پیشگفتار دکتر مرتضی خاقانیزاده
(رئیس دانشکده پرستاری دانشگاه علوم پزشکی بقیهالله (عج))
پرستاران به عنوان یکی از عمدهترین و مؤثرترین نیروی انسانی حوزه سلامت شناخته میشوند. افرادی که در زمینه دانش و مهارتهای حرفهای مراقبت، درمان و آموزش بیماران دارای مدرک آکادمی بوده و عضو مهم و کلیدی خانواده مراقبت و درمان و نظام سلامت محسوب میشوند. این خادمین گمنام، زحمتکش و مخلص عرصه مراقبت و درمان از مشکلات عمده و عدیدهای در زمینه مدیریت منابع انسانی رنج میبرند، شواهد بیتوجهی به مدیریت منابع انسانی در حرفه پرستاری را میتوان در موارد زیر مشاهده نمود: کمبود نیروی انسانی پرستار متناسب با نیازهای بهداشتی و درمانی کشور، عدم درک درست مسئولین از استاندارد و نیروی مور نیاز پرستار، ناکارآمدی در جذب، نگهداری، آموزش و توسعه نیروهای پرستاری، عدم توازن میزان دستمزد و حقوق پرستاران، بیتوجهی به حقوق پرستاران، نادیده گرفتن کرامت انسانی آنان، فرسودگی شغلی و بیانگیزگی پرستاران، ترک حرفه و یا خروج از کشور و اشتغال در سایر کشورهایی که برای این قشر ارزش بیشتری قائل هستند. در واقع خستگی مفرط ناشی از کمبود نیرو و سختی کار و عوارض ناشی از آن و همچنین از کارافتادگی نیروها و عوارض ناشی از عدم کرامت اجتماعی لازم و پایین بودن و بیعدالتی در پرداختها که همه ناشی از ضعف در مدیریت منابع انسانی حرفه پرستاری است، منجر به ایجاد خستگی مفرط و آسیبهای شغلی در پرستاران شده و به بخشی از عوامل کمبود نیرو پرستار در کشور نیز دامن زده است.
در مجموعه دانش و مهارتهای مدیریت بالاخص دانش مدیریت منابع انسانی از اهمیت ویژهای برخوردار است، به خصوص در سازمانهای بهداشتی و درمانی که بیشترین بار فعالیتها بر دوش نیروی انسانی است، در این سازمانها، بهرهوری نیروی انسانی گروه پرستاری اهمیت فوقالعادهای دارد، زیرا پرستاران نقش اساسی در کیفیت مراقبت و ارتقای سلامت داشته و این منبع کاری بزرگ تقریباً 62 درصد از کل کارکنان و 36 درصد از هزینههای بیمارستان را تشکیل میدهند، لذا اهمیت مدیریت منابع انسانی در این حرفه دو چندان محسوب میشود. حرفه پرستاری در برگیرنده طبقات مشاغلی است که متصدیان آنها تحت نظارت کلی عهدهدار کارهای مربوط به حرفه پرستاری از قبیل مراقبت از بیمار انجام خدمات بهداشتی، درمانی و امور آموزشی و تحقیقاتی میباشند. بنابراین مدیریت نیروی انسانی در حرفه پرستاری قطعاً یکی از مسایل اصلی حوزه سلامت کشور است. اتخاذ خطمشیهای مناسب و تأمین کمّی و کیفی منابع انسانی توسط مدیران و سیاستگزاران موجب ارتقای بهرهوری حرفه خواهد شد و مددجویان را از بسیاری عوارض مصون خواهد داشت.
امروزه نیروی انسانی به عنوان مهمترین عامل استراتژیک رشد و توسعه سازمانها محسوب میشود و موفقيت سازماني در راه رسيدن به اهداف كوتاهمدت و بلندمدت حرفهاي، در گرو تركيب كارآمد وسايل كار، پول، مواد اوليه و منابع انساني است، با توجه به این که نیروی انسانی مؤثر، عامل اصلی تداوم، موفقیت و تحقق اهداف سازمانها است براي همه سازمانها، مديريت منابع انساني از اهميت ويژهاي برخوردار است زیرا هیچ سازمانی نميخواهد؛ فردي را استخدام كند كه براي شغل موردنظر، مناسب نيست و یا نمیخواهد شاهد جابجايي بسيار بالاي كاركنان باشد و یا كاركناني را استخدام كند كه به هنگام كار، نهايت سعي خود را نمينمايند و یا هیچ سازمانی نمیخواهد متهم به رعايت نكردن قوانين ايمني و بهداشت کار شود و یا در رفتار با كاركنان متهم به نقض مقررات شود و یا بدلیل بیتوجهی به آموزشهای کارکنان خود
شاهد كاهش اثربخشي دواير سازمان گردد. به همین دلیل دامنة فعاليت مديريت منابع انساني بسیار وسیع است شامل مواردی از قبیل تجزيه و تحليل شغل (تعيين ماهيت شغل هر يك از كاركنان)، برنامهريزي منابع انساني و كارمنديابي، گزينش داوطلبان واحد شرايط، مديريت حقوق و دستمزد (چگونگي جبران خدمت كاركنان)، ايجاد انگيزه و مزايا، ارزيابي عملكرد، برقراري ارتباط با كاركنان، توسعه نيروي انساني و آموزشي و متعهد نمودن كاركنان به سازمان میشود. با توجه به اهمیت این مباحث در حرفه پرستاری در کتاب حاضر تلاش شده است در دو جلد به ابعاد مختلف مباحث مدیریت منابع انسانی در حرفه پرستاری پرداخته شود. مطالب این کتاب علاوه بر این که در تقویت دانش مدیران و مسئولین پرستاری در حوزه مدیریت منابع انسانی مفید است، برای دانشجویان پرستاری در مقاطع کارشناسی، کارشناسی ارشد و دکتری میتواند به عنوان یک مجموعه کامل و جامع آموزشی مورد استفاده قرار گیرد.
در آخر برخود لازم مىدانم از سروران گرامى و ارجمندم آقاى دکتر جواد فقیهیپور و سرکار خانم فاطمه فولادوند و آقاى دکتر قاسم رمضانپور نرگسی كه اين مجموعه حاصل زحمات و تلاشهای شبانهروزی آنان است تشکر کنم و انشالله مورد مقبول پروردگار قرار گیرد و امیدوارم رهگشایی برای اعتلای حقوق و جایگاه پرستاران باشد.
سخن مولفین
بیگمان میتوان اذعان داشت که وجود پرستاران دانشآموخته و متعهد و کارا در عرصه درمان و آموزش بهداشت جزء لاینفک شاخصهای توسعه و اعتلای نظام سلامت یک کشور محسوب میشود. از اینرو در کشور عزیزمان ایران همواره این دغدغه از سوی مدیران پرستاری وجود داشته که بهبود ارائه خدمات پرستاری و افزایش بهرهوری در سیستم درمان و آموزش و در حیطه وظایف حرفهای پرستاری، در اولویتهای مدیران سرمایه انسانی قرار گیرد؛ اما مسائل و مشکلات پیش روی این قشر خدوم تا کنون مانع آن شده تا آن طور که انتظار میرود بتواند در این امر موفقیت چشمگیری حاصل نمایند. بر هیچ یک از مدیران بخش سلامت علیالخصوص مدیران پرستاری پوشیده نیست که عدم توجه به مسائل خاص جامعه پرستاری و نادیده انگاشتن این امر خود تاکنون صدمات جبرانناپذیری بر پیکره درمان و سلامت جامعه وارد نموده است. شایان ذکر است که این کتاب مشتمل بر دو جلد، پنچ بخش و سی و یک فصل تنظیم گردیده است. مولفین در کتاب حاضر کوشیدند تا بتوانند با واکاوی مقوله مدیریت سرمایه انسانی در حرفه پرستاری، گامی هر چند کوچک در راستای تغییر دانش و نگرش مدیران پرستاری در جهت افزایش بهبود عملکرد و کاهش مشکلات حرفهای پرستاران عزیز برداشته شود. امید است با عنایت خداوند و اهتمام مسئولین آن طور که شایسته و سزاوار است، قدر و منزلت این سرمایههای گرانبهای عرصه سلامت پاس داشته شود. در پایان از تمامی صاحبنظران، اساتید و دانشجویان عزیز خواستاریم که در راستای هر چه بهتر شدن این مجموعه، نظرات خود را به ایمیل ja.faghihi@ut.ac.ir ارسال نمایند.
دکتر جواد فقیهیپور، فاطمه فولادوند، دکتر قاسم رمضانپور نرگسی / زمستان 1395
فهرست مطالب
بخش اول: مدیریت منابع انسانی
فصل اول؛ برآورد و جذب
مقدمه
ﻓﺮآﻳﻨﺪ ﭘﺮﺳﺘﺎري
ﻋﻮاﻣﻞ ﻣﺆﺛﺮ ﺑﺮ اﺟﺮاي ﻓﺮآﻳﻨﺪ ﭘﺮﺳﺘﺎري
ﻋﻮاﻣﻞ ﺳﻄﺢ ﻓﺮدي
ﻋﻮاﻣﻞ ﺳﻄﺢ ﻣﺪﻳﺮﻳﺘﻲ
سيستمهاي اطلاعات بيمارستان
ماهیت سيستمهاي اطلاعات بيمارستان
پیامدهای سيستمهاي اطلاعات بيمارستان
ابعاد سيستمهاي اطلاعات بيمارستان
وضعيت استفاده از فرآيندها
سرعت فرايندها
دقت فرآيندها
صحت فرآيندها
رضايت پرستاران
کمبود ﭘﺮﺳﺘﺎر
اهمیت پرستار
ﻣﻔﻬﻮم ﮐﻤﺒﻮد ﭘﺮﺳﺘﺎر
وضعیت تعداد پرستاران در ایران و جهان
علل کمبود پرستار
افزایش میانگین سن افراد جامعه
افزایش میانگین سن ﭘﺮﺳﺘﺎران
ﺳﯿﺎﺳﺖﻫﺎي ﺟﺬب داﻧﺸﺠﻮيان ﭘﺮﺳﺘﺎري
ﻣﻬﺎﺟﺮت ﭘﺮﺳﺘﺎران ﺑﻪ ﮐﺸﻮرﻫﺎي ﺗﻮﺳﻌﻪﯾﺎﻓﺘﻪ
سایر عوامل
ﭘﯿﺎﻣﺪﻫﺎي ﮐﻤﺒﻮد ﭘﺮﺳﺘﺎر
راﻫﮑﺎرﻫﺎي ﻣﻘﺎﺑﻠﻪ ﺑﺎ ﮐﻤﺒﻮد ﭘﺮﺳﺘﺎر
ﺑﺮآورد ﭘﺮﺳﺘﺎر
روشهای ﭘﺮﺳﺘﺎري
ﻋﻮاﻣﻞ ﻣﻮﺛﺮ ﺑﺮ ﺗﻌﺪاد ﭘﺮﺳﺘﺎر ﻣﻮرد ﻧﻴﺎز
روشهای ﺑﺮآورد تعداد ﭘﺮﺳﺘﺎر ﻣﻮرد ﻧﯿﺎز
بر مبنای ﺳﺎﻋﺎت ﻛﺎر ﭘﺮﺳﺘﺎران
بر مبنای نوع ﺑﺨﺶ
بر مبنای تعداد کل کارکنان
بر مبنای تعداد ﺗﺨﺖ
تعیین تعداد بهينه نيروي پرستاري مورد نياز
جذب پرستار
جذب دانشجوي پرستاري با رویکردی بر بازاریابی
اﺻﻮل ﺑﺎزارﯾﺎﺑﯽ در ﻣﻮﺳﺴﺎت آﻣﻮزش ﻋﺎﻟﯽ
ﺟﺬب داﻧﺸﺠﻮﯾﺎن ﭘﺮﺳﺘﺎري
راﻫﮑﺎرﻫﺎيی موثر در جذب دانشجویان پرستاری
منابع و ماخذ فصل
فصل دوم؛ نگهداشت
مقدمه
دانشگری پرستاران
دانشگران
پرستاران دانشگر
مدیران پرستاری دانشگر
مدیریت پاداش
ماهیت پاداش
ابعاد مدیریت پاداش در پرستاری
دلایل عدم اثربخشی مدیریت پاداش در بین پرستاران
ترک خدمت
مفهوم ترک خدمت
ترک خدمت پرستاران
ترک خدمت و ویژگیهای جمعیتشناختی پرستاران
تحصيلات
جنسیت
سن
تاهل
درآمد
سابقه ﮐﺎري
ﻧﻮع اﺳﺘﺨﺪام
نوع واحد مراقبتی
ﺑﺨﺶ ﮐﺎري
ﺷﯿﻔﺖ ﮐﺎري
اﺿﺎﻓﻪ ﮐﺎري
اﺷﺘﻐﺎل ﺑﻪ ﮐﺎر در ﺟﺎي دﯾﮕﺮ
ﻧﻮع ﻣﺤﻞ ﮐﺎر در ﺟﺎي دﯾﮕﺮ
پیشایندهای ترک خدمت
ﻋﻮاﻣﻞ ﻓﺮدي
ﻋﻮاﻣﻞ اﺟﺘﻤﺎﻋﻲ- ﻓﺮﻫﻨﮕﻲ
عوامل سازمانی
جبران خدمت و ﻣﺰاﻳﺎ
رﻫﺒﺮي اﺧﻼﻗﻲ
تعارض کار – خانواده
فرسودگی شغلی
تعهد سازمانی
شرايط محيط كار
رضایت شغلی
حمایت همکار و سرپرست
حمایت اجتماعی
ﭘﻴﺎﻣﺪﻫﺎي ﺗﺮك ﺧﺪﻣﺖ ﭘﺮﺳﺘﺎري
ﭘﻴﺎﻣﺪﻫﺎي اﻗﺘﺼﺎدي
ﭘﻴﺎﻣﺪﻫﺎي ﻣﺮﺗﺒﻂ ﺑﺎ ﺑﻴﻤﺎر
ﭘﻴﺎﻣﺪﻫﺎي ﻣﺮاﻗﺒﺖ ﭘﺮﺳﺘﺎري
محیط کار
محيط كاري پرستاران
میزان رضایت پرستاران از محیط کار
ﻧﺎﻣﻨﺎﺳﺐﺗﺮﯾﻦ ﺷﺮاﯾﻂ ﻣﺤﯿﻄ ﮐﺎر
انواع ﺷﺎﺧﺺﻫﺎي ﻣﺤﯿﻂ ﮐﺎر
ﻣﺸﺎرﮐﺖ ﭘﺮﺳﺘﺎر در ﺑﯿﻤﺎرﺳﺘﺎن اﻣﻮر
ارﺗﻘﺎء ﮐﯿﻔﯿﺖ ﻣﺮاﻗﺒﺖ ﭘﺮﺳﺘﺎري
ﺗﻮاﻧﺎیی ﻣﺪﯾﺮان ﭘﺮﺳﺘﺎري در رﻫﺒﺮي
کفایت منابع و نیروهای پرستاری
روابط پزشک و پرستار
پیامدهای ﺷﺮاﯾﻂ ﮐﺎر ﻣﻄﻠﻮب ﭘﺮﺳﺘﺎران
کاهش ﺧﻄﺎﻫﺎي داروﯾﯽ
رﺿﺎﻳﺖ ﺷﻐﻠﻲ
منابع و ماخذ فصل
فصل سوم؛ رهبری
مقدمه
الگوي رهبري موقعيتي
سبک ﭼﻬﺎرﮔﺎﻧﻪ رﻫﺒﺮي لیکرت
رهبري معنوي
رهبري اخلاقی
ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ و رﻫﺒﺮي در بیمارستانها
نوع سبک رهبری مدیران پرستاری
اثربخشی سبک رهبری مدیران پرستاری
پیشایندهای ﺳﺒﮏ رﻫﺒﺮي اﺛﺮبخش
ﺛﺒﺎت ﻋﺎﻃﻔﻲ مدیران
برنامه بهسازی مدیریت
پیامدهای ﺳﺒﮏ رﻫﺒﺮي اﺛﺮبخش
منابع و ماخذ فصل
فصل چهارم؛ فرهنگ و عدالت
مقدمه
فرهنگ سازمانی ﺑﯿﻤﺎرﺳﺘﺎنﻫﺎ
تعریف فرهنگ سازمانی
انواع فرهنگ سازمانی
فرهنگ سازگاري
فرهنگ رسالتي
فرهنگ مشاركتي
فرهنگ تداوم
تاثیرات فرهنگ سازمانی بر روی پرستاران
سرمایه اجتماعی ﺑﯿﻤﺎرﺳﺘﺎنﻫﺎ
تعریف سرمایه اجتماعی
تعامل فرهنگ سازمانی و سرمايه اجتماعی در ﺑﯿﻤﺎرﺳﺘﺎنﻫﺎ
سلامت سازمانی در ﺑﯿﻤﺎرﺳﺘﺎنﻫﺎ
عدالت سازمانی در ﺑﯿﻤﺎرﺳﺘﺎنﻫﺎ
مفهوم و ابعاد عدالت سازمانی
پیامدهای عدالت سازمانی
منابع و ماخذ فصل
فصل پنجم؛ عملکرد و بهرهوری
مقدمه
کارایی
کارایی در بین پرستاران
معیارهای کارایی پرستاران
مدت زمان اراﺋﻪ ﻣﺮاﻗﺒﺖ ﻣﺴﺘﻘﯿﻢ ﭘﺮﺳﺘﺎري
مدت زمان ارزﯾﺎﺑﯽ ﺑﯿﻤﺎر
مدت زمان آموزش و ارتباط با ﺑﯿﻤﺎر
مدت زمان ﮐﺎرﻫﺎي ﻧﻮﺷﺘﺎري
شیفت کاری
ﺑﺎر ﮐﺎري
ارزیابی عملکرد
ارزیابی عملکرد ﻣﺪﯾﺮان ﭘﺮﺳﺘﺎري
موانع عملکردي سرپرستاران
عملکرد مبتنی بر شواهد
مدل اشاعه نوآوري راجرز
عوامل مؤثر بر پذيرش عملكرد مبتني بر شواهد
ﻋﻤﻠﮑﺮد ﺷﻐﻠﯽ و ویژگیهای جمعیتشناختی پرستاران
وﺿﻌﯿﺖ اﺳﺘﺨﺪام
پیشایندهای عملکرد پرستاران
گردش شغلي
پیامدهای عملکرد پرستاران
رضایت بیمار
مدل سینرژي در کیفیت عملکرد پرستاران
ارتقای عملكرد پرستاران از طریق فرهنگ سازماني
بهرهوری
مفهوم بهرهوری
بهرهوری در پرستاری
ﺑﻬﺮهوري و ارزﯾﺎﺑﯽ ﻋﻤﻠﮑﺮد ﭘﺮﺳﺘﺎران
پیشایندهای بهرهوری ﭘﺮﺳﺘﺎران
ﺿﻌﻒ ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ
سبک مدیریت
ﺳﺎزﻣﺎﻧﺪﻫﯽ ﻧﺎﻣﻨﺎﺳﺐ
کیفیت زندگی کاری
ﻧﻮﺑﺖ ﮐﺎري
تعهد سازمانی
ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ﻣﺒﺘﻨﯽ ﺑﺮ ﻫﺪف
ﺳﯿﺴﺘﻢ ﭘﺎداش ﺑﺮ اﺳﺎس ﭘﯿﺎﻣﺪﻫﺎ
ﺗﺠﺮﺑﻪ ﮐﺎری ﭘﺮﺳﺘﺎر
ﮐﻤﺒﻮد ﻧﯿﺮو
اﺿﺎﻓﻪ ﮐﺎری اﺟﺒﺎری
راﺑﻄﻪ ﮔﺮوﻫﯽ
وجود زﻣﯿﻨﻪ ﺑﻬﺮهوري
ارزشهای ﺳﺎزﻣﺎﻧﯽ
آﻣﻮزش
ﻋﻮاﻣﻞ اﻧﮕﯿﺰﺷﯽ
ﻓﺮﻫﻨﮓ ﺳﺎزﻣﺎﻧﯽ
ﺗﻮاﻧﻤﻨﺪﺳﺎزي ﮐﺎرﮐﻨﺎن
ﻋﻮاﻣﻞ ﻣﺤﯿﻄﯽ
سایر عوامل
منابع و ماخذ فصل
بخش دوم: توسعه منابع انسانی
فصل ششم؛ مهارتها
مقدمه
توسعه منابع انسانی پرستاران
مفهوم توسعه منابع انسانی
توسعه منابع انسانی در مدیریت پرستاری
مهارتهاي ارتباطي
مفهوم مهارتهاي ارتباطي
مهارتهاي ارتباطي پرستاران
وضعیت مهارتهاي ارتباطي در بین پرستاران
مهارتهاي ارتباطي و ويژگيهاي جمعيتشناختي پرستاران
عوامل مؤثر در ارتباط پرستار- بیمار
موانع برقراری ارتباط موثر پرستار- بیمار
حیطه ویژگیهای شغلی پرستاران
حیطه عوامل محیطی پرستاران
حیطه عوامل فردی – اجتماعی پرستاران
حیطه شرایط بالینی بیمار
پیشایندهای مهارتهاي ارتباطي پرستاران
آموزش ارتباط راهحل مدار
پیامدهای مهارتهاي ارتباطي پرستاران
رفتار شهروندي سازماني
مهارت ارتباطی شفاهی
مهارت تفکر انتقادی
ﻣﻔﻬﻮم ﺗﻔﻜﺮ اﻧﺘﻘﺎدي
ﺗﻌﺮﻳﻒ ﺗﻔﻜﺮ اﻧﺘﻘﺎدي
ﺧﺼﻮﺻﻴﺎت ﺗﻔﻜﺮ اﻧﺘﻘﺎدي
تفکر انتقادی در پرستاران
ضرورت مهارت تفکر انتقادی برای پرستاران
وضعیت مهارت تفکر انتقادی پرستاران
آﻣﻮزش ﺗﻔﻜﺮ اﻧﺘﻘﺎدي در پرستاران
اجزای ﺗﻔﻜﺮ اﻧﺘﻘﺎدي در ﭘﺮﺳﺘﺎري
انواع ﻣﻬﺎرتﻫﺎي ﺗﻔﻜﺮ اﻧﺘﻘﺎدي در پرستاران
ﭼﺎرﭼﻮب ﺗﻔﻜﺮ اﻧﺘﻘﺎدي در ﭘﺮﺳﺘﺎري
ارزﺷﻴﺎﺑﻲ ﺗﻔﻜﺮ اﻧﺘﻘﺎدي پرستاران
تفکر انتقادي و تعارض در بین پرستاران
ﺗﻔﻜﺮ اﻧﺘﻘﺎدي؛ از بین برنده ﺷﻜﺎف ﺑﻴن ﺗﺌﻮري و ﻋﻤﻞ
ﭘﺮورش ﻣﻬﺎرتﻫﺎي ﺗﻔﻜﺮ اﻧﺘﻘﺎدي
پیشایندهای ﺗﻔﻜﺮ اﻧﺘﻘﺎدي پرستاران
آموزش نقشه مفهومي
منابع و ماخذ فصل
فصل هفتم؛ ماهیت آموزش
مقدمه
آموزش
تاریخچه آموزش پرستاری
روشﻫﺎي آموزش
ﺳﺨﻨﺮاﻧﯽ
آﻣﻮزش ﺑﻪ ﺻﻮرت ﻣﺴﺘﻘﯿﻢ
تکنیک آموزشی جیگساو
نظام آموزشی مقطع کارشناسی پرستاری
کارشناسی پرستاری در ایران
کارشناسی پرستاری در ژاپن
مقایسه آموزش نظری کارشناسی پرستاری در دو کشور ایران و ژاپن
تلفیق رویکرد مراقبتی در برنامه آموزش پرستاری
مفهوم ﻣﺮاﻗﺒﺖ
ﻣﺮاﻗﺒﺖ در برنامه آموزشی پرستاری
پداگوژی رفتارگرایی در آموزش پرستاری
اخلاق مراقبت در آموزش
اﻟﮕﻮﺑﺮداري
ﮔﻔﺘﻤﺎن دوﺳﻮﻳﻪ
ﺗﻤﺮﻳن
ﺗﺄﻳﻴﺪ
پداگوژی مراقبتی در آموزش پرستاری
يادگيري الکترونيکي در آموزش پرستاری
شبيهسازي آموزش پرستاري
تاريخچه شبيهسازي آموزش
مفهوم شبيهسازيهاي آموزشي
انواع شبيهسازيهاي آموزشي
شبيهسازهاي زنده
شبيهسازهاي مجازي
شبيهسازي ساختاري
شبيهسازهاي ايفاي نقش
انواع شبيهسازيهاي آموزشي در پرستاری
شبيهسازيهاي نوشتاري
مدلها و وسايل شبيهسازي شده
شبيهسازي جسد انسان
انواع شبيهسازي آموزشي باليني
ضرورت شبيهسازي آموزش در رشته پرستاري
پیامدهای شبيهسازي آموزش در رشته پرستاري
نظريههاي يادگيري و شبيهسازي آموزش پرستاري
نظريه يادگيري ساختاري
نظريه يادگيري بزرگسالان
نظريه يادگيري ادراکي- اجتماعي
نظريه يادگيري- تجربي
نظريه از مبتدي تا خبره
مراحل تدريس به شيوه شبيهسازي
نکات مهم در تدريس به شيوه شبيهسازي
ايجاد و توسعه برنامه شبيهسازي
سناريوي آموزشي
الزامات شبيهسازي
شبيهسازيهاي آموزشي در بین اعضاي هيات علمی دانشگاه
چالشهای آموزش به روش شبيهسازي
منابع و ماخذ فصل
فصل هشتم؛ نیازسنجی و اﻋﺘﺒﺎرﺑﺨﺸﻲ آموزش
مقدمه
ﺷﻜﺎف ﺗﺌﻮري و ﻋﻤﻞ در آﻣﻮزش ﭘﺮﺳﺘﺎري
مفهوم ﺷﻜﺎف ﺗﺌﻮري و ﻋﻤﻞ در آﻣﻮزش
پیامدهای ﺷﻜﺎف ﺗﺌﻮري و ﻋﻤﻞ در آﻣﻮزش
راهکارهای کاهش ﺷﻜﺎف ﺗﺌﻮري و ﻋﻤﻞ در آﻣﻮزش
منتورینگ
ﻗﺮاردادﻫﺎي ﻳﺎدﮔﻴﺮي
ﻣﻬﺎرتﻫﺎي ﺑﺎزﺗﺎﺑﻲ
ﻣﺪل ﻧﻘﺶ
ﺗﻌﺎﻣﻞ ﺑﻴن ﻣﺪرﺳﺎن و ﭘﺮﺳﺘﺎران
ارﺗﺒﺎط ﻣﻨﺎﺳﺐ بین ﺑﺎﻟﻴﻨﻲﮔﺮان و داﻧﺸﮕﺎﻫﻴﺎن
ﺗﺪرﻳﺲ ﻣﺘﻨﺎﺳﺐ ﺑﺎ ﻧﻴﺎز بالین
ﻓﻘﺪان ﻣﻬﺎرت ﻋﻤﻠﻲ و ﺑﺎﻟﻴﻨﻲ ﻛﺎﻓﻲ در ﺑﻴن ﻣﺪرﺳﻴن
ﺳﻄﺢ ﺻﻼﺣﻴﺖ داﻧﺸﺠﻮﻳﺎن
ﺑﻬﻴﻨﻪ ﻛﺮدن آزﻣﺎﻳﺸﮕﺎهﻫﺎي ﺑﺎﻟﻴﻨﻲ
ﻋﻼﻗﻪ داﻧﺸﺠﻮﻳﺎن ﻗﺒﻞ از ورود ﺑﻪ ﻣﻘﺎﻃﻊ ﺑﺎﻻﺗﺮ
استقبال پرستاران از دورههای آموزشی
وضعیت استقبال پرستاران از دورههای آموزشی
علل استقبال پرستاران از دورههای آموزشی
ماهیت حرفهای آموزشها
كسب امتياز
بار کاری
انتظارات کارفرما
آموزشهای کاربردی
نیازسنجی آﻣﻮزشی
مفهوم نیازسنجی آﻣﻮزشی
نیازسنجی آﻣﻮزشی پرستاران
ضرورت نیازسنجی آﻣﻮزشی پرستاران
ویژگیهای الگوهای نیازسنجی آﻣﻮزشی پرستاران
روشهای (الگوهای) نیازسنجی آﻣﻮزشی
روش دیکوم
ﺗﻜﻨﻴﻚ دﻟﻔﻲ
اﻋﺘﺒﺎرﺑﺨﺸﻲ آموزشی
مفهوم اﻋﺘﺒﺎرﺑﺨﺸﻲ
استانداردهای اعتباربخشی
پیشایندهای اعتباربخشی
تعهد سازمانی
فهم خطمشیها و روشها
مدیریت بحران
مهارتهای ارتباطی
بهبود کیفیت خدمات
برگزاري اعتباربخشي دانشكده پرستاري داوطلب توسط یك ارگان ملي مناسب
وجود خطمشيهایي براي مشاركت دادن منظم دانشجویان در تدوین و ارزشيابي
مشاركت پرستاران باليني در تدوین برنامه درسي
توسعه علمي و عملي برنامه از طریق دورههاي آموزشي یادگيري از راه دور و یادگيري الكترونيكي
اعتباربخشی آموزش پرستاری در ایران
اعتباربخشی آموزش پرستاری در ژاپن
مقایسه وضعيت اعتباربخشی آموزشی در دو کشور ایران و ژاپن
منابع و ماخذ فصل
فصل نهم؛ آموزش به پرستار
مقدمه
آموزش مداوم ﭘﺮﺳﺘﺎري
تاریخچه آموزش مداوم ﭘﺮﺳﺘﺎري
مفهوم آموزش مداوم ﭘﺮﺳﺘﺎري
روشهای آموزش مداوم پرستاري
وضعیت آموزش مداوم ﭘﺮﺳﺘﺎري در بین پرستاران
پیامدهای آموزش مداوم ﭘﺮﺳﺘﺎري
ثبت گزارش پرستاري
آﻣﻮزش بالینی
مفهوم آﻣﻮزش بالینی
وضعیت آﻣﻮزش بالینی پرستاران
آموزش باليني مبتنی بر الگوي رهبري موقعيتي
آموزش بالينی پرستاری در ایران
آموزش بالينی پرستاری در ژاپن
مقایسه آموزش بالينی پرستاری در دو کشور ایران و ژاپن
چالشهاي آموزش بالینی پرستاري
ﮐﻤﺒﻮد ﻓﻀﺎي آﻣﻮزﺷﯽ
ﻋﻤﻠﮑﺮد ﻣﺮﺑﯿﺎن
عدم شفافیت ﺷﺮح وﻇﺎﯾﻒ
عدم شفافیت روﻧﺪ ارزﺷﯿﺎﺑﯽ
ﻓﺎﺻﻠﻪ ﺑﯿﻦ ﯾﺎدﮔﯿﺮيﻫﺎي ﻧﻈﺮي و ﺧﺪﻣﺎت ﺑﺎﻟﯿﻨﯽ
عدم مهارت کافی در محيطهای بالينی
عدم اخذ نظرات و ايدههای دانشجويان
تغییر در برنامههای آموزش بالینی
آﻣﻮزش ﺿﻤن ﺧﺪﻣﺖ
تاریخچه و مفهوم آﻣﻮزش ﺿﻤن ﺧﺪﻣﺖ
اثربخشی دورههای آموزشی ضمن خدمت پرستاران
منابع و ماخذ فصل
فصل دهم؛ آموزش به بيمار
مقدمه
آموزش به بيمار
مفهوم آموزش به بيمار
وضعیت آموزش به بيمار
مزایای آموزش به بيمار
عوامل انگیزشی در ارتباط با آموزش به بیمار
موانع آموزش به بيمار
موانع مربوط به مدیریت
اهميت ندادن مديران به آموزش بيمار
عدم تخصیص بودجه مناسب
كمبود همكاري در بین تيم درماني
اختلاف نظر بین متخصصين
سایر عوامل
موانع مربوط به بیمار
سطح تحصیلات بیماران
ویژگیهای جمعیتشناختی
عدم آگاهی بیماران از حقوق خود برای اخذ آموزش
وضعيت نامساعد عمومي بيمار
سایر عوامل
موانع مربوط به پرستار
كمبود وقت پرستاران
عدم آگاهي پرستاران از اهميت آموزش به بيمار
كمبود نيروي انساني پرستاري
عدم علاقه پرستاران به آموزش
ویژگیهای جمعیتشناختی
كمبود مهارت آموزشي پرستاران
اﻧﮕﻴﺰه ﭘﺮﺳﺘﺎر
سایر عوامل
مهمترین موانع آموزش به بیمار از دیدگاه بیماران، پرستاران و مدیران
از دیدگاه مدیران
از دیدگاه پرستاران
از دیدگاه بیماران
پیامدهای آموزش به بيمار
کاهش درد بیماران
راهکارهای ارتقای سطح آموزش به بیمار توسط پرستاران
آموزش مهارت ارتباط با بیمار
منابع و ماخذ فصل
فصل یازدهم؛ توانمندسازی شغلی
مقدمه
صلاحیت بالینی
مفهوم صلاحیت بالینی
وضعیت صلاحیت بالینی در بین پرستاران
صلاحیت بالینی و ویژگیهای جمعیتشناختی پرستاران
پیشایندهای صلاحیت بالینی پرستاران
استرس شغلی
کارآفرینی ﭘﺮﺳﺘﺎري
ﭘﻮرتفوﻟﻴﻮی ﺣﺮﻓﻪاي
توانمندسازی روانشناختی
مفهوم توانمندسازي روانشناختی
توانمندسازي روانشناختی پرستاران
پیشایندهای توانمندسازي روانشناختی پرستاران
رﻫﺒﺮي اﺧﻼﻗﯽ
استرس شغلی
پیامدهای توانمندسازي روانشناختی پرستاران
توانمندسازي حرفهاي در پرستاري
عوامل موثر بر توانمندسازي حرفهاي
تصميمگيري باليني
عوامل موثر بر ﺗﺼﻤﻴﻢﮔﻴﺮي ﺑﺎﻟﻴﻨﻲ
ﻛﻔﺎﻳﺖ ﺑﺎﻟﻴﻨﻲ
ﺧﻮدﺑﺎوري
اﻋﺘﻤﺎد ﺑﻪ ﻧﻔﺲ ﭘﺮﺳﺘﺎران
ﺑﺮﺧﻮرداري از ﺣﻤﺎﻳﺖ
آﻣﻮزش ﭘﺮﺳﺘﺎري
ﻓﺮﻫﻨﮓ و ﺳﺎﺧﺘﺎر ﺳﺎزﻣﺎن
توانمندسازی ساختاری
مفهوم توانمندسازی ساختاری
ابعاد توانمندسازي ساختاري
وضعیت توانمندسازي ساختاري در بین پرستاران
پیامدهای توانمندسازي ساختاري پرستاران
آمادگی فردی پرستاران برای تغییر
عملکرد حرفهای پرستاری
منابع و ماخذ فصل
فصل دوازدهم؛ انگیزش و شایستگی
مقدمه
انگیزش شغلی
مفهوم انگیزش شغلی
انگیزش شغلی در پرستاران
مصادیق عوامل زمینهای انگیزش در پرستاری
مصادیق عوامل محتوایی انگیزش در پرستاری
وضعیت انگيزش در بین پرستاران
اﻧﮕﻴﺰش شغلی و ویژگیهای جمعیتشناختی پرستاران
تحصيلات
جنسیت
سن
تاهل
شیفت کاری
پیشایندهای انگیزش شغلی پرستاران
پیامدهای انگیزش شغلی پرستاران
انگیزش پیشرفت پرستاران
شایستگیها
ﻣﻔﻬﻮم شایستگی
ﺗﺮﺑﯿﺖ ﻣﺒﺘﻨﯽ ﺑﺮ ﺷﺎﯾﺴﺘﮕﯽ
اﺑﻌﺎد ﺷﺎﯾﺴﺘﮕﯽ در پرستاران
داﻧﺶ
ﻣﻬﺎرت
ﻧﮕﺮش
ارﺗﺒﺎﻃﺎت
ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ
اﻧﮕﯿﺰه
آﻣﻮزش
پیشایندهای شایستگی پرستاران
ﭘﯿﺎﻣﺪﻫﺎی شایستگی پرستاران
خودکارآمدي
ﻣﻔﻬﻮم درك ﺧﻮدﮐﺎرآﻣﺪي
ﺧﻮدﮐﺎرآﻣﺪي در ﭘﺮﺳﺘﺎري
پیامدهای ﺧﻮدﮐﺎرآﻣﺪي پرستاران
ﻣﻘﺎﺑﻠﻪ ﺑﺎ ﺣﻮادث ﻏﯿﺮ ﻣﺘﺮﻗﺒﻪ
راههای ارتقای ﺧﻮدﮐﺎرآﻣﺪي پرستاران
آﻣﻮزش ﺑﻪ روش ﺷﺒﯿﻪﺳﺎزي
آﻣﻮزش ﺑﻪ روش ﺳﺨﻨﺮاﻧﯽ، ﻧﻤﺎﯾﺶ ﻓﯿﻠﻢ و ﮐﺎرآﻣﻮزي
اﻓﺰاﯾﺶ ﺳﻦ و ﺗﺤﺼﯿﻼت ﭘﺮﺳﺘﺎران
منابع و ماخذ فصل
فصل سیزدهم؛ هوش هیجانی و فرهنگی
مقدمه
هوش هیجانی (عاطفی)
مفهوم هوش هیجانی
هوش هیجانی پرستاران
وضعیت ﻫﻮش ﻫﯿﺠﺎﻧﯽ در بین پرستاران
وضعیت ﻫﻮش ﻫﯿﺠﺎﻧﯽ در بین دانشجويان پرستاری
هوش هیجانی و ویژگیهای جمعیتشناختی پرستاران
ﺗﺤﺼﯿﻼت
جنسیت
سن
پیامدهای هوش هیجانی
مدیریت تعارض
مدیریت استرس
تابآوری
هوش فرهنگی
مفهوم هوش فرهنگی
ابعاد هوش فرهنگی
هوش فرهنگی پرستاران
پیامدهای هوش فرهنگی
عملکرد شغلی
کیفیت زندگی
تعامل اجتماعی
منابع و ماخذ فصل
فصل چهاردهم؛ توسعه در سطح سازمان
مقدمه
مدیریت معنوی
مفهوم ﻣﻌﻨﻮﻳﺖ
معنویت در پرستاری
پیشایندهای معنویت پرستاران
مدیریت معنوی در پرستاری جامعه اسلامی
ابعاد مدیر معنوی
خادم و خدمتگزار بودن
اسوه حسنه بودن
عملگرایی
دیگران را دیدن
کارمند معنوی
تقویت معنویت در سطح فردی
ظهور معنویت در سطح سازمانی
سازمان معنوی
مدیریت دانش
رفتار تسهیم دانش
خلاقیت سازمانی پرستاران
ﺧﻼﻗﻴﺖ در بین داﻧﺸﺠﻮﻳﺎن ﭘﺮﺳﺘﺎري
مدیریت بحران
مفهوم بحران
پرستار بحران
آمادگي قبل از بروز بحران
پاسخ/ اجرا
بهبودي، بازسازي و ارزشيابي
مديريت بحران در بيمارستانها و مراكز بهداشتي درماني
مراحل مديريت بحران
كميته مديريت بحران بيمارستاني
راهکارهای مدیریت بحران
ارتقاء دانش و آگاهي پرستاران
وضعیت مدیریت بحران در بیمارستانها
مشارکت در دورههاي آموزشي و مانورهاي وقوع بحران
عضویت در كميته بحران بيمارستان
آگاهي پرستاران نسبت به مديريت بحران و ویژگیهای جمعیتشناختی
تحصيلات
شیفت کاری
پیشایندهای مديريت بحران
ارتباطات
منابع و ماخذ فصل
بخش سوم: ابعاد حرفهای پرستاری
فصل پانزدهم؛ مولفههای حرفهای
مقدمه
نقشهای حرفهای
تعالی حرفهای
مفهوم تعالی حرفهای
وضعیت تعالی حرفهای در بین پرستاران
رﻓﺘﺎرﻫﺎي ﻓﺮاﻧﻘﺶ ﺣﺮﻓﻪاي پیشایند تعالی حرفهای
هویت حرفهای
مفهوم هویت حرفهای
هویت حرفهای پرستاران
ابعاد هويت حرفهاي پرستاري
پیشایندهای هويت حرفهاي پرستاري
چالشهای شکلگیری هویت حرفهای
پیامدهای هويت حرفهاي پرستاري
فرآيند يادگيري دانشجويان پرستاري
ابعاد ﻫﻮﻳﺖ ﺣﺮﻓﻪاي ﺧﺪﺷﻪدار
شأن و منزلت اجتماعي پرستاري
احترام
ارتباطات
محيط حمايتي
الگوی مناسب
تقدير و تشكر
تبعيض
وضعيت اجتماعي
ﺑﻲﺻﺪاﻳﻲ ﭘﺮﺳﺘﺎران
همکاری حرفهای
تبیین ابعاد همكاري حرفهاي پرستار – پزشك
همكاري حرفهاي پرستار – پزشك و ویژگیهای جمعیتشناختی
استقلال حرفهای
چالشهای استقلال در پرستاری
منابع و ماخذ فصل
فصل شانزدهم؛ استانداردهای حرفهای
مقدمه
استانداردهای حرفهای پرستاری
اهداف
ﺗﻌﺮﯾﻒ اﺳﺘﺎﻧﺪارد
ﺗﻌﺮﯾﻒ ﺷﺎﺧﺺ
ﭘﯿﺶﻓﺮضها
ﮐﺎرﺑﺮد اﺳﺘﺎﻧﺪاردهای ﺣﺮفهای ﭘﺮﺳﺘﺎری
انواع استانداردهای حرفهای
اﺳﺘﺎﻧﺪارد ١- ﻣﺴﺌﻮﻟﯿﺖﭘﺬﯾﺮی و ﭘﺎﺳﺨﮕﻮیی
ﺷﺎﺧﺺهای ﻣﺴﺌﻮﻟﯿﺖﭘﺬﯾﺮی و ﭘﺎﺳﺨﮕﻮﯾﯽ
ﭘﺮﺳﺘﺎر در ﻧﻘﺶ ﻣﺘﺨﺼﺺ ﺑﺎﻟﯿﻨﯽ
ﭘﺮﺳﺘﺎر در ﻧﻘﺶ آﻣﻮزشدهنده
ﭘﺮﺳﺘﺎر در ﻧﻘﺶ ﻣﺪﯾﺮ
ﭘﺮﺳﺘﺎر در ﻧﻘﺶ ﭘﮋوهشگر
اﺳﺘﺎﻧﺪارد ٢- ﺗﺪاوم در ﺗﺒﺤﺮ و ﮐﺎرآﻣﺪی
ﺷﺎﺧﺺهای اﺳﺘﺎﻧﺪارد ﺗﺪاوم در ﺗﺒﺤﺮ ﯾﺎ ﮐﺎرآﻣﺪی
ﭘﺮﺳﺘﺎر در ﻧﻘﺶ ﻣﺘﺨﺼﺺ ﺑﺎﻟﯿﻨﯽ (ﭘﺮﺳﺘﺎر ﮐﺎرآﻣﺪ)
ﭘﺮﺳﺘﺎر در ﻧﻘﺶ ﻣﺪﯾﺮ
ﭘﺮﺳﺘﺎر در ﻧﻘﺶ آﻣﻮزشدهنده
ﭘﺮﺳﺘﺎر در ﻧﻘﺶ ﭘﮋوهشگر
اﺳﺘﺎﻧﺪارد ٣- ﮐﺎرﺑﺮد داﻧﺶ، مهارت و ﭼﮕﻮﻧﮕﯽ اﻧﺠﺎم ﻗﻀﺎوت
ﺷﺎﺧﺺهای اﺳﺘﺎﻧﺪارد ﮐﺎرﺑﺮد داﻧﺶ، مهارت و ﭼﮕﻮﻧﮕﯽ اﻧﺠﺎم ﻗﻀﺎوت
ﭘﺮﺳﺘﺎر در ﻧﻘﺶ ﻣﺘﺨﺼﺺ ﺑﺎﻟﯿﻨﯽ (ﭘﺮﺳﺘﺎر ﺑﺎ ﺻﻼﺣﯿﺖ)
ﭘﺮﺳﺘﺎر در ﻧﻘﺶ ﻣﺪﯾﺮ
ﭘﺮﺳﺘﺎر در ﻧﻘﺶ آﻣﻮزشدهنده
ﭘﺮﺳﺘﺎر در ﻧﻘﺶ ﭘﮋوهشگر
اﺳﺘﺎﻧﺪارد ۴- اﺧﻼﻗﯿﺎت ﺣﺮفهای
ﺷﺎﺧﺺهای اﺳﺘﺎﻧﺪارد اﺧﻼﻗﯿﺎت ﺣﺮفهای
ﭘﺮﺳﺘﺎر در ﻧﻘﺶ ﻣﺘﺨﺼﺺ ﺑﺎﻟﯿﻨﯽ (ﭘﺮﺳﺘﺎر ﺑﺎ ﺻﻼﺣﯿﺖ)
ﭘﺮﺳﺘﺎر در ﻧﻘﺶ ﻣﺪﯾﺮ
ﭘﺮﺳﺘﺎر در ﻧﻘﺶ آﻣﻮزشدهنده
ﭘﺮﺳﺘﺎر در ﻧﻘﺶ ﭘﮋوهشگر
اﺳﺘﺎﻧﺪارد ۵- ارﺗﺒﺎﻃﺎت و ﻣﺸﺎرﮐﺖ ﺣﺮفهای
ﺷﺎﺧﺺهای اﺳﺘﺎﻧﺪارد ارﺗﺒﺎﻃﺎت و ﻣﺸﺎرﮐﺖ ﺣﺮفهای
ﭘﺮﺳﺘﺎر در ﻧﻘﺶ ﻣﺘﺨﺼﺺ ﺑﺎﻟﯿﻨﯽ
ﭘﺮﺳﺘﺎر در ﻧﻘﺶ ﻣﺪﯾﺮ
ﭘﺮﺳﺘﺎر در ﻧﻘﺶ آﻣﻮزشدهنده
ﭘﺮﺳﺘﺎر در ﻧﻘﺶ ﭘﮋوهشگر
اﺳﺘﺎﻧﺪارد ۶- ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ و رهبری ﺣﺮفهای
ﺷﺎﺧﺺهای اﺳﺘﺎﻧﺪارد ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ و رهبری ﺣﺮفهای
ﭘﺮﺳﺘﺎر در ﻧﻘﺶ ﻣﺘﺨﺼﺺ ﺑﺎﻟﯿﻨﯽ
ﭘﺮﺳﺘﺎر در ﻧﻘﺶ ﻣﺪﯾﺮ
ﭘﺮﺳﺘﺎر در ﻧﻘﺶ آﻣﻮزشدهنده
ﭘﺮﺳﺘﺎر در ﻧﻘﺶ ﭘﮋوهشگر
اﺳﺘﺎﻧﺪارد ٧- ﮐﯿﻔﯿﺖ ﻣﺮاﻗﺒﺖ
ﺷﺎﺧﺺهای اﺳﺘﺎﻧﺪارد ﮐﯿﻔﯿﺖ ﻣﺮاﻗﺒﺖ
ﭘﺮﺳﺘﺎر در ﻧﻘﺶ ﻣﺘﺨﺼﺺ ﺑﺎﻟﯿﻨﯽ
ﭘﺮﺳﺘﺎر در ﻧﻘﺶ آﻣﻮزشدهنده
ﭘﺮﺳﺘﺎر در ﻧﻘﺶ ﻣﺪﯾﺮ
ﭘﺮﺳﺘﺎر در ﻧﻘﺶ ﭘﮋوهشگر
اﺳﺘﺎﻧﺪارد ٨- ﺧﻮد ﮐﻨﺘﺮﻟﯽ و ارزﯾﺎﺑﯽ ﻋﻤﻠﮑﺮد
ﺷﺎﺧﺺهای اﺳﺘﺎﻧﺪارد ﺧﻮد ﮐﻨﺘﺮﻟﯽ و ارزﯾﺎﺑﯽ ﻋﻤﻠﮑﺮد
ﭘﺮﺳﺘﺎر در ﻧﻘﺶ ﻣﺘﺨﺼﺺ ﺑﺎﻟﯿﻨﯽ
ﭘﺮﺳﺘﺎر در ﻧﻘﺶ ﻣﺪﯾﺮ
ﭘﺮﺳﺘﺎر در ﻧﻘﺶ آﻣﻮزشدهنده
ﭘﺮﺳﺘﺎر در ﻧﻘﺶ ﭘﮋوهشگر
فصل هفدهم؛ تعهد سازمانی
مقدمه
نگرش حرفهای
تعهد سازمانی پرستاران
مفهوم تعهد سازمانی
وضعیت تعهد سازمانی در بین پرستاران
سطح بالای تعهد سازمانی پرستاران
سطح متوسط تعهد سازمانی پرستاران
سطح پایین تعهد سازمانی پرستاران
تعهد سازمانی و ویژگیهای جمعیتشناختی پرستاران
جنسیت
تاهل
سابقه ﮐﺎري
نوع استخدام
پیشایندهای تعهد سازمانی پرستاران
پیشایندهای تعهد سازمانی از دیدگاه مودی و همکاران
وﻳﮋﮔﻲﻫﺎي ﺷﺨﺼﻲ
وﻳﮋﮔﻲﻫﺎي ﻣﺮﺗﺒﻂ ﺑﺎ ﻧﻘﺶ
وﻳﮋﮔﻲﻫﺎي ﺳﺎﺧﺘﺎري
ﺗﺠﺮﺑﻴﺎت ﻛﺎري
پیشایندهای تعهد سازمانی از دیدگاه اﺳﺘﻴﺮز و ﭘﻮرﺗﺮ
ﻋﻮاﻣﻞ ﺷﺨﺼﻲ
ﻋﻮاﻣﻞ ﺳﺎزﻣﺎﻧﻲ
ﻋﻮاﻣﻞ ﻏﻴﺮﺳﺎزﻣﺎﻧﻲ
پیشایندهای تعهد سازمانی از دیدگاه ﻛﺮاي و همکاران
ﻣﺘﻐﻴﺮﻫﺎي ﻣﺮﺑﻮط ﺑﻪ ادراك
ﻣﺘﻐﻴﺮﻫﺎي ﻣﺮﺑﻮط ﺑﻪ وﻳﮋﮔﻲﻫﺎي ﻓﺮدي
ﻣﺘﻐﻴﺮﻫﺎي ﻣﺮﺑﻮط ﺑﻪ وﻳﮋﮔﻲﻫﺎي ﻣﺤﻴﻄﻲ
پیشایندهای تعهد سازمانی از دیدگاه ﺑﺎرون و ﮔﺮﻳﻨﺒﺮگ
ماهیت ﺷﻐﻞ
ﻓﺮﺻﺖﻫﺎي اﺳﺘﺨﺪاﻣﻲ دﻳﮕﺮ
ﺧﺼﻮﺻﻴﺎت ﻓﺮدي
ﻣﺤﻴﻂ ﻛﺎر
انواع پیشایندهای تعهد سازمانی پرستاران
ﺗﻌﺎرض ﺷﻐﻠﻲ
استرس شغلی
فرسودگی شغلی
رضایت شغلی
وﻳﮋﮔﻲﻫﺎي ﺷﻐﻠﻲ
گردش شغلی
ﭘﺎداش کار
اﺧﻼق ﻛﺎر
کیفیت زندگی کاری
شرايط محيط كار
خلاقیت کارکنان
ﺗﺮك ﺧﺪﻣﺖ کارکنان
ﻋﻤﻠﻜﺮد کارکنان و سازمان
رﻓﺘﺎر رﻫﺒﺮ
فرهنگ مشارکتی
ﻣﺸﺎرﻛﺖ ﺳﺎزﻣﺎﻧﻲ
ﺣﻤﺎﻳﺖ ﺳﺎزﻣﺎﻧﻲ
ﺟﺎﻣﻌﻪﭘﺬﯾﺮﯼ ﺳﺎﺯﻣﺎﻧﯽ
بازاریابی داخلی
استراتژیهای مدیریت منابع انسانی
پیامدهای تعهد سازمانی پرستاران
عملکرد پرستاران
شادکامی
ترک خدمت پرستاران
ﺗﻌﻬﺪ ﺣﺮﻓﻪاي در ﭘﺮﺳﺘﺎري
مفهوم ﺗﻌﻬﺪ ﺣﺮﻓﻪای
ﭘﺎﻳﺒﻨﺪي ﺑﻪ ﺣﺮﻓﻪ
اﻋﺘﻼي ﺣﺮﻓﻪ
ﺗﻌﻬﺪ ﺣﺮﻓﻪاي و ویژگیهای جمعیتشناختی پرستاران
ﺗﺤﺼﻴﻼت
پیشایندهای تعهد ﺣﺮﻓﻪای پرستاران
ﺷﺎﺧﺺﻫﺎي ﻋﻤﻠﻜﺮدي
ارزﺷﻤﻨﺪي ﺣﺮﻓﻪ ﭘﺮﺳﺘﺎري
اﻧﮕﻴﺰش
اﺣﺴﺎس ﺣﻘﺎرت
پیامدهای تعهد ﺣﺮﻓﻪای پرستاران
منابع و ماخذ فصل
فصل هیجدهم؛ رضایت شغلی
مقدمه
رضایت (خشنودی) شغلی پرستاران
مفهوم رضایت شغلی
وضعیت رضایت شغلی پرستاران
میزان رضایت شغلی پرستاران
رضایت شغلی بالا
رضایت شغلی متوسط
رضایت شغلی پایین
وضعیت ابعاد رضایت شغلی
جبران خدمت
ارتباط با ﻫﻤﻜﺎران
ارتباط با مديران پرستاري
امنیت شغلی
نظارت و سرپرستی
سیاستگذاری مدیریتی
ارتباط با زندگی شخصی
ماهیت شغل
محيط كار و امكانات رفاهی
ﻓﺮﺻﺖﻫﺎي ﺷﻐﻠﻲ
شرح وظايف
مسؤوليت و تفويض اختيار
فراجويي مددجو
وجهه اجتماعي
رﺿﺎﻳﺖ ﺷﻐﻠﻲ و ویژگیهای جمعیتشناختی پرستاران
ﺗﺤﺼﯿﻼت
جنسیت
ﺳﻦ و ﺳﺎﺑﻘﻪ ﮐﺎر
تاهل
درآمد
نوع اﺳﺘﺨﺪام
ﺑﺨﺶ ﮐﺎري
شيفت كاري
ﻣﺎﻫﯿﺖ ﺷﻐﻠﯽ
تعداد فرزندان
پیشایندهای رضایت شغلی پرستاران
مهمترین پیشایندهای رضایت شغلی پرستاران
انواع پیشایندهای رضایت شغلی پرستاران
آزادي عمل
ارتباطات بين فردي
تخصصگرايي
تمرينات اجرايي/ مديريتي
جايگاه اجتماعي/ قدرداني
الزامات شغل/ وظيفه
فرصت پيشرفت/ ارتقا
شرايط كاري/ محيط فيزيكي
پرداخت
عدالت سازمانی
ﺗﻌﻬﺪ ﺳﺎزﻣﺎﻧﻲ
سازماندهي كار پرستاري
استرس شغلي
توانمندسازي كاركنان
کار تیمی
معنویت
اﺧﻼق ﻛﺎر
فضاي اخلاقي محيط كار
سبك رهبري
مراقبت از بيمار
رضايتمندی بيماران
پیامدهای رضایت شغلی
عملکرد شغلی
کیفیت مراقبت از بیماران و بهرهوري
ترك خدمت و غيبت
منابع و ماخذ فصل
فصل نوزدهم؛ اخلاق حرفهای
مقدمه
اخلاق حرفهای
مفهوم اخلاق پرستاري
اخلاق پرستاري و عملكرد
كيفيت عملكرد اخلاق حرفهاي و ویژگیهای جمعیتشناختی پرستاران
جنسیت
نوبت كاري
برخی از قواعد اخلاق حرفهای در پرستاری
عوامل کمککننده به برقراری ارتباط مؤثر در یک ارتباط درمانی و حرفهای
حساسیت اخلاق حرفهای
ارتباط تعهد سازمانی و حساسیت اخلاق حرفهای
قضاوت اخلاقی پرستاران
تاثیر آموزش اخلاقی بر قضاوت اخلاقی پرستاران
اخلاق پرستاري از دیدگاه بیماران
ﺗﺼﻤﻴﻢﮔﻴﺮي اﺧﻼﻗﻲ
منابع و ماخذ فصل
نقد و بررسیها
هنوز بررسیای ثبت نشده است.