کتاب هوش هیجانی

۱۶۰,۰۰۰ تومان

  • مولفین: دکتر جواد فقیهی‌پور، مرتضی جنتی، جعفر حامد گل‌پرور، مریم رجائی‌راد
  • تعداد صفحات: 172 صفحه
  • قطع: وزیری
  • جلد: شومیز
  • شابک: 0-62-6952-622-978
  • سال انتشار: 1401
  • ناشر: انتشارات دارالفنون

3 عدد در انبار

توضیحات

فهرست مطالب

فصل اول: تعاریف و مفاهیم هوش هیجانی

مقدمه    

تاریخچه هوش هیجانی        

تعریف هوش هیجانی          

ارتباط ضریب هوشی و هوش هیجانی   

اهمیت هوش هیجانی         

مزایای هوش هیجانی          

۱- خود مدیریتی   

۲- مدیریت روابط  

۳- عملکرد کاری   

۴- سلامت جسمی 

۵- سلامت روان    

۶- روابط

۷- ارتباط

۸- هوش اجتماعی 

۹- تصمیم‌گیری    

۱۰- تاب‌آوری       

مراحل یادگیری هوش هیجانی           

۱- بینش

۲- ارزیابی           

۳- آموزش          

۴- کاربرد

منابع و مأخذ فصل

فصل دوم‌: عناصر و ابعاد هوش هیجانی

عناصر هوش هیجانی          

الف- شایستگی یا مهارت‌های شخصی  

۱- خودآگاهی       

۱-۱- مزایای خودآگاهی       

۱-۲- چگونه خودآگاهی را بهبود دهیم  

۲- خودتنظیمی     

۲-۱- مزایای خودتنظیمی     

۲-۲- چگونه خودتنظیمی را بهبود دهیم

۳- انگیزش          

۳-۱- مزایای انگیزش         

۳-۲- چگونه انگیزش را بهبود دهیم     

ب- شایستگی‌ها یا مهارت‌های اجتماعی یا بین شخصی      

۴- مهارت‌های اجتماعی       

۴-۱- مزایای مهارت‌های اجتماعی       

۴-۲- چگونه مهارت‌های اجتماعی را بهبود دهیم  

۵- همدلی (آگاهی اجتماعی) 

۵-۱- مزایای همدلی          

۵-۲- چگونه همدلی را بهبود دهیم      

ابعاد هوش هیجانی 

۱- درک هیجانات  

۲- استفاده یا استدلال با هیجانات        

۳- فهم هیجانات   

۴- مدیریت یا تنظیم هیجانات

منابع و مأخذ فصل

فصل سوم‌: نشانه‌‌های هوش هیجانی

نشانه‌های افرادی با هوش هیجانی بالا  

۱- شما بر افکار خود، کنترل خوبی دارید

۲- با دیگران همدلی می‌کنید 

۳- از دریافت بازخورد، ناراحت نمی‌شوید

۴- بازخورد سازنده می‌دهید   

۵- از عذرخواهی نمی‌ترسید  

۶- قبل از صحبت یا عمل، تفکر می‌کنید           

۷- شما می‌دانید که چگونه ببخشید و فراموش کنید           

۸- شما به دیگران کمک می‌کنید        

۹- قدردانی می‌کنید

۱۰- شما خود را از سو استفاده محافظت می‌کنید   

۱۱- به قول خود عمل می‌کنید           

۱۲- شما برای اصالت ارزش قائل هستید           

۱۳- به صحبت‌های دیگران گوش می‌دهید        

۱۴- دیدگاه دیگران را می‌فهمید         

۱۵- شما می‌دانید چگونه افکارتان را تسهیل کنید  

نشانه‌های افرادی با هوش هیجانی پایین

۱- حرف آن‌ها همیشه باید درست باشد 

۲- آن‌ها نسبت به احساسات دیگران غافل هستند 

۳- آن‌ها بی‌ملاحظه رفتار می‌کنند        

۴- آن‌ها دیگران را به خاطر مشکلاتشان سرزنش می‌کنند    

۵- آن‌ها مهارت‌های مقابله‌ای ضعیفی دارند         

۶- آن‌ها طغیان‌های هیجانی دارند       

۷- آن‌ها با روابط مبارزه می‌کنند          

۸- آن‌ها مکالمات را به سمت خودشان سوق می‌دهند         

تشخیص افرادی با هوش هیجانی بالا   

روش ۱: ارزیابی مهارت‌های بین شخصی           

۱- به مهارت گوش دادن افراد توجه کنید           

۲- به همدلی افراد توجه کنید 

۳- به تواضع وظیفه‌شناسی افراد توجه کنید          

۴- ارزیابی کنید چگونه در مورد دیگران صحبت می‌کنند     

۵- دقت کنید که آن‌ها چگونه کار می‌کنند و با دیگران کنار می‌آیند     

روش ۲: توجه به زبان بدن    

۱- به دنبال ارتباط چشمی مستقیم باشید

۲- به دنبال لبخندی واقعی باشید        

۳- حرکات آرام را تشخیص دهید         

۴- توجه کنید که آیا آن‌ها حرکات شما را منعکس می‌کنند   

روش ۳: شناخت سایر ویژگی‌های هوش هیجانی  

۱- ذهنیت گشوده را شناسایی کنید      

۲- سطح خودآگاهی افراد را درک کنید  

۳- سؤال بپرسید   

۴- توجه کنید که چگونه هیجانات خود را کنترل می‌کنند     

۵- توجه کنید که چگونه انتقادات دیگران را کنترل می‌کنند   

منابع و مأخذ فصل

فصل چهارم: ارزیابی و اندازه‌گیری هوش هیجانی

ارزیابی هوش هیجانی در داوطلبان شغلی

۱- آنچه مصاحبه‌کننده می‌خواهد بداند   

۲- نکاتی برای بیان بهترین پاسخ        

۲-۱- پرسش‌های پیچیده را پیش‌بینی کنید        

۲-۲- یک مصاحبه تمرینی انجام دهید  

۳- چه چیزی نگوییم          

۳-۱- هیچ چیز منفی درباره هیچ کس نگویید     

۳-۲- سعی نکنید برای ساختن یک داستان خوب، واقعیت را دست‌کاری کنید     

اندازه‌گیری هوش هیجانی     

روش ۱: استفاده از ابزارهای سنجش هوش هیجانی           

۱- در یک آزمون آنلاین شرکت کنید   

۲- یک آزمون خود اظهاری انتخاب کنید تا بدانید خودتان را چگونه می‌بینید       

۳- از دیگران بخواهید شما را از طریق آزمون، ارزیابی کنند  

۴- آزمون قابلیت‌ها را امتحان کنید       

۵- مراقب رفتارهای سازگار با هوش هیجانی بالا باشید       

روش ۲: ارزیابی هوش هیجانی در یک مکالمه     

۱- از شخص مقابل بخواهید روز بدی را توصیف کند و چگونگی برخورد با آن را توضیح دهد     

۲- در مورد نحوه کنار آمدن آن‌ها با دیگران، صحبت کنید    

۳- بگذارید چیزی به شما یاد بدهند     

۴- بپرسید چه کسانی را تحسین می‌کنند           

روش ۳: توسعه آگاهی هیجانی           

۱- هیجانات خود را در طول روز چک کنید         

۲- روی تنظیم هیجاناتتان کار کنید      

۳- هنگام گفتگو با دیگران به طور فعال گوش دهید           

۴- مهارت‌های اجتماعی خود را تقویت کنید        

۵- در قبال اعمالتان، پاسخگو باشید      

منابع و مأخذ فصل

فصل پنجم: بهبود هوش هیجانی

هبود هوش هیجانی در زندگی شخصی و کاری    

۱- مؤلفه‌های اصلی هوش هیجانی را مطالعه کنید تا بتوانید آن‌ها را بهبود ببخشید

۲- برای بهبود خود، شکست را بپذیرید و بر آن غلبه کنید    

۳- به سمت بهبودی حرکت کنید        

۴- فعالیت‌های ذهن آگاهی را تمرین کنید تا با هیجانات خود ارتباط برقرار کنید   

۵- هیجانات خود را بشناسید و آن‌ها را نام ببرید   

۶- هیجانات خود را به خوبی هدایت کنید          

۷- هیجانات خود را به ارزش‌هایتان پیوند دهید     

۸- هیجانات منفی خود را مدیریت کنید 

۹- از قضاوت درباره هیجانات خود اجتناب کنید     

۱۰- هیجانات دیگران بشناسید تا روابط سالم‌تری ایجاد کنید 

۱۱- مشاهده کنید که چگونه هیجانات و رفتارتان به هم مرتبط هستند 

۱۲- به نحوه رفتار خود توجه کنید       

۱۳- تصمیم‌گیری در مورد نحوه رفتارتان را تمرین کنید      

۱۴- مسئولیت هیجانات و رفتار خود را بر عهده بگیرید       

۱۵- رفتار هیجانی خوبتان را برای دیگران الگو قرار دهید     

۱۶- به الگوی رویدادهای گذشته هیجانی خود توجه کنید    

۱۷- استرس خود را کاهش دهید تا احساس ناتوانی نکنید     

۱۸- به واکنش‌های هیجانی خود نسبت به رویدادهای روزانه خود توجه داشته باشید          

۱۹- به بدن خود توجه کنید   

۲۰- زبان بدن افراد را بخوانید

۲۱- توقف کنید و قبل از هرگونه اقدام، درست تفکر کنید تا از تصمیمات تکانشی اجتناب کنید

۲۲- اگر عصبانی هستید برای پاسخگویی به دیگران صبر کنید تا آرام شوید       

۲۳- بازخورد و انتقادات را بپذیرید        

۲۴- بازخورد درخواست کنید  

۲۵- خوب نقد کنید

۲۶- انتقاد بیش از حد          

۲۷- مهارت همدلی خود را بهبود بخشید           

۲۸- از یک سبک قاطعانه و محترمانه برای برقراری ارتباط استفاده کنید

۲۹- از ارتباط غیرکلامی گشوده و دوستانه استفاده کنید       

۳۰- روشنفکر و خوش‌مشرب باشید      

۳۱- تأثیر خود را بر دیگران ملاحظه کنید           

۳۲- تمرین کنید از نظر هیجانی، صادق باشید     

۳۳- روش‌های حفظ نگرش مثبت را تمرین کنید  

۳۴- به دیگران در محل کار کمک کنید

۳۵- از کارکنانی که در محیط کار به دیگران کمک می‌کنند، تعریف کنید          

۳۶- کارکنان را تشویق کنید تا با حل مسائلشان به شما مراجعه کنند    

۳۷- به تیمتان نشان دهید که برای آن‌ها ارزش قائلید و از آن‌ها قدردانی می‌کنید 

۳۸- ادبیات بخوانید

۳۹- درگیر شایعات یا تعارضات اداری نشوید        

۴۰- در خانه و محل کار خود خوش‌بین‌تر باشید    

۴۱- نظرات خودتان را زیر سؤال ببرید  

۴۲- مسئولیت احساسات خود را بر عهده بگیرید   

۴۳- وقت بگذارید و نکات مثبت را تجلیل کنید    

۴۴- نکات منفی را نادیده نگیرید         

۴۵- تنفس کردن را فراموش نکنید      

۴۶- بیاموزید که عینی به خود نگاه کنید

۴۷- دفترچه خاطرات داشته باشید        

۴۸- فهم کنید چه چیزی به شما انگیزه می‌دهد    

۴۹- آرام باشید      

۵۰- محرک‌های هیجانی خود را بپذیرید           

۵۱- پیش‌بینی کنید چگونه احساس خواهید کرد   

۵۲- به شهود خود اعتماد کنید

۵۳- یک برنامه زمان‌بندی داشته باشید  

۵۴- خوب غذا بخورید         

۵۵- علاقه‌مند باشید           

۵۶- انتظار نداشته باشید که مردم به شما اعتماد کنند          

۵۷- این انتخاب شماست     

۵۸- اهداف شخصی           

۵۹- واقع‌بین باشید 

۶۰- تفکر مثبت    

۶۱- یادگیری مادام‌العمر       

۶۲- آماده باشید تا منطقه امن خود را ترک کنید    

۶۳- بایستید و حرکات کششی انجام دهید          

۶۴- از مهارت گوش دادن فعال استفاده کنید       

۶۵- روابط خود را به خوبی مدیریت کنید           

۶۶- سعی کنید در دسترس باشید        

۶۷- کسب دیدگاه مناسب     

۶۸- خودتان را گشوده نگه دارید         

۶۹- خود را در فرهنگ جدید غرق کنید 

۷۰- نسبت به غریبه‌ها کنجکاوی کنید  

۷۱- آنچه مردم می‌گویند را بپذیرید     

۷۲- شروع کنید    

۷۳- تمرین باعث کامل شدن می‌شود   

۷۴- ترک اعتیاد به رسانه‌های اجتماعی  

۷۵- شبکه‌سازی کنید          

۷۶- مهم نیست چه می‌گویید، نحوه بیان مهم است          

۷۷- ناشناخته       

۷۸- احساس بدون کنترل     

۷۹- شکایت کردن 

۸۰- منفی‌نگری    

۸۱- سکونت در گذشته        

۸۲- خودپسندی    

۸۳- تسلیم شدن در برابر فشار همسالان           

۸۴- به جای واکنش به تعارض، پاسخ دهید         

۸۵- چالش‌ها و انتقادات را به عنوان یک فرصت یادگیری در نظر بگیرید           

۸۶- خودآگاهی را تمرین کنید

۸۷- از مهارت‌های رهبری استفاده کنید 

۸۸- صمیمی و اجتماعی باشید           

۸۹- خود ارزیابی   

۹۰- ابراز وجود      

۹۱- مراقب واژگان خود باشید

۹۲- سختی‌ها را معکوس کنید           

۹۳- توقف کنید و در مورد احساساتتان تفکر کنید  

۹۴- افزایش خودتنظیمی      

۹۵- افزایش آگاهی اجتماعی  

۹۶- بهبود تنظیم اجتماعی    

۹۷- اجازه دهید موسیقی شما را راهنمایی کند     

۹۸- از فیلم‌ها الهام بگیرید    

۹۹- تمرین کنید که به خود توجه کنید  

۱۰۰- روی فعالیت بدنی تمرکز کنید    

۱۰۱- آن را یادداشت کنید    

۱۰۲- برای استراحت، سفر کنید          

۱۰۳- وضعیت را تصدیق کنید

۱۰۴- احساس اطمینان و اعتمادبه‌نفس کنید        

۱۰۵- چرت بزنید  

۱۰۶- قدم اول را بردارید      

۱۰۷- با افراد جدید آشنا شوید

۱۰۸- بازی‌های ویدیویی انجام دهید    

۱۰۹- آزرده نشوید             

۱۱۰- ذهن باز داشته باشید   

۱۱۱- قاطع باشید  

۱۱۲- انعطاف بیشتری داشته باشید      

۱۱۳- از نقاط قوت و ضعف خود، آگاه باشید        

۱۱۴- دیدگاه دیگران جویا شوید         

۱۱۵- از زبان حال استفاده کنید          

۱۱۶- یک دفترچه سپاسگزاری داشته باشید         

۱۱۷- به به‌زیستی خود توجه کنید       

۱۱۸- احساسات ناخودآگاه خود را تجزیه‌وتحلیل کنید          

۱۱۹- مدیتیشن کنید          

۱۲۰- مثبت اندیشی را تمرین کنید      

۱۲۱- سعی کنید شاد باشید   

۱۲۲- مهارت‌های اجتماعی خود را توسعه دهید    

منابع و مأخذ فصل

فصل ششم: تمرینات و فعالیت‌های هوش هیجانی

تمرینات هوش هیجانی        

۱- تمرین خودآگاهی          

۲- دماسنج اعتماد  

۳- تمرین ابراز وجود           

تمرینات ذهن آگاهی در آموزش هوش هیجانی    

۱- پذیرش و سازگاری با تغییر

۲- اندازه‌گیری نتیجه اقدامات 

۳- توجه به واکنش‌های خودمان با آگاهی بیشتر در زمان حال

۴- ایجاد یک ذهنیت رشد    

فعالیت‌های هوش هیجانی     

۱- خودآگاهی برای رهبران   

۲- تسلط بر چشم‌انداز         

۳- فعالیت گروهی ابراز وجود 

۴- تمرینات خود مدیریتی     

۴-۱- کنترل تنفس

۴-۲- مدیریت استرس        

۴-۳- بازسازی شناختی        

۴-۴- چک‌لیست حل مسئله  

۵- مدیریت روابط  

منابع و مأخذ فصل

فصل هفتم: هوش هیجانی در عمل

نمونه‌های هوش هیجانی      

۱- نمونه‌هایی از هوش هیجانی در محیط کار      

۱-۱- بیان نقطه‌نظرات بدون هیچ گونه فیلتری    

۱-۲- درخواست بازخورد      

۱-۳- سازمان‌دهی فعالیت‌های کاهش استرس     

۱-۴- مشارکت در جلسات    

۱-۵- گوش دادن به مسائل کارکنان     

۲- نمونه‌هایی از هوش هیجانی در آموزش         

۲-۱- برقراری ارتباط مؤثر با دانش‌آموزان           

۲-۲- پرورش فرهنگ همکاری          

۲-۳- بهبود حل تعارض       

۲-۴- توسعه خودآگاهی       

۲-۵- تجلیل از همدلی        

۳- نمونه‌هایی از هوش هیجانی در رهبری         

۳-۱- حفظ خلق‌وخوی مثبت 

۳-۲- تمرکز بر پردازش هیجانات        

۳-۳- بهبود مهارت‌های ارتباطی         

۳-۴- افزایش اشتیاق          

۳-۵- فرهنگ در حال رشد   

۴- نمونه‌هایی از هوش هیجانی در فیلم‌ها          

۴-۱- درون و بیرون           

۴-۲- اتاق           

۴-۳- در جستجوی خوشبختی           

۴-۴- مرد پرنده‌ای 

۴-۵- ویپلش (شلاق)          

منابع و مأخذ فصل

منابع و مأخذ
دارالفنون
نظرات (0)

نقد و بررسی‌ها

هنوز بررسی‌ای ثبت نشده است.

اولین کسی باشید که دیدگاهی می نویسد “کتاب هوش هیجانی”

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

ثبت سفارش
♦  لطفاً جهت استعلام موجودی و ثبت سفارش کتاب، در تمام ساعات شبانه‌روز به پیام‌رسان‌های (تلگرام/واتساپ) و یا پیامرسان‌‌های داخلی (ایتا/روبیکا) به شماره زیر پیام ارسال نمایید:

09104949253

در اولین فرصت به تمامی پیام‌ها پاسخ داده خواهد شد. از صبوری شما سپاسگزاریم.
  ارسال کتاب به سراسر کشور تنها از طریق پست امکان‌پذیر است.
هزینه بسته‌بندی و ارسال کتاب با پست (پیشتاز) به سراسر کشور 50 هزار تومان است. (برای خریدهای بالای یک میلیون تومان ارسال رایگان میباشد)