فهرست مطالب
فصل اول: مقدمهای بر تحقیقات بازاریابی
اهداف یادگیری
انگیزه جوانان از خرید چیست؟ خودرو سازان باید به آن پی ببرند
-1-1 تحقیقات و استراتژی بازاریابی
-1-1-1 مراحل توسعه بازاریابی
-2-1 تعریف تحقیقات بازاریابی
-3-1 توسعه تحقیقات بازاریابی به صورت حرفهای
-1-3-1 تحقیقات بازاریابی امروز
-4-1 تحقیقات بازاریابی و توسعه طرح بازاریابی
-1-4-1 ارتباط بین داده، اطلاعات و دانش
-5-1 اخلاقیات در تحقیق بازاریابی
-1-5-1 مسائل اخلاقی تحقیق
-2-5-1 رهنمودهایی برای انجام تحقیقات اخلاقی
خلاصه
اصطلاحات کلیدی
سؤالات و مباحث
فصل دوم: تحقیقات در قالب فرآیند
اهداف یادگیری
شاید رنگ مورد علاقه دختران صورتی و پسران آبی باشد، اما رنگ زنان سبز است
-1-2 کاربردهای تحقیقات بازاریابی
-1-1-2 تحقیقات بازاریابی و سازمان
-2-1-2 مسائل تحقیق
-2-2 فرآیند تحقیق
-1-2-2 تعیین سؤال تحقیق
-2-2-2 منابع اطلاعات
-3-2-2 انتخاب روش تحقیق
-4-2-2 برنامه ریزی روش تحقیق
-5-2-2 انجام تحقیق و گزارش یافتهها و پیشنهادات
-3-2 رویکردهای تحقیق
-1-3-2 تحقیقات توصیفی
-2-3-2 تحقیقات اکتشافی
-3-3-2 تحقیقات علی و معلولی
-4-2 روشهای تحقیق
-1-4-2 تحقیق کمی در مقابل تحقیق کیفی
-2-4-2 روش شناسی تحقیق
خلاصه
اصطلاحات کلیدی
سؤالات و مباحث
فصل سوم: تعیین سؤال تحقیقات
اهداف یادگیری
به هم نگاه میکنند و میدانند که برای یکدیگر ساخته شدند
-1-3 تفکر انتقادی
-1-1-3 تفکر انتقادی و فرضیات اشتباه
-2-3 فرآیند تفکر انتقادی
-1-2-3 چالش فرضیات
-2-2-3 استفاده از دادههای داخلی برای به چالش کشیدن فرضیات
-3-2-3 تولید ایدههای جدید
-4-2-3 ایجاد فرضیه درست
-3-3 دستیابی به داده ثانویه داخلی برای کمک به تفکر انتقادی
-1-3-3 دستیابی به اطلاعات داخلی موجود از افراد
-2-3-3 انجام مصاحبههای داخلی
-3-3-3 تصمیم برای عدم انجام تحقیقات بیشتر
-4-3 تعیین سؤال تحقیقات
-1-4-3 فرآیند تصمیم گیری
-2-4-3 هدف سؤال تحقیقات
-3-4-3 سؤالات تحقیقات و رویکردهای تحقیقات
-4-4-3 نگارش سؤال تحقیقات
خلاصه
اصطلاحات کلیدی
سؤالات و مباحث
فصل چهارم: طرح پیشنهادی تحقیقات
اهداف یادگیری
تیسکو خریداران آمریکایی را میشناسد
-1-4 طرح پیشنهادی تحقیقات
-1-1-4 دلایل برای نگارش طرح پیشنهادی تحقیقات
-2-4 مؤلفههای طرح پیشنهادی تحقیقات
-1-2-4 مؤلفههای طرح پیشنهادی تحقیقات- مسئله
-2-2-4 مؤلفههای طرح پیشنهادی تحقیقات- روش شناسی
-3-2-4 مؤلفههای طرح پیشنهادی تحقیقات- تحلیل و یافتهها
-4-2-4 پیوست ها و ضمائم
-3-4 صنایع تحقیقات
-1-3-4 ساختار بخشهای تحقیقات بازاریابی داخلی
-2-3-4 ارائه کنندگان خارجی تحقیقات بازاریابی
-3-3-4 رهنمودهایی برای انتخاب شرکت تحقیقاتی
-4-3-4 صنعت تحقیقاتی جهانی
-5-3-4 انجمن تحقیقات بازاریابی
خلاصه
اصطلاحات کلیدی
سؤالات و مباحث
فصل پنجم: ملاحظات فرهنگی در تحقیقات بازاریابی
اهداف یادگیری
تجارت جهانی نیازمند تحقیقات جهانی است
-1-5 چالشهای پیش روی تحقیقات بازاریابی بین المللی
-1-1-5 تحقیقات میان فرهنگی در کشور مبدأ
-2-1-5 سؤالات منحصر به فرد تحقیقات
-3-1-5 در دسترس بودن و قابلیت مقایسه دادههای ثانویه
-4-1-5 سطح تفاوت فرهنگی
-2-5 موارد زبانی
-1-2-5 نیازهای ترجمه
-2-2-5 ترجمه در طی فرایند تحقیقات
-3-2-5 ترجمه معکوس
-3-5 ابعاد فرهنگی هافستد
-1-3-5 فاصله قدرت
-2-3-5 پرهیز از عدم اطمینان
-3-3-5 فرد گرایی در مقابل جمع گرایی
-4-3-5 مردانگی در مقابل زنانگی
-4-5 اخلاقیات بازاریابی و ارزشهای فرهنگی
-1-4-5 کلیشه سازی
-2-4-5 تعصب
خلاصه
اصطلاحات کلیدی
سؤالات و مباحث
فصل ششم: انجام تحقیقات ثانویه
اهداف یادگیری
همه به دنبال مواد سالم و طبیعی هستند- پس نستله و کوک اکولا! گوش کنید
-1-6 دادههای تحقیقات اولیه و ثانویه بیرونی
-1-1-6 موسساتی که داده ثانویه را جمع آوری میکنند
-2-1-6 فواید انجام تحقیقات ثانویه
-3-1-6 ملزومات دادههای ثانویه
-2-6 موارد استفاده تحقیقات ثانویه
-1-2-6 تحقیقات ثانویه در زمینه محیط بیرونی
-2-2-6 تحقیقات ثانویه در زمینه صنعت
-3-2-6 تحقیقات ثانویه روی مصرف کنندگان
-4-2-6 سازماندهی دادههای ثانویه
-3-6 منابع دادههای ثانویه کیفی و کمی
-1-3-6 دادههای ثانویه کمی
-2-3-6 انواع دادههای ثانویه کیفی
-3-3-6 دادههای ثانویه رقابتی
-4-6 مراحل انجام فرایند تحقیقات ثانویه
-1-4-6 یافتن داده آنلاین
-2-4-6 برنامه ریزی تحقیقات
-3-4-6 استراتژی جستجوی آنلاین
-4-4-6 بازیابی اطلاعات آنلاین
-5-4-6 ترکیب استفاده از دادههای اولیه و ثانویه
خلاصه
اصطلاحات کلیدی
سؤالات و مباحث
فصل هفتم: انتخاب شرکت کنندگان در تحقیقات کیفی
اهداف یادگیری
ممکن است اسکاتلندیها عاشق اسکاچ باشند
-1-7 انتخاب شرکت کنندگان برای تحقیقات کیفی
-1-1-7 مسائل مربوط به انتخاب شرکت کننده در گروههای متمرکز
-2-1-7 مسائل مربوط به انتخاب شرکت کننده در مصاحبه تحقیقاتی
-3-1-7 مسائل مربوط به انتخاب شرکت کننده در تحقیقات مشاهداتی
-4-1-7 متخصصان حرفهای در جذب شرکت کننده
-2-7 طراحی نمونهای برای تحقیقات کیفی
-1-2-7 نمونه گیری در دسترس
-2-2-7 گلوله برفی
-3-2-7 روش نمونه گیری هدفمند
-3-7 فرایند نمونه گیری هدفمند
-1-3-7 شناسایی ویژگیها
-2-3-7 شناسایی سازمانها یا گروهها
-3-3-7 دعوت به مشارکت
-4-7 استفاده از ویژگیهای تقسیم بندی برای تدوین مجموعه مشخصات
-1-4-7 انتخاب شرکت کنندگان بر مبنای اطلاعات جمعیت شناختی
-2-4-7 ویژگیهای روان نموداری
7-3-4-ویژگیهای جغرافیایی
-4-4-7 ویژگیهای مربوط به کاربرد
خلاصه
اصطلاحات کلیدی
سؤالات و مباحث
فصل هشتم: برنامه ریزی و برگزاری گروههای متمرکز
اهداف یادگیری
هر چیزی که میخواهید بدانید را میتوانید در شبکه گسترده جهانی پیدا کنید
-1-8 منطق استفاده از روش شناسی گروههای متمرکز
-1-1-8 مزایای استفاده از گروههای متمرکز
-2-1-8 معایب برگزاری گروههای متمرکز
-3-1-8 ترکیب گروه متمرکز و نظرسنجی
-2-8 مراحل تدوین روش شناسی گروه متمرکز
-1-2-8 آماده سازی گروه متمرکز
-2-2-8 برگزاری جلسه گروه متمرکز
-3-2-8 تحلیل گروه متمرکز
-3-8 ویژگیهای و مهارتهای مورد نیاز مدیر جلسه
-1-3-8 ویژگیهای شخصی مطلوب مدیر جلسه
-2-3-8 مهارتهای مورد نیاز
-4-8 مدیریت تنشهای گروهی
-1-4-8 مراحل ایجاد گروه
-2-4-8 گروههای متمرکز که از گروه بندی اسمی استفاده میکنند
-5-8 سایر مکانهای قابل استفاده برای برگزاری گروههای تمرکز
-1-5-8 برگزاری گروه متمرکز از طریق ویدئو کنفرانس
-2-5-8 گروههای متمرکز آنلاین
خلاصه
اصطلاحات کلیدی
سؤالات و مباحث
فصل نهم: مصاحبههای مفصل، تخصصی و کوتاه
اهداف یادگیری
چرا با وجود اینکه فرصت شغلی وجود دارد، دانشجویان بریتانیایی در رشته هنر و علوم انسانی
-1-9 فلسفه انجام مصاحبه تحقیقاتی
-1-1-9 مراحل مصاحبه
-2-1-9 مزایای استفاده از مصاحبه
-3-1-9 معایب استفاده از مصاحبه
-2-9 انواع مصاحبه
-1-2-9 مصاحبه مفصل
-2-2-9 مصاحبههای تخصصی
-3-2-9 مصاحبههای کوتاه
-3-9 نوشتن سؤالات
-1-3-9 سؤالات توصیفی
-2-3-9 سؤالات سببی
-3-3-9 سؤالات همراه با نتیجه گیری
-4-3-9 سؤالات غیر جهت دار
-4-9 غربالگری شرکت کنندگان
-1-4-9 مصاحبههای مفصل
-2-4-9 مصاحبههای کوتاه
-3-4-9 مصاحبههای تخصصی
-5-9 تدوین سؤالات
-1-5-9 قواعد کلی برای نوشتن سؤال
-2-5-9 سؤالات آزمایشی
-3-5-9 مکان مصاحبه
خلاصه
اصطلاحات کلیدی
سؤالات و مباحث
فصل دهم: فنون فرافکن و تکنیکهای مشاهداتی، قوم شناسی و نظریه زمینهای
اهداف یادگیری
تحقیقات در زمینه دنیای هیپ هاپ استرالیایی
-1-10 فنون فرافکن
-1-1-10 مزایای استفاده از فنون فرافکن
-2-1-10 معایب استفاده از فنون فرافکن
-3-1-10 انواع فنون فرافکن
-4-1-10 فرایند انجام تحقیقات غیرکلامی
-2-10 تحقیقات مشاهداتی
-1-2-10 مزایای تحقیقات مشاهداتی
-2-2-10 معایب استفاده از تحقیقات مشاهداتی
-3-2-10 انواع مشاهده
-4-2-10 طراحی فرایند تحقیقات مشاهداتی
-3-10 تحقیقات قوم شناسی
-1-3-10 مزایا و معایب انجام تحقیقات قوم شناسی
-2-3-10 فرایند انجام تحقیقات قوم شناسی
-3-3-10 شرکت کننده درگیر در تحقیقات قوم شناسی
-4-10 نظریه زمینهای
10-1-4-مزایا و معایب اجرای نظریه زمینهای
-2-4-10 فرایند اجرای نظریه زمینهای
خلاصه
اصطلاحات کلیدی
سؤالات و مباحث
فصل یازدهم: تعیین نمونههای احتمالی
اهداف یادگیری
چیزی که جوانان اروپایی در حال حاضر به پا میکنند، قبلاً در توکیو پوشیده میشده است
-1-11 مسائل نمونه گیری
-1-1-11 استفاده از سرشماری
-2-1-11 استفاده از نمونه
-3-1-11 خطاهای نمونه گیری
-4-1-11 خطاهای غیر نمونه گیری
-2-11 تعیین جمعیت هدف و چارچوب نمونه
-1-2-11 چارچوب نمونه گیری
-2-2-11 نمونه گیری غیراحتمالی در برابر نمونه گیری احتمالی
-3-11 نمونه گیری احتمالی
-1-3-11 نمونه گیری تصادفی ساده
-2-3-11 نمونه گیری نظام مند
-3-3-11 نمونه گیری طبقه بندی شده
-4-3-11 نمونه گیری خوشهای
-4-11 تعیین اندازه نمونه
-1-4-11 محاسبه اندازه نمونه
-2-4-11 توزیع و تنوع نرمال
-3-4-11 محاسبه اندازه نمونه در زمان برآورد نسبت جمعیت
خلاصه
اصطلاحات کلیدی
سؤالات و مباحث
فصل دوازدهم: طراحی پرسشنامه
اهداف یادگیری
آیا میخواهید برادر بزرگ در خانه شما باشد؟
-1-12 روش شناسی تحقیقات نظرسنجی
-1-1-12 موارد استفاده از تحقیقات نظرسنجی
-2-1-12 نیازهای ایجاد پرسشنامه
-2-12 فرآیند طراحی پرسشنامه
-1-2-12 زمینههای موضوعی سؤال
-2-2-12 نوشتن پیش نویس و نظر مدیریت
-3-2-12 کدگذاری جوابهای سؤال
-4-2-12 آزمون مقدماتی فرم نظرسنجی
-3-12 نوشتن سؤالات و پاسخها
-1-3-12 رهنمودهای عمومی برای نگارش سؤالات
-2-3-12 نگارش پاسخها
-4-12 طرح پرسشنامه
-1-4-12 توالی سؤالات
-5-12 فرمهای نظرسنجی الکترونیکی
-1-5-12 استفاده از تکنولوژی برای طراحی انواع پاسخهای جدید
خلاصه
اصطلاحات کلیدی
سؤالات و مباحث
فصل سیزدهم: انجام نظرسنجی
اهداف یادگیری
پربار و جالب: نظرسنجی میتواند برای بازاریابی اجتماعی و مصرف کننده استفاده شود
-1-13 روشهای انجام نظرسنجیهای اجر اشونده توسط محقق
-1-1-13 نظرسنجیهای اجرا شده توسط محقق
-2-1-13 نظرسنجی اجرا شده توسط شرکت کننده
-2-13 روشهای تحقیقات اجرا شده توسط محقق
-1-2-13 نظرسنجی حضوری
-2-2-13 مکان نظرسنجی حضوری
-3-2-13 نظرسنجی حضوری با کمک کامپیوتر
-4-2-13 نظرسنجی تلفنی
-3-13 روشهای انجام نظرسنجی توسط شرکت کننده
-1-3-13 نظرسنجی پستی
-2-3-13 تکمیل نظرسنجی مبتنی بر وب
-4-13 انگیزه دهی به شرکت کنندگان
-1-4-13 تأمین اطلاعات برای شرکت کنندگان بالقوه
-2-4-13 استفاده از مشوق
-5-13 فرآیند نظرسنجی
-1-5-13 آموزش افراد انجام دهنده نظرسنجی
-2-5-13 انجام نظرسنجی
خلاصه
اصطلاحات کلیدی
سؤالات و مباحث
فصل چهاردهم: تحلیل دادههای کلامی و سایر دادههای کیفی
اهداف یادگیری
تحقیقات خلاق فاکتور «یوک» را کشف میکند
-1-14 تحلیل دادههای کیفی در مقابل دادههای کمی
1-1-14 – هنر تحقیقات کیفی
-2-14 فرآیند تحلیل
-1-2-14 سازماندهی دادهها
-2-2-14 هنر رونوشت و پیاده سازی موارد ضبط شده
-3-14 کدگذاری دادههای کیفی
-1-3-14 استفاده از کدگذاری برای ارائه پیشنهادات
-2-3-14 ابزارهای نرم افزای برای کدگذاری
-4-14 تحلیل کیفی محتوای دادهها
-1-4-14 بخشهای مصرف کننده
-2-4-14 فرآیندهای رفتاری مصرف کننده
-3-4-14 مقایسه و تقابل ویژگیهای مصرف کننده
-4-4-14 طراحی و بسط فرضیهها
-5-4-14 تحلیل داده تحقیقات مشاهداتی و مردم نگاری
خلاصه
اصطلاحات کلیدی
سؤالات و مباحث
فصل پانزدهم: تحلیل داده عددی
اهداف یادگیری
دیدگاههای شما در رابطه با حزب ملی بریتانیا چیست؟ آیا حاضر هستید حقیقت را بگویید؟
-1-15 اندازه گیری تفاوتها
-1-1-15 مقیاسهای اندازه گیری
-2-15 فرآیند تحلیل داده کمی
-1-2-15 پیش تحلیل داده نظرسنجی
-3-15 تحلیل داده با استفاده از آمارهای توصیفی
-1-3-15 فراوانی
-2-3-15 شاخصهای گرایش مرکزی
-3-3-15 اندازه گیری پراکندگی
-4-15 تحلیل داده با استفاده از آمارهای استنباطی
-1-4-15 فرآیند بررسی آماری
-2-4-15 فرضیه
-3-4-15 سطح اطمینان
-4-4-15 آزمونهای مربع کای
خلاصه
اصطلاحات کلیدی
سؤالات و مباحث
فصل شانزدهم: گزارش نویسی و ارائه
اهداف یادگیری
خودروسازان بین المللی گوش میکنند
-1-16 اهمیت گزارش مکتوب
-1-1-16 دلایل برای آماده سازی گزارش
-2-1-16 انواع گزارش تحقیقات
-2-16 مؤلفههای گزارش مکتوب
-1-2-16 مقدمه
-2-2-16 روش شناسی تحقیقات
-3-2-16 یافتهها و پیشنهادات
-4-2-16 ضمیمهها
-3-16 نگارش گزارش حرفهای
-1-3-16 استفاده از موارد تصویری
-4-16 ارائه شفاهی
-1-4-16 ساختار ارائه
-2-4-16 قوانین ارائه
-3-4-16 گناهان نابخشودنی در حین ارائهها
-4-4-16 استفاده از ابزارهای تصویری در ارائه
خلاصه
اصطلاحات کلیدی
سؤالات و مباحث
نقد و بررسیها
هنوز بررسیای ثبت نشده است.