پیشگفتار دکتر آذر صائمیان
رئیس شورای سیاستگذاری مجله مدیریت - انجمن مدیریت ایران
«رهبری نسلها در سازمان»
یکی از ویژگیهای متمایز و برتر سازمانهای نوین، رهبری قدرتمند و یکپارچه نسلهای سازمانی است. در بیشتر سازمانها حداقل حضور سه نسل به چشم میخورد، نسلی که با عنوان پیشکسوت و افراد با تجربه بالا با سازمان همکاری میکنند، نسلی که تولدشان هم زمان با دوران انقلاب اطلاعات و اینترنت بود و نسلی که بیشتر کارهای خود را از طریق اینترنت، شبکههای اجتماعی، وبسایتها، اپلیکیشنها و … انجام میدهند. با نگاهی گذرا به ویژگی هر کدام از نسلهای فوق در مییابیم که چه چالشهای آشکار و پنهانی در مدیریت و رهبری این نسلها، سازمانها را تحت تاثیر قرار میدهد.
آنچه در سازمانها باید مورد تعمق قرار گیرد، شناخت ویژگیهای هر نسل و ایجاد ارتباط سازنده، اثربخش و چابک بین نسلها میباشد. نسلی که از جنگ جهانی اول خاطرات بسیاری دارد و حافظهای قدرتمند دارد تا نسلی که چابکی یادگیری و خلاقیت و نوآوری را با خود همراه دارد.
بیشتر محققان معتقدند در سازمانهای امروزی مدیران بیشتر از آن که فعالیتهایشان بر اساس اصول مدیریت باشد، باید توانایی رهبری و هدایت نسلها را داشته باشند تا بتوانند با ایجاد محیطی خلاق و پویا، ضمن حفظ و بهبود ارزشهای سازمانی از طریق درک مشترک بین نسلها از توانمندیها و قابلیتهای آنان جهت موفقیت سازمانی بهرهمند گردند.
کتاب حاضر که حاصل تلاش و مطالعات ارزشمند جناب آقای دکتر جواد فقیهیپور و جناب آقای دکتر ایوب امیری میباشد به طرح ویژگیهای هر کدام از نسلهای سازمانی میپردازد.
انجمن مدیریت ایران مطالعه این کتاب را به مدیران و رهبران سازمانها توصیه میکند تا با شناخت دقیق ویژگیهای نسلها، مدیران بتوانند از مزایای فوقالعاده آن برای ایجاد فضایی خلاق، نوآور و پرچاذبه برای سازمانها بهره گیرند و نسبت به برنامهریزی برای سرآمدی سرمایه انسانی و استفاده از ظرفیتهای بالقوه و بالفعل نسلها برای توسعه فردی و سازمانی اقدامات شایسته به عمل آورند.
فهرست مطالب
فصل اول: مفاهیم مدیریت بین نسلی
مقدمه
مفهوم نسل
دستهبندی نسلی در ایران
1- دیدگاه چیتساز قمی
2- دیدگاه غفاری و تمیزیفر
3- دیدگاه بوستانی و چاری صادق
4- دیدگاه مسافری قمی و همکاران
5- دیدگاه حیدری و صحرانورد
دستهبندی نسلی در خارج از کشور
1- دستهبندی آمریکایی
2- دستهبندی هارت
3- دستهبندی MMI & GU
4- دستهبندی تونگ و همکاران
5- دستهبندی کویین
6- دستهبندی کدرینگتون
7- دستهبندی مارتین
8- دستهبندی شریواستاوا و همکاران
9- دستهبندی بیسیک
اهمیت مدیریت بین نسلی در سازمان
1- مدیریت چهار نسل در محیط کار
2- ارتقای تعلقخاطر کارکنان
3- شناسایی مشترکات نسلها
منابع و مأخذ فصل
فصل دوم: مروری بر ویژگیهای نسلها
نسل کهنه سربازان
1- سابقه/ تاریخچه/ توضیح
2- ویژگیها/ مهارتها
3- دیدگاه نسبت به کار
4- انتقادات
5- انگیزه دهندهها
بومرها
1- سابقه/ تاریخچه/ توضیح
2- ویژگیها/ مهارتها
3- دیدگاه نسبت به کار
4- انتقادات
5- انگیزه دهندهها
نسل X
1- سابقه/ تاریخچه/ توضیح
2- ویژگیها/ مهارتها
3- دیدگاه نسبت به کار
4- انتقادات
5- انگیزه دهندهها
نسل Y
1- سابقه/ تاریخچه/ توضیح
2- ویژگیها/ مهارتها
3- دیدگاه نسبت به کار
4- انتقادات
5- انگیزه دهندهها
منابع و مأخذ فصل
فصل سوم: ارزشهای کاری در نگاه نسلها
مقایسه ارزشهای مرتبط با کار در بین نسلهای مختلف
1- خانواده
2- ارزشها
3- پول
4- تحصیلات
5- چشمانداز
6-شیوه ارتباطات
7- ابزار ارتباطات
8- روابط
9- وفاداری
10- اقتدار و سلسلهمراتب
11- آمادگی تغییر
12- تعارضات
13- تصمیمگیری
14- نگرش نسبت به کار
15- دیدگاه نسبت به محیط کار
16- اخلاق کاری
17- تعادل کار و زندگی
18- انتظارات شغلی
19- کار با سایر نسلها
20- آموزش
21- توسعه
22- توسعه کار راهه
23- ارائه بازخورد
24- پاداشها و جبران خدمت
25- بازنشستگی
انطباق افراد با ترجیحات نسلی در یک تیم مؤثر
منابع و مأخذ فصل
فصل چهارم: اقدامات مؤثر در مدیریت بین نسلی
برقراری رابطه بین نسلی
1- خود گشودگی
2- تساوی
3- حمایتگری
4- مثبتگرایی
احترام مثبت و معین به خویشتن
انتقال احساس خوشایند خود نسبت به دیگران
داشتن احساس مثبت و خوشایند در فراگرد ارتباطی
5- همدلی
تمرکز بر فرآیند جانشینی مؤثر
1- بهطور منظم فرصتهای ارتقای سازمانی را برای کارکنان توضیح دهید
2- از کارکنان قدیمی بهعنوان مربی کارمندان جدید استفاده کنید
3- از نیروهای بازنشسته بهعنوان مشاور شرکت استفاده کنید
4- الزامات کاری انعطافپذیری را شکل دهید
5- انگیزهها و مشوقهای متفاوتی را برای نسلهای مختلف در نظر بگیرید
اقدامات سازمان در مدیریت بین نسلی کارکنان
پیشنهادات کاربردی در مدیریت بین نسلی
1- انعطافپذیری را برای همه نسلها لحاظ نمایید
2- انگیزه دادن و پاسخگویی به نیازهای گروههای نسلی مختلف
3- اهمیت به آموزش
4- به منظور نگهداشت کارکنان نسل X و نسل Y، فناوری خود را بهروز نگه دارید
5- تدبیر و تشویق حرکات جانبی در شرکت
حرکت جانبی
6- ارتباطات بسیار مهم است و سبکهای ارتباطی متفاوت است
7- بازخورد برای هر نسل مهم است، به ویژه برای نسل Y
8- یک محیط فراگیر ایجاد کنید
9- استفاده از فرآیندهای گروهی، اما با دقت استفاده کنید
10- فرایندها و خطمشیهای کارمندیابی و انتخاب را بازبینی کنید
11- همه خطمشیها و قوانین خود را بازبینی کنید
سبک لباس پوشیدن
12- به نحوی که اداره خود را ساختاربندی کردهاید توجه کنید
13- امکانات دیگر را در محل کار ارائه دهید
14- بازنشستگی مرحلهای، همراه با مشاوره رسمی برای بازنشستگی کارکنان
منابع و مأخذ فصل
فصل پنجم: ابزارهای مدیریت بین نسلی
کتاب کار
1- آنچه در این کتاب کار ارائه میگردد
2- چه کسی باید از این کتاب کار استفاده کند؟
3- چگونه از این کتاب کار استفاده کنید
ارزیابی سیستمهای بین نسلی سازمانی (ACIS)
قسمت اول: ارزیابی خطمشی
نمرات ارزیابی خطمشی خود را تفسیر نمایید
قسمت دوم: ارزیابی عملیاتها
نمرات ارزیابی عملیاتهای خود را تفسیر نمایید
خلاصه ابزارهای توصیه شده
1- نمرات ارزیابی خطمشی
2- نمرات ارزیابی عملیاتها
مراحل اقدام
1- تحلیل اثر نسلی
1-1- هدف
1-2- دادهها
1-3- کاربرد ابزار
1-4- مثال شماره 1
1-5- مثال شماره 2
2- مربیگری درجه 360
2-1- هدف
2-2- دادهها
2-3- کاربرد ابزار
2-4- انواع برنامههای مربیگری
2-5- مثال شماره 1
2-6- مثال شماره 2
3- تیمهای نیروی کار بین نسلی
3-1- هدف
3-2- دادهها
3-3- کاربرد ابزار
3-4- اجرا
3-5- مثال شماره 1
3-6- مثال شماره 2
4- قدرت دیدگاه
4-1- هدف
4-2- دادهها
4-3- کاربرد ابزار
4-4- مثال شماره 1
4-5- مثال شماره 2
5- مسابقه تیم بین نسلی
5-1- هدف
5-2- دادهها
5-3- کاربرد ابزار
5-4- اجرا
5-5- مثال شماره 1
5-6- مثال شماره 2
منابع و مأخذ فصل
فصل ششم: تمرینات مدیریت بین نسلی
تمرینات مدیریت بین نسلی
1- گفتگوی فوری
2- خط سن
3- شما هم همینطور؟
جمعبندی
منابع و مأخذ فصل
نقد و بررسیها
هنوز بررسیای ثبت نشده است.