کتاب بهره‌وری (خروج از بن‌بست)

۲۰۰,۰۰۰ تومان

  • مولفین: دکتر علی میغی، دکتر امیر نویدی
  • تعداد صفحات: 180 صفحه
  • قطع: وزیری
  • جلد: شومیز
  • شابک: 5-12-6952-622-978
  • سال انتشار: 1398
  • ناشر: انتشارات دارالفنون
  • با همکاری: شرکت توزیع نیروی برق تهران بزرگ

ناموجود

توضیحات

پیشگفتار

امروزه جهان با توجه به محدودیت عوامل مختلف تولید/خدمت نیاز حیاتی به بهره‌وری چه در کشورهای در حال پیشرفت و چه در کشورهای پیشرفته دارد. کارشناسان و صاحبنظران اقتصادی در نظام‌های مختلف عملاً به نحوی یکسان اهمیت موضوع افزایش بهره‌وری را مورد تأکید قرار می‌دهند. از طرفی در دنیای رقابتی امروز بهره‌وری به عنوان یک فلسفه و یک دیدگاه مبتنی بر استراتژی بهبود عملیات، مهمترین هدف سازمان‌های پیشرو می‌باشد. در پرتو این استراتژی سازمان‌ها با ارتقا و رشد بهره‌وری، منبع و عوامل تولید، سودآوری بلندمدت خود را تضمین می‌نمایند. یک شرکت تنها در صورتی می‌تواند به سودآوری مستمر خود در آینده امیدوار باشد که موضوع بهره‌وری را نادیده نگیرد. آنچه در سازمان اساس بهره‌وری است، افراد فرهیخته و دانش‌آفرین است که درایت و توان تبدیل فکر به کالا، محصول و خدمت را دارند، زیرا اساس بهره‌وری در سازمان، بهره‌وری از فکر و اندیشه است؛ لذا با توجه به آنچه گفته شد، هدف این کتاب آشنایی کارکنان صنعت برق و خصوصاً شرکت‌های توزیع برق جهت تبیین بهره‌وری می‌باشد. امید است این کتاب در جهت پیشبرد اهداف و نیازهای صنعت برق مفید واقع شود، انشا الله.

حسین صبوری (رئیس هیئت مدیره و مدیر عامل شرکت توزیع نیروی برق تهران بزرگ) – بهمن‌ماه ۱۳۹۸

مقدمه

دنیای امروز پر از پیچیدگی‌هایی است که سازمان‌ها را در زمینه رشد و تعالی با مشکلات عدیده‌ای روبه‌رو ساخته است و رهبران را به عنوان برنامه‌ریزان و سازمان‌دهندگان قافله بشریت با چالش‌های فراوان رو‌به‌رو نموده است؛ زیرا سازمان‌ها در جوامع انساني با هدف برآوردن نيازهاي مشخص و ويژه‌اي به‌وجود مي‌آيند، بهره‌وری سازمان‌ها نیز برآيندي از تحقق اهداف ويژه يا فلسفه وجودي از آن‌هاست. بهره‌وری سازمان‌ها و محیط‌های کاری بستگی کامل به استفاده کارآمد از نیروی انسانی بر پایه علوم رفتاری دارد که یکی از مهمترین عناصر جهت ارائه خدمات مناسب است. منابع انسانی بهره‌ور، بنیادی‌ترین عامل تولید، سازندگی، رشد و تکامل است؛ بنابراین شناخت هر چه جامع‌تر مفاهیم و سازه‌های مربوط به بهره‌وری در حوزه سازمان‌ها و نیروی انسانی، نیازمند ابزارهای خاص و در نهایت مهارت استفاده از این ابزارها امری ضروری است.

لذا با عنایت به اثرگذاری بهره‌وری و نقشی که می‌تواند بر میزان توسعه سازمانی در صنعت برق و خصوصاً شرکت‌های توزیع برق داشته باشد، این کتاب به منظور اندازه‌گیری شاخص‌های بهره‌وری، محاسبه و تحلیل شاخص‌های سازمان در جهت تدوین پروژه‌های بهبود و ارتقای میزان کارایی و اثربخشی فرایندهای سازمانی و سرمایه انسانی تدوین شده است.

رویکرد کلی کتاب حاضر کاملاً کاربردی و پژوهشی می‌باشد. مزایای اصلی آن برای خوانندگان کتاب (مدیران و کارکنان حوزه‌های گوناگون سازمان‌ها به‌صورت عام و با تمرکز بر شرکت‌های توزیع برق به‌طور خاص)، ارائه تصویری واقعی از موضوع بهره‌وری است، تا نکات مهم و اساسی مربوط به این حوزه را در فعالیت‌های سازمان خود لحاظ نموده و بر اساس تجربیات و روش‌های مطرح شده بتوانند شرکت یا سازمان خود را بر اساس رویکرد بهره‌وری و با تاکید بر محاسبه دقیق آن طراحی نمایند. همچنین دانشجویان مقاطع مختلف تحصیلی در رشته‌های مدیریت در گرایش‌های مختلف نیز می‌توانند از مطالب این کتاب استفاده نمایند.

در نهایت ضمن تشکر از حمایت‌های شرکت توزیع نیروی برق تهران بزرگ به منظور فراهم نمودن بستر مناسب جهت تسهیم موضوعات مدیریتی در سطح کشور؛ امیدواریم با توجه به وسواسی که در انتخاب موضوعات و منابع داشته‌ایم، مطالب این کتاب بتواند برای دانشجویان و کاربران صنعتی مفید بوده و محتوای کتاب با ورود به عمق مطالب در جهت پیشبرد اهداف آموزشی دانشگاه‌ها و همچنین نیاز صنعت برق مفید واقع شود.

امیر نویدی (دکترای مدیریت آموزشی) – Amir.Navidi@Gmail.com و علی میغی (دکترای مدیریت تکنولوژی) – Alimighi3@Gmail.com

فهرست مطالب

فصل اول: مفاهیم و کلیات بهره‌ وری

مقدمه

بهره‌وری

کارایی

اثربخشی

سودآوری

کیفیت

نوآوری

تعریف سازمان بین‌المللی کار ILO

تعریف آژانس بهره‌وری اروپا EPA

سازمان توسعه و همکاری اقتصادی OECD

سازمان بهره‌وری ژاپن JPC

وضعیت بهره‌وری در ایران

بهره‌وری از دیدگاه اسلام

برخی سوء برداشت‌ها در مورد بهره‌وری

فصل دوم‌: مدل‌ها و نظریه‌های بهره وری

مزایای بهره‌وری

سطوح بهره‌وری

عوامل مؤثر در بهره‌وری یک سازمان

دیدگاه‌های مختلف در مورد بهره‌وری

مدل‌های بهره‌وری سازمانی

چرخه مدیریت بهبود بهره‌وری

انواع کلی مدل‌های بهره‌وری

مقایسه مدل‌های مختلف بیان شده و بیان کاربردها و خصوصیات آن‌ها

فصل سوم‌: بهره‌وری نیروی انسانی

مقدمه

سطوح بهره‌وری

ارتقای بهره‌وری از طریق کارکنان

عوامل مؤثر بر افزایش بهره‌وری کارکنان

موانع ارتقای بهره‌وری در منابع انسانی

شرایط لازم برای بهبود بهره‌وری کارکنان در سازمان‌ها

عوامل مؤثر در بهره‌وری سازمانی

مهمترین عوامل مؤثر در کاهش بهره‌وری

نقش آموزش بر بهره‌وری نیروی انسانی

تأثیر برون‌سپاری نیروی انسانی بر بهره‌وری

فلسفه و اهداف بهره‌وری نیروی انسانی

دلایل ارتقای تخصص کارکنان در جهت بهره‌وری سازمان

انواع شاخص‌های اصلی اندازه‌گیری بهره‌وری

سنجش بهره‌وری کارکنان (ابعاد و شاخص‌های بهره‌وری)

رابطه بهره‌وری نیروی انسانی با بهره‌وری سازمان‌ها

عوامل مؤثر بر افزایش یا کاهش بهره‌وری نیروی انسانی

شرایط مساعد برای افزایش بهره‌وری نیروی انسانی

مدل بهره‌وری منابع انسانی

فصل چهارم: بهره وری سرمایه

تعریف بهره‌وری سرمایه

مفاهیم مرتبط با بهره‌وری سرمایه

شاخص‌های بهره‌وری سرمایه

سلسله مراتب شاخص‌های بهره‌وری سرمایه

ارتباط بهره‌وری سرمایه با سودآوری

رابطه بهره‌وری سرمایه با سودآوری و بهره‌وری نیروی انسانی

طبقه‌بندی شاخص‌های بهره‌وری سرمایه

طبقه‌بندی شاخص‌های بهره‌وری سرمایه بر حسب نوع سرمایه

طبقه‌بندی مفهومی شاخص‌های بهره‌وری سرمایه

عوامل مؤثر بر بهره‌وری سرمایه

فصل پنجم: شاخص‌ها و روش‌های اندازه‌گیری و تحلیل بهره وری

اندازه‌گیری بهره‌وری

بهره‌وری در بخش عمومی

رابطه بین صرفه اقتصادی و بهره‌وری

حسابرسی صرفه اقتصادی و بهره‌وری

معیارهای بهره‌وری

معیارهای سی‌گانه بهره‌وری

تدوین معیارهای بهره‌وری

روش‌های اندازه‌گیری شاخص‌های بهره‌وری

شاخص‌ها و روش‌های اندازه‌گیری و تحلیل بهره‌وری

مفاهیم مورد استفاده در محاسبه بهره‌وری

فصل ششم: مروری بر تجربیات بین‌المللی بهره وری صنعت برق

مقدمه

وضعیت بهره‌وری در جهان

تجربیات مربوط به شاخص‌های بهره‌وری صنعت برق در سایر کشورها

استرالیا

آمریکا

انگلستان

نیوزلند

فصل هفتم: سنجش بهره وری در شرکت توزیع برق (بهره وری از نگاه فرایندها)

بهبود مستمر فرایندها با رویکرد FOCUS-PDCA

مقدمه

زمینه

اهمیت نگرش فرایندی در سازمان

روش شناسی و رویکرد

نمونه گزارش کارگروه‌ها

پیوست؛ گام‌های اجرایی محاسبه شاخص بهره‌وری کل عوامل تولید
منابع و مأخذ
دارالفنون
ثبت سفارش
♦  لطفاً جهت استعلام موجودی و ثبت سفارش کتاب، در تمام ساعات شبانه‌روز به پیام‌رسان‌های (تلگرام/واتساپ) و یا پیامرسان‌‌های داخلی (ایتا/روبیکا) به شماره زیر پیام ارسال نمایید:

09104949253

در اولین فرصت به تمامی پیام‌ها پاسخ داده خواهد شد. از صبوری شما سپاسگزاریم.
  ارسال کتاب به سراسر کشور تنها از طریق پست امکان‌پذیر است.
هزینه بسته‌بندی و ارسال کتاب با پست (پیشتاز) به سراسر کشور 50 هزار تومان است. (برای خریدهای بالای یک میلیون تومان ارسال رایگان میباشد)