فهرست مطالب
بخش اول: تیم
فصل اول: تعاریف و مفاهیم تیم
مقدمه
دلایل اهمیت تنوع نیروی کار
تعریف تیم
انواع تیمها
1- تیمهای کارکردی یا دپارتمانی
2- تیمهای میان کارکردی
3- تیمهای خود مدیریتی
4- تیمهای غیررسمی
5- تیمهای سنتی
6- تیمهای حل مسئله
7- تیمهای رهبری
8- تیمهای خود هدایتگر
9- تیمهای E
اندازه بهینه یک تیم
ویژگیهای تیمهای اثربخش
1- شفافسازی مسیر
2- مسئولیتهای شفاف
3- اعضای باسواد
4- رویههای عملیاتی معقول
5- روابط بین شخصی
6- به اشتراک گذاشتن موفقیتها و شکستها
7- روابط خارجی
مزایای سازمانی تیمها
1- بهبود کیفیت زندگی کاری
2- کاهش غیبت و ترک خدمت
3- افزایش نوآوری
4- سازگاری و انعطافپذیری سازمانی
منابع و مأخذ فصل
فصل دوم: ایجاد و توسعه تیم
هدف از ایجاد تیم
مراحل ایجاد یک تیم کاری موفق
1- شفافیت در وظایف
2- شناسایی مهارتهای موردنیاز
3- شناسایی افراد
4- استخدام درست
5- صداقت در استخدام
6- مدیریت کنید
نحوه ایجاد یک تیم با عملکرد بالا
مراحل توسعه تیم
1- شکلگیری
2- توفان
3- هنجارسازی
4- اجرا
5- انحلال
تکنیکهای تشویق اعضای تیم به مشارکت در یک پروژه
1- جوّ آرام
2- ترجیحات
3- وظایف کاری
4- تحسین و بازخورد
5- حمایت کردن
حفظ روابط کاری مؤثر در یک تیم
موانع اثربخشی تیم
1- اهداف تیمی نامشخص
2- ارتباطات ضعیف
3- تعارض در روابط
4- عدم پاسخگویی
منابع و مأخذ فصل
بخش دوم: کار تیمی
فصل سوم: تعاریف و مفاهیم کار تیمی
تعریف کار تیمی
اهمیت کار تیمی در محیط کار
ملزومات کار تیمی
کار تیمی در یک پروژه
1- وظایف فردی
2- مسئولیتهای مشترک
3- اولویتها
4- انگیزه
تشویق به کار تیمی
روشهای ایجاد فرهنگ کار تیمی در محیط کار
1- تقسیم کار
2- کمک بخواهید
3- با صدای بلند کار کنید
4- یک نمونه اولیه را به اشتراک بگذارید
5- ایجاد یک فرایند بازنگری
6- تمرکز بر یک هدف مشترک
7- با همدیگر جشن بگیرید
مراحل ایجاد محیط کار تیمی
مزایا و چالشهای کار تیمی
1- مزایای کار تیمی
1-1- ارتقای پیوستگی
1-2- ارتقاء تفکر متنوع
1-3- سینرژی (همافزایی)
1-4- اعتماد
1-5- افزایش کارایی
1-6- تکمیل نقاط قوت یکدیگر
1-7- نوآوری از طریق تعارض سازنده
1-8- ترک خدمت کمتر کارکنان
1-9- انعطافپذیری نیروی کار
2- چالشهای کار تیمی
2-1- از دست دادن کارایی
2-2- عدم برقراری ارتباطات مؤثر
2-3- تعارض
2-4- طفرهروی مسئولیت
2-5- تفکر گروهی
2-6- فرایندی پیچیده
2-7- ارزیابی سهم یک فرد
2-8- فلج تحلیلی
منابع و مأخذ فصل
فصل چهارم: کار تیمی اثربخش
ویژگیهای یک کار تیمی اثربخش
1- تعهد به موفقیت تیمی
2- وابستگی متقابل
3- مهارتهای بین شخصی
4- ترکیب مناسب تیم
5- تعهد به رهبری تیم و پاسخگویی
6- جهت روشن
7- ارتباطات باز و صادقانه
8- از ریسکپذیری و تغییر حمایت کنید
9- نقشهای تعریف شده
10- پاسخگویی متقابل
11- اهداف مشترک
12- اختلاف نظرات را تشویق کنید
13- همکاری
14- اعتماد به تیم
مراحل ایجاد یک کار تیمی اثربخش
نکات مهم برای کار تیمی اثربخش
1- تیم در مورد مأموریتش کاملاً شفاف است
2- محیط تیم، ریسکهای منطقی را تشویق میکند
3- ارتباطات محترمانه یک هنجار است
4- حس شدید تعهد گروهی
5- خلاقیت و نوآوری یک هنجار است
6- درگیر در بهبود مستمر است
7- مسائل و تعارضات کار تیمی را حل میکند
8- رهبری مشارکتی را تمرین میکند
9- تصمیمات با کیفیت بالا میگیرد
رازهای یک کار تیمی اثربخش
1- شفافیت
2- اهداف شفاف
3- نقشها و مسئولیتهای شفاف
4- به رسمیت شناختن دستاوردها
5- تشویق توفان فکری و خلاقیت
6- پاسخگویی
7- فراوانی تنوع
منابع و مأخذ فصل
فصل پنجم: مهارتهای کار تیمی
مهارتهای کار تیمی
1- ارتباطات خوب
2- مدیریت تعارض
3- گوش دادن فعال و مؤثر
4- اعتبار
5- احترام
6- حل مسئله
7- قالببندی مسئله
8- هوش هیجانی
9- تواناییهای انگیزشی
10- آگاهی
11- اعتماد و خود افشایی
12- حمایت
13- مسئولیت
14- صداقت
15- همدلی
16- همکاری
17- گشودگی
بهبود مهارتهای کار تیمی
1- تعهد به فداکاری
2- تعیین اهداف کاری و زندگی
3- یاد بگیرید که گوش دهید
4- مبارزه با منفی بودن
5- بازخورد صادقانه دریافت کنید
6- اهداف شخصی را تعیین کنید
7- تمرین کنید
8- با مهارتهای کار تیمی قوی را از دیگران تقلید کنید
منابع و مأخذ فصل
فصل ششم: بهبود و ارتقای کار تیمی
بهبود کار تیمی
استراتژیهای بهبود کار تیمی
1- الگو باشید
2- ایجاد اعتماد و احترام
3- تشویق به معاشرت
4- پرورش ارتباطات باز
5- نقشها و مسئولیتها را شفاف کنید
6- فرایندهای تیم را سازماندهی کنید
7- اهداف تعیین شده را تنظیم کنید
8- کار خوب را به رسمیت بشناسید
9- میانجیگری سریع و کارآمد تعارضات
10- به اعضای تیم اجازه دهید تا به طور فعال در تصمیمگیری شرکت کنند
11- از یک نرمافزار مدیریت وظیفه استفاده کنید
12- حفظ تعادل کار
13- به طور منظم ملاقات کنید
14- مدیریت ذرهبینی نداشته باشید
15- فضا را ایجاد کنید
16- آداب و رسوم تیم را شکل دهید
17- از اندازه تیم به نفع خود استفاده کنید
18- استخدام کردن یک تیم مسئولیتپذیر
19- بازخورد مکرر بدهید
20- برای جشن گرفتن وقت بگذارید
ابزارهای ارتقای کار تیمی
1- ارتباطات خوب
2- حمایت از یکدیگر
3- منتورینگ
4- توفان فکری
5- تعویض مشتریان و برنامههای زمانی
منابع و مأخذ فصل
بخش سوم: تیمسازی
فصل هفتم: تعاریف و مفاهیم تیمسازی
تاریخچه تیمسازی
تئوریهای تیمسازی
تعریف تیمسازی
اهداف تیمسازی
قلمرو تیمسازی
سطوح تیمسازی
1- افراد
2- تیمهای کوچک
3- جزایر تیمی
4- تیمهای بزرگ
انواع تیمسازی
1- تیمسازی مبتنی بر شخصیت/ تیپ رفتاری
2- تیمسازی مبتنی بر فعالیت
3- تیمسازی مبتنی بر مهارت
4- تیمسازی مبتنی بر حل مسئله
رویکردهای تیمسازی
1- هدفگذاری
2- شفافسازی نقش
3- حل مسئله
4- مدیریت روابط بین شخصی
مزایا و چالشهای تیمسازی
1- مزایای تیمسازی
1-1- افزایش روحیه کارکنان
1-2- بهبود ارتباطات تیم
1-3- اعتمادسازی در بین کارکنان
1-4- شناخت بهتر همتیمیها
1-5- حل تعارضات
1-6- افزایش همکاری
1-7- افزایش خلاقیت
1-8- افزایش بهرهوری
1-9- شناسایی نقاط قوت و ضعف
1-10- هدایت به سمت چشمانداز و مأموریت
1-11- تعیین نقشها و مسئولیتها
1-12- تفکر خلاق و حل مسئله
1-13- مدیریت تغییر
1-14- تسهیل در تفویض اختیار
2- چالشهای تیمسازی
2-1- افزایش هزینهها
2-2- پیامدهای ناخواسته
2-3- توسعه تعارض
2-4- اعضای غیرمولد تیم
2-5- عدم همکاری احتمالی
2-6- دشواری ارزیابی عملکرد فردی
2-7- مشکلات پاسخگویی
فرایند تیمسازی
الف- رویکرد اول
1- کاوش در تیمها
2- شناسایی وظایف
3- توسعه یک چشمانداز
4- عمل به عنوان یک تیم
ب- رویکرد دوم
1- نیاز برای تیمسازی را شناسایی کنید
2- اهداف و مجموعه مهارتهای موردنیاز را تعریف کنید
3- نقشهای تیم را در نظر بگیرید
4- استراتژی تیمسازی را تعیین کنید
5- تیمی از افراد را توسعه دهید
6- قوانین را تنظیم و ابلاغ کنید
7- نقاط قوت افراد را مشخص کنید
8- بخشی از تیم باشید
9- نظارت بر عملکرد
10- زمانبندی جلسات
11- تیم را منحل کنید
پ- رویکرد سوم
1- ساختار تیمسازی
2- ماهیت افراد
3- محیط جلسه تیم
4- نحوه تصمیمگیری
مهارتهای تیمسازی
استراتژیهای تیمسازی
نکات مهم در تیمسازی
1- تجسس کنید
2- پایه اولیه را بگذارید
3- ارتباط برقرار کنید، ارتباط برقرار کنید، ارتباط برقرار کنید
4- برای همه ارزش قائل شوید
5- اهداف را تعیین کنید
6- تشویق کنید، مجازات نکنید
7- تیم خود را توانمند نمایید
8- ملاقات روزانه
9- ناهار را با هم بخورید
10- داوطلب شوید
منابع و مأخذ فصل
فصل هشتم: تیمسازی اثربخش
مداخلات تیمسازی
1- مداخلات مبتنی بر مهارت
2- مداخلات حل مسئله
3- مداخلات مبتنی بر شخصیت
4- مداخلات مبتنی بر فعالیت
مراحل تیمسازی اثربخش
راهنمای گامبهگام تیمسازی اثربخش
نحوه تیمسازی اثربخش
1- اهداف مشخصی را برای نتایج یک تیم تعیین کنید.
2- اهداف مشخصی را برای سنجش اثربخشی تیم تعیین کنید.
3- سازوکاری برای ارتباطات روشن و یکپارچه بین اعضای تیم تعریف کنید.
4- رویه تصمیمگیری و حل مسائل تعریف کنید
5- رویههای مدیریت منابع انسانی را توسعه دهید
6- تعیین عضویت در تیم
7- در صورت لزوم، بازههای زمانی برای شروع و خاتمه یک تیم را تعیین کنید
8- تعیین عضویت در تیم
9- نقش رهبر را اختصاص دهید.
10- نقش ارتباطدهنده را تعیین کنید
11- منابع موردنیاز (آموزش، مواد، منابع و غیره) را شناسایی کنید
12- هزینهها را برای تأمین منابع ضروری تیم مشخص کنید
13- با هر یک از اعضا تیم ارتباط برقرار کنید
14- فعالیتهای تیمسازی را برای حمایت از اعتماد و روابط کاری برنامهریزی کنید.
15- اولین جلسه تیم را با دقت برنامهریزی کنید
16- مرتباً وضعیت اعضای تیم را در رسیدن به هدف، پایش و گزارش کنید
17- از جلسات تیم حمایت کنید
18- به طور منظم دستاوردهای اعضای تیم را جشن بگیرید!
چک لیست خود تشخیصی برای تیمسازی اثربخش
1- انتظارات شفاف تیم
2- زمینه تیم
3- تعهد تیم
4- شایستگی تیم
5- منشور تیم
6- کنترل تیم
7- همکاری تیمی
8- ارتباطات تیمی
9- نوآوری خلاق
10- پیامدهای تیم
11- هماهنگی تیم
12- تغییر فرهنگ تیم
نکات مهم در تیمسازی اثربخش
1- درک کنید که یک تیم عالی چیست
2- رهبری قوی ایجاد کنید
3- بین اعضای تیم اتصال برقرار کنید
4- با هر یک از اعضای تیم ارتباط برقرار کنید
5- افراد را به مشارکت و همکاری دعوت کنید!
6- در رویدادهای تیمسازی سرمایهگذاری کنید
7- نظارت و بازنگری کنید
منابع و مأخذ فصل
فصل نهم: فعالیتهای تیمسازی
فعالیتهای تیمسازی
1- فعالیتهای برنامهریزی
2- فعالیتهای سازگاری
3- فعالیتهای اعتماد
4- فعالیتهای همکاری
5- فعالیتهای رابطهسازی
6- فعالیتهای حل مسئله
7- فعالیتهای فیزیکی
نقاط اهرمی در فعالیتهای تیمسازی
1- تشویق فعالیتهای تیمسازی
2- ناهار تیمسازی
3- تعیین روز کاری کارکنان
4- تأمین فضاهای همکاری راحت
5- ایجاد باشگاه کتاب در محیط کار
مزایای فعالیتهای تیمسازی
خدمات عامالمنفعه؛ یک فعالیت تیمسازی
اشتراکگذاری حکمت (خرد) مدیریتی؛ یک فعالیت تیمسازی
یخشکنی؛ یک فعالیت تیمسازی
1- یخشکن «تقویت آموزش و بحث»
2- یخشکن عملگرا
3- بهترین یخشکنها برای جلسات و کلاسهای آموزشی
4- توسعه یخشکن
5- سؤالات یخشکنی در تیمسازی
5-1- سؤالات یخشکنی شناختی
5-2- سؤالات یخشکنی سرگرمکننده
منابع و مأخذ فصل
نقد و بررسیها
هنوز بررسیای ثبت نشده است.