاری سبز

۴- فروش به تیپ رفتاری آبی

مشتری‌یابی

۱- مشتری‌یابی برای تیپ رفتاری قرمز

۲- مشتری‌یابی برای تیپ رفتاری زرد

۳- مشتری‌یابی برای تیپ رفتاری سبز

۴- مشتری‌یابی برای تیپ رفتاری آبی

بهبود مهارت‌های فروش

۱- مشتری‌یابی

۲- رابطه‌سازی

۳- پرسش‌های مقدماتی

غلبه بر ایرادات احتمالی مشتریان

۱- غلبه بر ایرادات احتمالی یک مشتری بالقوه با تیپ رفتاری قرمز

۲- غلبه بر ایرادات احتمالی یک مشتری بالقوه با تیپ رفتاری زرد

۳- غلبه بر ایرادات احتمالی یک مشتری بالقوه با تیپ رفتاری سبز

۴- غلبه بر ایرادات احتمالی یک مشتری بالقوه با تیپ رفتاری آبی

منابع و مأخذ فصل

منابع و مأخذ
دارالفنون
ثبت سفارش
♦  لطفاً جهت استعلام موجودی و ثبت سفارش کتاب، در تمام ساعات شبانه‌روز به پیام‌رسان‌های (تلگرام/واتساپ) و یا پیامرسان‌‌های داخلی (ایتا/روبیکا) به شماره زیر پیام ارسال نمایید:

09104949253

در اولین فرصت به تمامی پیام‌ها پاسخ داده خواهد شد. از صبوری شما سپاسگزاریم.
  ارسال کتاب به سراسر کشور تنها از طریق پست امکان‌پذیر است.
هزینه بسته‌بندی و ارسال کتاب با پست (پیشتاز) به سراسر کشور 50 هزار تومان است. (برای خریدهای بالای یک میلیون تومان ارسال رایگان میباشد)