کتاب مدیریت رفتار سازمانی پیشرفته
۱,۰۷۰,۰۰۰ تومان
- نویسنده: دکتر جواد فقیهی پور
- تعداد صفحات: 764 صفحه
- قطع: رحلی
- جلد: شومیز
- شابک: 0-26-8150-622-978
- سال انتشار: 1404
- ناشر: انتشارات دارالفنون
پیشگفتار
اهمیت مدیریت رفتار سازمانی در دنیای پیچیده و در حال تغییر امروز بر هیچ‌کس پوشیده نیست. شناخت و فهم رفتارهای انسانی در سازمان‌ها نه تنها به مدیران کمک می‌کند تا تصمیمات استراتژیک بهتری اتخاذ کنند، بلکه شرایط بهتری برای ایجاد فرهنگ‌های سازمانی مثبت و پویاتر فراهم می‌آورد. مدیریت رفتار سازمانی در عصر حاضر به عنوان یکی از ارکان بنیادین برای موفقیت و پویایی سازمان‌ها شناخته می‌شود. ایده تدوین این مجموعه کتاب که در حوزه «مدیریت رفتار سازمانی» نگاشته شده‌اند، از سال ۱۳۹۳ آغاز شد. این ایده با گذشت یک دهه تحقیق، تحلیل و مطالعه در کنار تجربه‌های ارزشمند در دنیای حرفه‌ای، اکنون در سال ۱۴۰۳ به ثمر نشسته است. مجموعه دو جلدی «مدیریت رفتار سازمانی مقدماتی» و «مدیریت رفتار سازمانی پیشرفته» که حاصل این تلاش‌هاست می‌تواند به عنوان منابعی نوین و جامع برای دانشجویان مقاطع کارشناسی ارشد و دکتری و دانش‌پذیران دوره‌های MBA و DBA ارائه شود.
این کتاب‌ها نه تنها مبدع یک چارچوب مفهومی برای مدیریت رفتار سازمانی هستند، بلکه با بهره‌گیری از منابع به‌روز و تحلیل‌های علمی و کاربردی در تلاش هستند تا گام‌های عملی و دانشی خوبی در جهت بهبود و ارتقاء عملکرد فردی و سازمانی بردارند. کتاب «مدیریت رفتار سازمانی مقدماتی» به‌ویژه برای دانشجویان و دانش‌پذیرانی طراحی شده است که در آستانه آشنایی با مفاهیم بنیادی و اساسی مدیریت رفتار سازمانی قرار دارند. این جلد به تشریح مقدمات و اصول اصلی این رشته پرداخته و تلاش می‌کند تا با ارائه ابزارهای کاربردی، مخاطبان را در مسیر تحلیل و فهم بهتر رفتارهای فردی و جمعی در سازمان‌ها هدایت کند. از سوی دیگر، کتاب «مدیریت رفتار سازمانی پیشرفته» به‌عنوان یک راهنمای علمی و جامع برای متخصصان و پژوهشگران در مقاطع عالی‌تر تحصیلی طراحی شده است. در این کتاب، مباحث پیچیده‌تری مورد بررسی قرار گرفته است. این جلد با تمرکز بر رویکردهای پیشرفته در مدیریت رفتار سازمانی، امکان ارتقاء سطح دانش و تخصص در زمینه‌های مدیریتی و رهبری را فراهم می‌آورد. تدوین این دو کتاب بر اساس نگرش کاربردی به مفاهیم مدیریت رفتار سازمانی صورت گرفته است. در ابتدا، با بررسی و تحلیل تعاریف و مفاهیم بنیادین در این حوزه، مسیر مناسبی برای فهم بهتر مباحث پیشرفته‌تر فراهم می‌شود. سپس، با ارائه راهکارهای علمی و عملیاتی، به حل مشکلات رفتاری در سطوح فردی، خانوادگی و سازمانی پرداخته شده است. در راستای بهینه‌سازی این مجموعه، فهرست منابع و مراجع در وبسایت شخصی من (www.faghihipour.ir) قرار گرفته است تا به مخاطبان عزیز این امکان را بدهد که به‌راحتی به منابع تکمیلی دسترسی پیدا کنند.
در کتاب «مدیریت رفتار سازمانی مقدماتی» فصول به گونه‌ای طراحی شده‌اند که ابتدا مفاهیم ابتدایی و بنیادی مدیریت رفتار سازمانی و سپس روش‌های کاربردی در مدیریت آن مورد بحث قرار گیرد:
- فصل اول: مبانی رفتار سازمانی؛
- فصل دوم: هوش نگرشی؛
- فصل سوم: هوش هیجانی؛
- فصل چهارم: شخصیت‌شناسی و رفتارشناسی؛
- فصل پنجم: خود رهبری؛
- فصل ششم: مدیریت انگیزش؛
در کتاب «مدیریت رفتار سازمانی پیشرفته» فصول به طور خاص برای مدیران ارشد طراحی شده‌اند که در آن به موضوعات پیچیده‌تری پرداخته شده است:
- فصل هفتم: تفکر سیستمی؛
- فصل هشتم: تفکر انتقادی؛
- فصل نهم: تفکر خلاق؛
- فصل دهم: مدیریت افسردگی؛
- فصل یازدهم: مدیریت استرس؛
- فصل دوازدهم: مدیریت اضطراب؛
- فصل سیزدهم: مدیریت فرسودگی؛
- فصل چهاردهم: رفتار اخلاقی؛
- فصل پانزدهم: مدیریت زمان؛
- فصل شانزدهم: مهارت‌های ارتباطی؛
- فصل هفدهم: کار تیمی و تیم‌سازی؛
- فصل هجدهم: رهبری سازمانی؛
- فصل نوزدهم: حل مسئله و تصمیمگیری؛
- فصل بیستم: اصول و فنون مذاکره؛
- فصل بیست و یکم: مدیریت تعارض؛
- فصل بیست و دوم: مدیریت افراد سمی.
در پایان، از تمامی خوانندگان محترم (اساتید گرامی، مدیران و دانشجویان عزیز) خواهشمندم نظرات، پیشنهادها و تجربیات خود را در خصوص این مجموعه کتاب با من به اشتراک بگذارند. بی‌تردید این بازخوردها برای ارتقاء و بهبود این مجموعه در آینده، بسیار ارزشمند خواهد بود.
جواد فقیهی‌پور؛ تابستان ۱۴۰۳
فهرست مطالب
فصـل هفتم؛ تفکر سیستمی |
تعریف فکر و تفکر تعریف تفکر سیستمی قوانین تفکر سیستمی آرکتایپ‌های سیستمی نکات مهم در پیاده‌سازی تفکر سیستمی اصول کار تیمی مبتنی بر تفکر سیستمی بازی‌ها و تمرینات تفکر سیستمی |
فصـل هشتم؛ تفکر انتقادی |
تعریف تفکر انتقادی ویژگی‌ها و صفات متفکران انتقادی فرایند تفکر انتقادی روش‌های بهبود و توسعه تفکر انتقادی نکاتی برای بهبود و توسعه مهارت‌های تفکر انتقادی بازی‌های تفکر انتقادی تمرینات تفکر انتقادی |
فصـل نهم؛ تفکر خلاق |
تعریف خلاقیت و نوآوری تعریف تفکر خلاق ویژگی‌های متفکران خلاق بلوک‌های ذهنی تفکر خلاق تکنیک‌های تفکر خلاق توسعه مهارت‌های تفکر خلاق چگونه تفکر خلاق را بهبود ببخشیم روش ۱: ایجاد شیوه‌های خلاق روش ۲: تغییر ذهنیت روش ۳: جستجوی کمک از دیگران فعالیت‌ها و بازی‌های تفکر خلاق تعریف تفکر جانبی معماهای تفکر جانبی راهکارهای بهبود تفکر جانبی بخش ۱: تغییر فرآیند فکری بخش ۲: تفکر جانبی در زندگی روزمره بخش ۳: استفاده کردن از تفکر جانبی در محیط کار تعریف تفکر طراحی تکنیک‌های تفکر طراحی مراحل پیاده‌سازی تفکر طراحی |
فصـل دهم؛ مدیریت افسردگی |
تعریف افسردگی علل بروز افسردگی علائم شایع افسردگی راهکارهای بهبود افسردگی روش ۱: شناخت افسردگی روش ۲: مراجعه به متخصص روش ۳: ایجاد تغییر در سبک زندگی |
فصـل یازدهم؛ مدیریت استرس |
تعریف استرس علل بروز استرس علائم استرس تعریف استرس‌تراپی روش‌های استرس‌تراپی روش ۱: قالب‌بندی مجدد افکار استرس‌زا روش ۲: اجتناب از استرس غیرضروری روش ۳: ایجاد تغییرات محیطی روش ۴: فعالیت‌های آرامش‌بخش روش ۵: اتخاذ سبک زندگی مبارزه با استرس |
فصـل دوازدهم؛ مدیریت اضطراب |
تعریف اضطراب علل بروز اضطراب علائم اضطراب چگونه بر اضطراب غلبه کنیم روش ۱: بررسی اضطراب خود روش ۲: اجتناب از تحریف‌های شناختی روش ۳: ایجاد تغییرات در سبک زندگی روش ۴: تریتمنت اضطراب تعریف اضطراب شدید یا اختلالات اضطراب انواع اضطراب شدید یا اختلالات اضطراب مدیریت اختلالات اضطراب |
فصـل سیزدهم؛ مدیریت فرسودگی |
تعریف فرسودگی علل بروز فرسودگی علایم و نشانه‌های فرسودگی چگونه با فرسودگی مقابله کنیم روش ۱: شناسایی و تریتمنت فرسودگی روش ۲: معنادار کردن اوقات فراغت روش ۳: مراقبت از خود روش ۴: جلوگیری از عود فرسودگی روش ۵: مدیریت استرس کاری روش ۶: توسعه رویه‌های کاری سالم روش ۷: مقابله در محیط کار |
فصـل چهاردهم؛ رفتار اخلاقی |
تعریف رفتار اخلاقی چگونه اخلاقی رفتار کنیم بخش ۱: شناخت اخلاق خودتان بخش ۲: تمرکز بر کار خود بخش ۳: مدیریت زمان بخش ۴: پرهیز از اهمال‌کاری بخش ۵: با دیگران رفتار اخلاقی داشته باشید بخش ۶: اجتناب از رفتارهای غیراخلاقی رایج چگونه مشکلات اخلاقی را حل کنیم؟ روش ۱: حل مشکلات اخلاقی در محیط کار به عنوان یک کارمند روش ۲: حل مشکلات اخلاقی در محیط کار به عنوان کارفرما یا سرپرست روش ۳: حل مشکلات اخلاقی مربوط به جوان‌ترها تعریف رهبری اخلاقی چگونه به یک رهبر اخلاقی تبدیل شویم |
فصـل پانزدهم؛ مدیریت زمان |
نشانه‌های مدیریت زمان ضعیف انواع مهارت‌های مدیریت زمان تکنیک‌های مدیریت زمان راهکارهای مدیریت زمان |
فصـل شانزدهم؛ مهارت‌های ارتباطی |
تعریف ارتباط دسته‌بندی موانع ارتباط اثربخش موانع برقراری ارتباط اثربخش ارتباط سازمانی الف- بر اساس رسمیت ب- بر اساس جهت ارتباط پ- بر اساس حالت بیان ت- بر اساس موقعیت ث- بر اساس نوع تعامل مهارت‌های ارتباطی اثربخش ۱- ارتباط کلامی ۱-۱- تعریف ارتباط کلامی ۱-۲- نکات مهم در ارتباط کلامی اثربخش ۱-۳- راهکارهای بهبود مهارت‌های ارتباط کلامی ۲- ارتباط غیرکلامی ۲-۱- تعریف ارتباط غیرکلامی ۲-۲- ابعاد ارتباط غیرکلامی ۲-۳- ابعاد زبان بدن ۲-۴- چگونه با زبان بدن ارتباط برقرار کنیم روش ۱: فهم مفاهیم زبان بدن روش ۲: استفاده از حرکات برای برقراری ارتباط روش ۳: تفسیر حالات صورت ۳- گوش دادن ۳-۱- تفاوت شنیدن و گوش دادن ۳-۲- تعریف گوش دادن فعال ۳-۳- بهبود مهارت‌های گوش دادن ۴- همدلی ۴-۱- تعریف همدلی ۴-۲- تفاوت همدلی و همدردی ۴-۳- راهکارهای توسعه مهارت همدلی ۵- بازخورد ۵-۱- تعریف بازخورد ۵-۲- ویژگی‌های بازخورد اثربخش ۵-۳- روش‌های ارائه بازخورد اثربخش در محیط کار ۵-۴- چگونه پذیرای بازخورد باشیم روش ۱: گوش دادن فعال به بازخورد روش ۲: پاسخ به بازخورد روش ۳: بازتاب و پیگیری بازخورد ۶- انتقاد ۶-۱- تعریف انتقاد سازنده ۶-۲- چگونگی پذیرش یک انتقاد سازنده ۶-۳- چگونگی ارائه یک انتقاد سازنده ۷- عذرخواهی ۷-۱- تعریف عذرخواهی اثربخش ۷-۲- چگونه یک عذرخواهی اثربخش انجام دهیم؟ بخش ۱: آماده شدن برای عذرخواهی بخش ۲: عذرخواهی در زمان و مکان مناسب بخش ۳: نحوه عذرخواهی کردن ۷-۳- وقتی عذرخواهی شما پذیرفته نمی‌شود چگونه واکنش نشان دهید روش ۱: حفظ آرامش و فروتنی روش ۲: عذرخواهی برای بار دوم روش ۳: حرکت رو به جلو ۸- مدیریت خشم ۸-۱- تعریف خشم ۸-۲- مدیریت خشم ۸-۳- تکنیک‌های مدیریت خشم ۹- اتیکت (آداب معاشرت) ۹-۱- تعریف اتیکت محیط کار ۹-۲- اتیکت ارتباطات: ارتباط کلامی ۹-۳- اتیکت ارتباطات: ارتباط غیرکلامی ۹-۴- اتیکت ارتباطات: ابزارهای ارتباطی ۹-۵- اتیکت روابط کاری ۹-۶- اتیکت جلسات کاری ۹-۷- اتیکت صرف ناهار کاری ۹-۸- اتیکت فضای کاری ۹-۹- اتیکت مناطق مشترک کاری ۹-۱۰- اتیکت معلولیت ۱۰- رفتار حرفه‌ای (حرفه‌ای‌گرایی) ۱۰-۱- تعریف حرفه‌ای‌گرایی ۱۰-۲- تعریف رفتار حرفه‌ای ۱۰-۳- چگونه رفتار حرفه‌ای کارکنان را بهبود بخشیم ۱۱- فعالیت‌ها و بازی‌های ارتباطی الف- فعالیت‌های اعتمادسازی ب- فعالیت‌های انطباقی پ- فعالیت‌های مهارت گوش دادن فعال و مؤثر ت- فعالیت‌های مهارت بازخوردپ ث- فعالیت‌های مهارت ارتباط کلامی ج- فعالیت‌های مهارت ارتباط غیرکلامی |
فصـل هفدهم؛ کار تیمی و تیم‌سازی |
تعریف تیم تعریف کار تیمی استراتژی‌های بهبود کار تیمی تعریف تیم‌سازی نحوه تیم‌سازی اثربخش فعالیت‌های تیم‌سازی فعالیت‌های آماده‌سازی و یخ‌شکنی الف- فعالیت‌های آماده‌سازی ب- فعالیت‌های یخ‌شکنی فعالیت‌های کار تیمی الف- فعالیت‌های پیوند تیمی ب- فعالیت‌های همکاری تیمی |
فصـل هیجدهم؛ رهبری سازمانی |
تعریف رهبری تفاوت بین مدیریت و رهبری تعریف رهبر سازمانی نظریات رهبری انواع سبک‌های رهبری مهارت‌های رهبری اثربخش الف- مهارت‌های شخصی ب- مهارت‌های کار با دیگران پ- مهارت‌های تخصصی |
فصـل نوزدهم؛ حل مسئله و تصمیمگیری |
تعریف مسئله تفاوت بین مشکل و مسئله مفاهیم مرتبط با حل مسئله تعریف مهارت حل مسئله انواع مهارت‌های حل مسئله فرایند حل مسئله ۱- اتخاذ نگرش حل مسئله ۲- مسئله‌یابی ۲-۱- رویکردهای مسئله‌یابی ۲-۲- روش‌های مسئله‌یابی ۲-۳- انواع شیوه تفکر در مسئله‌یابی ۲-۴- عوامل تشخیص مسئله ۲-۵- رویکردهای مواجهه با مسئله ۲-۶- اولویت‌بندی مسائل ۲-۷- ساختاربندی مسئله ۳- تهیه فهرستی از راه‌حل‌ها (تصمیم‌سازی) ۴- ارزیابی و انتخاب بهترین راه‌حل (تصمیمگیری) ۵- اجرای راه‌حل انتخابی (تصمیمرسانی) ۶- ارزیابی نتایج/ دریافت بازخورد مهارت تصمیمگیری بهبود مهارت حل مسئله الف- بهبود اتخاذ نگرش حل مسئله ب- بهبود مسئله‌یابی پ- بهبود تصمیم‌سازی ت- بهبود تصمیمگیری ث- بهبود تصمیمرسانی و بازخورد تکنیک‌های حل مسئله و تصمیمگیری فعالیت‌ها و بازی‌های حل مسئله و تصمیمگیری کاربرگ‌های حل مسئله و تصمیمگیری |
فصـل بیستم؛ اصول و فنون مذاکره |
تعریف مذاکره سبک‌های مذاکره تاکتیک‌های مذاکره ۱- تاکتیک‌های قبل از شروع مذاکره ۲- تاکتیک‌های شروع مذاکره ۳- تاکتیک‌های طول مذاکره ۴- تاکتیک‌های پایان دادن به مذاکره ۵- تاکتیک‌های بعد از مذاکره تکنیک‌های مذاکره استراتژی‌های نفوذ در دیگران استراتژی‌های دفاعی در برابر استراتژی‌های نفوذ انواع دروغ و فریب در مذاکره استراتژی‌های دفاعی در برابر دروغ و فریب استراتژی تشخیصی دروغ واکنش در برابر دروغ و فریب مذاکره حقوق و دستمزد الف- مذاکره حقوق و دستمزد در مصاحبه شغلی (ویژه داوطلبان شغلی) ب- مذاکره افزایش حقوق و دستمزد (ویژه کارکنان یک شرکت) مغلطه‌های منطقی |
فصـل بیست و یکم؛ مدیریت تعارض |
تعریف حل تعارض مهارت‌های حل تعارض حل تعارض اثربخش بخش ۱: حفظ آرامش بخش ۲: فهم تعارض بخش ۳: حل تعارض بخش ۴: اجتناب از تعارض بخش ۵: میانجی‌گری تعارض بین دیگران حل تعارض مبتنی بر رفتارشناسی دیسک |
فصـل بیست و دوم؛ مدیریت افراد سمی |
تعریف شخص سمّی آیا اصلاً شخص سمّی تغییر می‌کند؟ انواع افراد سمّی ویژگی‌های افراد سمّی افسانه‌های مربوط به ویژگی‌های سمّی مقابله با افراد سمّی محیط کار سمّی کارکنان سمّی ویژگی‌های کارکنان سمّی انواع کارکنان سمّی نحوه مدیریت کارکنان سمّی مدیران سمّی ویژگی‌های مدیران سمّی باید با مدیر سمّی خود چه کنید؟ |
به این کتاب این‌گونه استناد کنید:
استناد پایان متن: فقیهی‌پور، جواد (۱۴۰۴)؛ مدیریت رفتار سازمانی پیشرفته، تهران، انتشارات دارالفنون، چاپ اول.
استناد داخل متن: (فقیهی‌پور، ۱۴۰۴)
این کتاب در اردیبهشت سال ۱۴۰۴ به چاپ خواهد رسید. در صورت پیش خرید می‌توانید از تخفیف ۲۰ درصدی برای خرید این کتاب و همچنین از تخفیف ۲۵ درصدی برای خرید مجموعه چهار جلدی (کتاب مدیریت رفتار سازمانی مقدماتی، مدیریت رفتار سازمانی پیشرفته، مدیریت منابع انسانی مقدماتی، مدیریت منابع انسانی پیشرفته) استفاده نمایید.
ارسال کتاب به سراسر کشور تنها از طریق پست امکان‌پذیر است.
محصولات مرتبط
انتشارات دارالفنون دارای مجوز رسمی به شماره 12245 صادره از معاونت امور فرهنگی وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی در استان تهران میباشد.
ما تلاش میکنیم تا مسیر نشر و چاپ کتاب را برای مولفین و مترجمین گرامی سهل و آسان گردانیم تا بدون اتلاف وقت و انرژی، در کمترین زمان ممکن آثار خود را به چاپ رسانده و در اختیار مخاطبان خود قرار دهند. باشد که گامی موثر در جهت اعتلای فرهنگ کتاب و کتابخوانی و همچنین گسترش علم و دانش در کشور عزیزمان ایران برداشته باشیم.